約36%是「修理並長期使用」行李箱的人；其中約69%表示修理服務是購買的關鍵因素

■關於行李箱與「修理並長期使用」的意識

行李箱在旅行和出差中扮演著重要角色。

使用多年後，輪子或拉鍊損壞的情況並不少見。

在這種情況下，您會選擇「修理並繼續使用」嗎？

還是會果斷地更換呢？

近年來，由於物價上漲和環保意識的提高，「珍惜物品、長期使用」的理念再次受到關注。對於行李箱，可能也有越來越多人意識到修理並繼續使用的選項。

因此，這次我們與Globe-Trotter合作，針對事前調查中回答「曾購買過行李箱」的全國250名男女，進行了關於「修理並長期使用的意識」的問卷調查。

※引用本新聞稿內容時，請配合以下事項：

・註明引用來源為「株式会社NEXER與Globe-Trotter的調查」

・設置連結至Globe-Trotter（https://jp.globe-trotter.com/）

「關於修理並長期使用意識的問卷調查」概要

調查方法：網路問卷

調查期間：2026年5月24日 ～ 5月31日

調查對象：事前調查中回答「曾購買過行李箱」的全國男女

有效回答：250份樣本

問題內容：

問題1：您是否有過行李箱損壞的經驗？

問題2：損壞時，您如何處理？

問題3：「損壞後修理並長期使用」與「損壞後更換」，您比較傾向哪一種？

問題4：請告訴我們原因。

問題5：行李箱附有修理服務，是否會成為您購買的決定性因素？

問題6：如果可以修理並長期使用，您是否能接受較高的購買價格？

問題7：「修理並長期使用物品」的價值觀，在您心中是否逐年增強？

問題8：請告訴我們原因。

※原則上四捨五入至小數點後第一位，因此總和可能不為100%。

■42.9%在行李箱損壞時回答「更換了」

首先，我們詢問了受訪者是否有過行李箱損壞的經驗。

結果顯示，「有」佔39.2%，「沒有」佔60.8%。

雖然想到旅途中的麻煩事，可能會覺得行李箱容易損壞，但實際上超過半數的受訪者回答「沒有損壞經驗」。

那麼，有損壞經驗的人當時是如何應對的呢？

最常見的回答是「更換了」，佔42.9%。

其次是「丟棄了」佔20.4%、「修理了」佔18.4%、「勉強繼續使用」佔16.3%，以及「其他」佔2.0%。

由此可知，許多有損壞經驗的人選擇更換而非修理。

可能是因為行李箱的問題常在旅行前或移動中才被發現，基於「想讓它立刻能使用」的情況，導致選擇更換。

■63.6%回答屬於「更換派」

接著，我們詢問受訪者比較傾向「損壞後修理並長期使用」還是「損壞後更換」。

結果顯示，「更換派」佔多數，為63.6%，而「修理並長期使用派」則為36.4%。

這個結果與先前的「損壞時的應對方式」調查結果相符。

看來，當行李箱損壞時，許多人會根據使用計畫、費用和修理所需時間等因素，選擇更換。

另一方面，36.4%的受訪者回答屬於「修理並長期使用派」，顯示有一定數量的人希望一邊保養自己喜愛的行李箱，一邊繼續使用。

我們詢問了各自的理由，以下介紹部分內容。

「更換派」的回答：

・因為修理很麻煩。（20多歲・女性）

・因為沒有時間修理。（20多歲・女性）

・因為認為是消耗品。（30多歲・女性）

・考慮到修理費用，覺得更換比較划算。（30多歲・女性）

・不知道去哪裡修理。（30多歲・女性）

「修理並長期使用派」的回答：

・因為有感情。（20多歲・男性）

・因為覺得可惜。（20多歲・女性）

・因為更換要花錢。（30多歲・男性）

・因為如果能修好，我想繼續使用。（30多歲・男性）

・因為購買新的很貴，所以能用的東西盡量用。（40多歲・女性）

從「更換派」中聽到了「沒有時間修理」、「不知道去哪裡修理」等聲音。與其說是對修理本身持否定態度，不如說是因為麻煩、費用以及找不到修理店家等原因而選擇更換。

另一方面，「修理並長期使用派」則提出了「有感情」、「可惜」、「如果能修好就想用」等理由。這顯示有些人並非將行李箱視為單純的消耗品，而是將其視為充滿回憶和情感的重要物品，希望珍惜使用。

■69.3%回答修理服務是購買的「決定性因素」

接著，我們詢問了「修理並長期使用派」的受訪者，行李箱附有修理服務是否會成為購買的決定性因素。

結果顯示，「是重要的決定性因素」佔22.0%，「算是決定性因素」佔47.3%，合計69.3%回答「是決定性因素」。另一方面，「不太影響」佔20.9%，「完全不受影響」佔9.9%。

對於以長期使用為前提的人來說，購買後是否有可靠的修理服務，似乎是選擇商品時的重要判斷依據。

■74.7%回答如果可以修理並長期使用，即使價格較高也能「接受」

接著，我們詢問了「修理並長期使用派」的受訪者，如果可以修理並長期使用，是否能接受較高的購買價格。

結果顯示，「可以接受」佔13.2%，「某種程度上可以接受」佔61.5%，合計74.7%回答可以接受。另一方面，「不太能接受」僅佔16.5%，「不能接受」僅佔8.8%。

由此可知，只要前提是「可以長期使用」，多數人願意接受一定的價格範圍。他們似乎不僅看重購買時的便宜價格，也重視能夠修理並長期使用的安心感，以及最終能與產品長期相伴的價值。

■75.9%回答「修理並長期使用」的價值觀「逐年增強」

最後，我們詢問了「修理並長期使用派」的受訪者，「修理並長期使用物品」的價值觀在他們心中是否逐年增強。

結果顯示，「明顯增強」佔34.1%，「稍微增強」佔41.8%，合計75.9%回答「正在增強」。另一方面，「沒什麼變化」佔23.1%，「減弱」僅佔1.1%。