【獨棟住宅調查】梅雨季外牆屋頂最令人擔心的症狀是「裂縫」。即使注意到劣化跡象，約31%仍回答「先觀察看看」

■關於梅雨季節住宅劣化跡象與外牆維護意識的調查

每年來臨的梅雨季節。

在陰雨綿綿的日子裡，不經意間看到的外牆裂縫、屋頂污垢，你會採取什麼行動呢？

對於住在自有住宅的人來說，梅雨季是住宅劣化問題容易顯現的時期。

然而，即使感到擔心，很多人實際情況是「總之先觀察看看」而推遲處理，不是嗎？

因此，這次我們與Glad株式會社合作，針對事前調查中回答「目前住在自有獨棟住宅」的全國300名男女，進行了關於「梅雨季節住宅劣化跡象與外牆維護意識」的問卷調查。

※引用本新聞稿內容時，請配合以下事項：

・註明引用來源為「株式會社NEXER與塗裝更換商店的調查」

・設置連結至塗裝更換商店（https://glad-nagoya.jp/）

「梅雨季節住宅劣化跡象與外牆維護意識問卷調查」概要

調查方法：網路問卷

調查期間：2026年5月18日 ～ 5月25日

調查對象：事前調查中回答「目前住在自有獨棟住宅」的全國男女

有效回答：300份樣本

問題內容：

問題1：在梅雨季節，您是否曾在自家外牆、屋頂、陽台等處看到或感覺到令人擔心的症狀？

問題2：您擔心的症狀是什麼？（可複選）

問題3：如果在梅雨季節注意到外牆或屋頂的劣化跡象，您會採取什麼行動？

問題4：請告訴我們理由。※選擇「其他」時，請同時告知您在梅雨季節注意到外牆或屋頂劣化跡象時會採取的行動。

問題5：您是否知道「放任外牆和屋頂劣化會導致漏水並影響房屋壽命」這個說法？

問題6：如果在梅雨季前或梅雨季後有「專業業者提供的免費診斷」，您會想使用嗎？

問題7：請告訴我們理由。

※原則上小數點後第二位四捨五入，因此合計可能不為100%。

■31.3%回答「先觀察看看」

首先，我們詢問了在梅雨季節是否曾在自家外牆、屋頂、陽台等處看到或感覺到令人擔心的症狀。

「經常看到」佔7.7%、「偶爾看到」佔23.3%，合計31.0%的人有在梅雨季節感覺到某種異常的經驗。

另一方面，「不太有」佔25.7%、「完全沒有」佔43.3%，69.0%的人沒有感覺到症狀。

接著，我們詢問了曾感覺到症狀的人，具體是哪些症狀讓他們擔心。

最多的是「裂縫」，高達40.9%，其次是「苔蘚和黴菌」37.6%、「雨漬」28.0%、「水痕」和「褪色」同為26.9%。

這顯示外牆的肉眼可見變化是多數人關注的重點。

■31.3%回答「先觀察看看」，即使注意到劣化跡象也無法立即行動的實際情況

接著，我們詢問了所有人在梅雨季節注意到外牆或屋頂劣化跡象時會採取什麼行動。

最多的回答是「先觀察看看」，佔31.3%。

其次是「與家人商量」15.3%、「雖然在意但放任不管」14.7%、「立即諮詢業者」12.0%、「上網查詢原因」11.7%、「自行緊急處理」9.7%、「其他」5.3%。

立即諮詢業者的人僅約一成，而選擇「觀察」和「放任」合計46%的人正在推遲行動。

我們也具體詢問了他們的想法，在此介紹一部分。

回答「先觀察看看」的人：

・因為想好好判斷。（20多歲・女性）

・因為每次花錢修繕後，再次劣化的可能性也很高，所以想一次全部修理。（30多歲・女性）

・因為無法判斷是否為大問題。（30多歲・男性）

回答「與家人商量」的人：

・因為這不是自己能決定的。（20多歲・女性）

・不自己決定，而是先與家人商量一起思考。（30多歲・女性）

・因為有擅長DIY的家人。（40多歲・女性）

回答「雖然在意但放任不管」的人：

・因為嫌麻煩。（20多歲・男性）

・因為感覺會花很多錢，很可怕。（30多歲・男性）

・因為花錢又麻煩。（40多歲・女性）

選擇「觀察」的理由大多是「因為花費需要慎重」、「無法判斷是否需要立即處理」。

另一方面，也有人抱持「想一次全部修理」的計畫性觀點。由此可見，對費用的不安和判斷力不足導致了行動的推遲。

明知「放任會惡化」，卻不知從何下手，這可以說是自有住宅屋主共同的煩惱。

■69.7%回答「知道」放任劣化的風險

接著，我們詢問了是否知道放任外牆和屋頂劣化會導致漏水並影響房屋壽命。

「非常了解」佔20.7%、「大概知道」佔49.0%，合計69.7%的人某種程度上認識到這個事實。

另一方面，「不知道」佔30.3%，每3人中就有1人還不知道這個資訊。

知識的有無直接關係到發現劣化跡象和應對的速度，因此廣泛傳遞正確資訊非常重要。

■42.0%有意願使用免費診斷，但也有「害怕強迫推銷」、「擔心詐騙」的聲音

接著，我們詢問了如果在梅雨季前或梅雨季後有「專業業者提供的免費診斷」，是否會想使用。

「非常想使用」佔7.7%、「有點想使用」佔34.3%，合計42.0%表示有意願使用。

另一方面，「不太想使用」佔33.3%、「完全不想使用」佔24.7%，58.0%持消極態度。

贊成與反對意見分歧的背景是什麼呢？我們也詢問了他們的想法，在此介紹一部分。

回答「非常想使用」或「有點想使用」的人：

・因為想解決煩惱。（20多歲・女性）

・因為免費的話很有趣。（20多歲・女性）

・因為免費的話，遇到困難時想委託。（30多歲・女性）

・因為想獲得專家的專業知識，了解幾年才是適當的更換時期。（30多歲・女性）

・因為可能隱藏著看不見的老化現象。（30多歲・女性）

回答「不太想使用」