關於剩餘墨水/碳粉匣的處理，約36%「當作家庭垃圾丟棄」。約92%的受訪者認為丟掉未使用的很「浪費」。

■您如何處理剩餘的墨水和碳粉匣？
當主機故障更換新機時。
當印刷量不如預期時。
當不同顏色的耗損程度出現差異時。
使用印表機時，有時手邊會剩下未使用的墨水或碳粉匣。
這時候，有些人會立刻處理掉，但也有不少人會因為「不知道該丟在哪裡」、「感覺還能用，太浪費了」而將它們收在抽屜深處。
因此，這次我們與印刷機耗材收購與銷售的『MAKALY株式會社』合作，針對全國500名男女進行了關於「墨水/碳粉匣剩餘與處理」的問卷調查。

■26.8%的受訪者回答「有未使用而剩餘的經驗」
首先，我們詢問受訪者是否有過「未使用而剩下」墨水或碳粉匣的經驗。
結果顯示，「有幾次」的佔20.4%，「有好幾次」的佔6.4%，合計為26.8%。
另一方面，回答「完全沒有」的佔73.2%。
雖然不是多數，但我們可以看到超過四分之一的人有過剩下墨水匣的經驗。
由於印表機的墨水和碳粉通常是多色成套使用，根據使用情況，有時確實會只剩下特定的墨水匣。

■剩餘原因，以「主機故障/更換」和「各色不均」最為顯著
接著，我們詢問了回答「有剩餘經驗」的受訪者其原因。
最常見的原因是印表機主機的故障或更換。
當更換新機型時，墨水匣的規格可能不符，導致庫存的墨水或碳粉無法使用。
此外，各色使用量的差異也是原因之一。
黑色經常使用，而其他顏色消耗較慢，導致成套購買的墨水匣中，只有特定顏色會剩下。

■剩餘墨水匣的處理方式，最多的是「當作家庭垃圾丟棄」，佔35.8%
接著，我們詢問了有剩餘經驗的受訪者，他們目前如何處理這些墨水匣。
最多的是「當作家庭垃圾丟棄」，佔35.8%。
其次是「存放在家裡/辦公室」，佔26.1%，「拿到家電量販店的回收箱」，佔24.6%。
可以看出，許多剩餘的墨水匣因處理方法不明而一直被存放，同時也有不少人將其作為家庭垃圾丟棄。雖然有一定數量的人利用回收箱，但這也反映出正確的處理方法尚未充分普及的現狀。

■29.1%的受訪者回答在處理方法上「曾遇過困難」
我們接著詢問有剩餘經驗的受訪者，是否在處理墨水匣的方法上遇到過困難。
結果顯示，「有些困擾」的佔23.1%，「非常困擾」的佔6.0%，合計為29.1%。另一方面，「不太困擾」的佔44.0%，「完全不困擾」的佔26.9%。
雖然遇到困難的人僅約三成，但可以看出有一定數量的人對於如何處理剩餘墨水匣感到迷惘。

■困擾點主要集中在「不知道怎麼丟」和「不知道丟在哪裡」
接著，我們詢問了在處理方法上「曾遇過困難」的受訪者，具體是哪些方面。
許多意見表示「不知道該如何處理」、「不知道該丟在哪裡」。
其中也有人提到，副廠墨水或未使用品不被回收，顯示出根據墨水匣的種類和狀態，處理方法的複雜性導致了人們的困惑。

■91.8%的受訪者認為「丟棄未使用的墨水匣很浪費」
最後，我們詢問了有剩餘經驗的受訪者，是否覺得丟棄未使用的墨水匣是「浪費」。
結果顯示，「強烈這麼覺得」的佔54.5%，「有點這麼覺得」的佔37.3%，合計為91.8%。另一方面，回答「不太覺得」或「完全不覺得」的合計不到一成。
這意味著，在有剩餘墨水匣經驗的人中，超過九成認為「丟棄是浪費的」。
許多意見表示「明明很貴卻不用，感覺很虧」、「把還能用的東西丟掉太浪費了」。
除了金錢上的負擔，對於丟棄可用物品的抗拒感，以及對環境的考量也是原因之一。看來許多人將未使用的墨水匣視為「仍有價值的東西」，而不僅僅是廢棄品。

■總結
本次調查發現，在有剩餘墨水/碳粉匣經驗的人中，超過九成認為丟棄未使用的墨水匣是「浪費」。但另一方面，約有三成的人在處理方法上曾遇到困難。
困難的理由主要集中在「不知道該丟在哪裡」和「不知道該如何處理」。因此，許多人選擇將其作為家庭垃圾丟棄，或存放在家中及辦公室，而轉讓或出售等選項並未被廣泛利用。
對於剩餘的墨水匣，在丟棄前是值得停下來思考的。
為了能更好地利用收購服務和回收機制，建立一個能輕鬆諮詢的資訊和環境，似乎是相當重要的。