調查顯示：半數人的珠寶飾品曾損壞，但因「擔心費用高昂」而不願送修者居多

■ 關於珠寶與飾品的維修，您是如何處理的？

無論是愛用多年戒指的寶石鬆脫，還是心愛項鍊的扣環突然損壞，佩戴珠寶飾品的人幾乎都曾遇過這類意外。在這種時候，有人會立即送修，但也有不少人因為「不知道該找誰修理」或「擔心費用」而將其收進抽屜深處。

因此，JEWELRY KIKUYA 與株式会社NEXER 共同針對全日本 154 名擁有珠寶飾品的男女，進行了「珠寶與飾品維修保養經驗與意識」的問卷調查。

### 調查概要
- 調查方式：網路問卷
- 調查期間：2026年4月9日 ～ 4月15日
- 調查對象：全日本男女（珠寶飾品擁有者）
- 有效回答：154 樣本

### 調查結果亮點

#### 50.0% 的人曾有「損壞或受損經驗」
首先，被問及擁有的珠寶飾品是否曾損壞或受損時，回答「有」的佔 50.0%，回答「沒有」的也佔 50.0%，結果正好各佔一半。這表明只要擁有珠寶，在某個時刻都不可避免地會面臨破損或劣化的問題。由於飾品通常構造纖細精巧，日常使用中往往會逐漸累積損傷。

#### 最常見的處理方式是「直接存放」，佔 31.2%
針對回答「曾有損壞經驗」的人，詢問其處理方式時，最常見的是「直接存放」（31.2%）。其次是「送修」（27.3%）、「丟棄」（15.6%）及「放置不管」（13.0%）。選擇送修的人不足三成，而「直接存放」與「放置不管」合計超過四成，顯見有不少損壞的珠寶被原封不動地保存著。

#### 66.7% 的人委託「原購買店」維修
在選擇「送修」的人當中，被問及維修地點時，比例最高的是「原購買店」（66.7%），顯示大多數人會先諮詢原購買的店家。其次是「珠寶維修專門店」（23.8%）及「百貨公司」（4.8%）。

#### 選擇維修地點的決定性因素
參與者提到的理由包括：
- **原購買店：**「覺得原店修理比較不會有缺零件的問題」、「回原店修比較放心」。
- **珠寶維修專門店：**「親友或社群媒體上的口碑非常好」、「離家近」。

#### 不送修的理由
許多人選擇不送修的主要原因是「覺得費用似乎很高」。價格的不透明感成為了心理障礙，導致許多具有紀念價值的珠寶只能在抽屜中沈睡。所有回答中的共同點是對「能否被妥善修理」的信任感追求。