エステサロン選びの決め手は「価格」が最多！約8割が選んだサロンに満足している結果に

■エステサロンの利用目的、探し方、重視ポイントについてリアルな声を調査

ひと口にエステといっても、その目的は人によってさまざまです。

肌をきれいにしたい人もいれば、ムダ毛の悩みを解消したい人、日々の疲れを癒やしたい人もいます。

では、実際にエステサロンを利用した方々は、どのようなきっかけで足を運び、どんな基準でサロンを選んでいるのでしょうか。

今回は業務用美容機器の株式会社フォレストシンフォニーと共同で、事前調査で「エステサロンを利用したことがある」と回答した女性50名を対象に「エステサロンの選び方」についてのアンケートをおこないました。

■60.0％が「美肌・フェイシャルケア」目的でエステサロンを利用したと回答

エステサロンを利用した目的について聞いたところ、最も多かったのは「美肌・フェイシャルケア」で60.0％でした。
次いで「脱毛」が44.0％、「痩身・ボディメイク」が32.0％、「リラクゼーション」が22.0％という結果になりました。

■34.0％が「知人の紹介」でエステサロンを探したと回答

エステサロンをどのように探したかを聞いたところ、最も多かったのは「知人の紹介」で34.0％でした。
次いで「比較サイト・予約サイト」が18.0％、「Google検索」が12.0％と続きました。

知人の紹介を選んだ方からは「安心感」というキーワードが多く聞かれました。エステサロンは身体に直接触れるサービスだからこそ、信頼できる人の実体験に基づいた情報が重視されるのでしょう。

■26.0％が、サロン選びで最も重視するポイントは「価格」と回答

サロンを選ぶ際にもっとも重視したポイントについて聞いたところ、最も多かったのは「価格」で26.0％でした。
次いで「立地・通いやすさ」が22.0％、「口コミ・評判」が16.0％と続きました。

回答を見ると「無理なく通い続けられるか」という視点があることがわかります。通いやすさは、継続のしやすさに直結する要素なのでしょう。

■80.0％が、サロン選びに「満足している」と回答

実際に通ってみてサロン選びに満足しているかどうかを聞いたところ、「とても満足している」が24.0％、「やや満足している」が56.0％で、合わせて80.0％の方がサロン選びに満足しているという結果になりました。
一方で、「やや不満」が14.0％、「とても不満」が6.0％と、約2割の方は何らかの不満を感じていることもわかりました。