洗濯の悩み1位は「大物が洗えない」が約38%！コインランドリー利用者の約57%が「布団・毛布の大物洗い」に活用

■家庭で手に負えない大物洗濯。コインランドリーは身近な解決手段になり得るのか

毎日の洗濯は、家事のなかでも避けて通れない作業のひとつです。

花粉や黄砂が気になる時期、長雨が続く季節、家族が増えて洗濯物が多くなるタイミングなど、洗濯に手間を感じる場面は少なくありません。

では、普段の洗濯に対する不満は、どのような点にあるのでしょうか。

また、コインランドリーはその解決手段として、どの程度受け入れられているのでしょうか。

ということで今回はコインランドリー開業・運営管理の株式会社辻商プランニングと共同で、全国の男女500名を対象に「普段の洗濯で困っていること・ストレス」についてのアンケートをおこないました。

※本プレスリリースの内容を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

・引用元が「株式会社NEXERとコインランドリー開業・運営管理の株式会社辻商プランニングによる調査」である旨の記載

・コインランドリー開業・運営管理の株式会社辻商プランニング（https://hyper-cl.red/）へのリンク設置

「普段の洗濯で困っていること・ストレスに関するアンケート」調査概要

調査手法：インターネットでのアンケート

調査期間：2026年4月25日 ～ 5月1日

調査対象者：全国の男女

有効回答：500サンプル

質問内容：

質問1：普段の洗濯で「困っていること・ストレス」は何ですか？（複数回答可）

質問2：洗濯・乾燥の時間を「短縮」できるのであれば、対価（費用）を支払っても良いと感じますか？

質問3：コインランドリーを利用したことはありますか？

質問4：コインランドリーを利用する最大の理由は何ですか？

質問5：コインランドリーを利用する場合、最も重視する要素を3つまで選んでください。

質問6：コインランドリーに「これがあればもっと利用したい」と思うものは？（複数回答可）

質問7：コインランドリー利用時、1回（1店舗）あたりの滞在時間はどのくらいが理想ですか？

質問8：その理由を教えてください。

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

■37.6％が、洗濯の悩みは「毛布やカーテンなど大物が洗えない」と回答

まずは、普段の洗濯で感じている困りごとやストレスについて聞いてみました。

最も多かったのは「毛布やカーテンなど大物が洗えない」で37.6％でした。

次いで「干す・取り込む手間が面倒」が36.6％、「生乾き臭が気になる」が33.8％となりました。

上位3項目を見ると、家庭用洗濯機の容量や乾燥に関する悩みが多いことがわかります。

毛布やカーテンなどの大物は、家庭用洗濯機では洗いにくい場合があります。

また、洗濯物を干したり取り込んだりする手間や、乾ききらないことによる生乾き臭も、日々のストレスにつながっているようです。

■65.2％が、洗濯・乾燥の時短に対価を払うことに「思わない」と回答

続いて、洗濯や乾燥の時間を短縮できるとしたら、その対価を支払ってもよいと感じるかを聞いてみました。

その結果「あまり思わない（時間はかかっても安さを優先したい）」が37.6％、「全く思わない」が27.6％でした。合わせると65.2％の方が、時短のためにお金を払うことには前向きではないと回答しています。

一方で「ややそう思う」は26.2％、「非常にそう思う（時間はコストだと考える）」は8.6％でした。洗濯や乾燥にかかる時間を短縮できるなら、対価を払ってもよいと考える方も3割以上います。

全体としては、安さを重視する方が多数派です。

ただし、一定数は時間そのものにも価値を感じており、洗濯に対する考え方は「コスト優先」と「効率優先」に分かれていることがうかがえます。

■45.6％が、「コインランドリーを利用したことがある」と回答

それでは、コインランドリーの利用経験はどうでしょうか。

続いて、コインランドリーを利用したことはあるか聞いてみました。

その結果「利用したことがある」は45.6％でした。

一方で「利用したことはないが、利用してみたい」は12.0％、「利用したことはなく、今後も利用したいと思わない」は42.4％となっています。

利用経験がある方と、未経験でも利用してみたい方を合わせると57.6％となり、過半数がコインランドリーに何らかの関心を持っていることがわかります。

家庭では洗いにくい大物洗濯や、乾燥までまとめて済ませたい場面などで、コインランドリーを選択肢のひとつとして考える方は一定数いるようです。

■56.9％が、コインランドリーを利用する最大の理由は「布団や毛布などの大物洗い」と回答

続い