婚禮業界AI導入風潮興起，卻多未落實於現場――株式会社ニュー・バリュー・フロンティア推出「AI現場變革程序」

以「從婚禮讓這個國家更興盛」為使命，迎來創業第18年的株式会社ニュー・バリュー・フロンティア(總公司:東京都澀谷區廣尾，代表董事:髙宮孝一郎)正式展開新服務與產品的全面推廣。

本公司長期以來以團隊建構為核心，提供企業營運委託與諮詢服務，並透過專注於婚禮產業的人才派遣與業務外包，與全日本超過350家婚禮場地攜手合作。近年更率先推動專為婚禮產業設計的AI工具「BridalInsight Pro Dolphin(ドルフィン)」,積極促進AI在業界的應用。

為將這18年累積的專業知識與現場經驗，延伸至與婚禮產業高度相關的款待與服務業領域，本公司將由AI推進事業部董事金增宏輝領軍，正式啟動新一階段的業務拓展。

未來我們將定期推出新服務與產品，敬請期待。

婚禮業界AI導入背後潛藏「無法落地」的課題

近年生成式AI備受矚目,ChatGPT、Gemini、Microsoft Copilot等工具紛紛導入企業。然而在婚禮業界，卻普遍出現「簽約後現場未使用」、「僅少數員工使用」、「對業績無明顯效益」等AI導入後的應用困境。

此外，在人力短缺與人事成本持續攀升的環境下，營運過度依賴資深員工、教育負擔日益加重，傳統營運模式已面臨轉型壓力。因應此趨勢，株式会社ニュー・バリュー・フロンティア正式推出以AI應用為起點的組織變革支援服務「AI現場變革程序」。

僅靠AI導入無法解決婚禮業界的結構性問題

過去婚禮產業的營運模式，長期依賴優秀的策劃人員、經驗豐富的總經理或少數業績突出的業務人員。然而當前面臨招聘困難、人事成本上漲、教育成本增加、離職率居高不下、客戶需求多元化以及招客成本高企等多重挑戰，單靠個人能力的運作模式已難以支撐永續成長。

關鍵不在「導入AI」,而在「AI落地」

ニュー・バリュー・フロンティア認為，婚禮場地未來所需的並非僅僅是AI工具的導入，而是以AI為基礎的組織變革。

重點在於:提升教育效率、實現知識共享、標準化作業流程、提高會議生產力，以及建立能持續創造利潤的體制。

AI現場變革程序概要

本程序是針對婚禮場地所設計的實踐型組織變革支援服務。以AI應用為切入點，推動消除個人依賴、建立教育體系、作業標準化、知識共享與會議改革，協助打造「能留下利潤的組織」。

第一階段|AI現場變革診斷:從個人依賴、教育體系、標準化、知識共享、會議生產力五大面向分析場地現況，明確改善優先順序與經營影響力。

第二階段|AI現場變革研習(每次2小時，共4次):學習策劃業務、服務業務、教育業務、管理業務中實際可行的AI應用方法。

第三階段|AI現場變革伴隨支援(每月2次):持續提供課題修正、聊天諮詢、經理教練指導與現場落實支援。

不是「教AI」,而是「建立人才培育體制」

一般AI研習以學習工具操作為目標，本程序則以「建立人才培育體制」為核心目標。旨在減少教育工時的同時提升培育品質，並將個人累積的知識轉化為組織資產。

源自支援全台300家以上場地的實務經驗

ニュー・バリュー・フロンティア至今已支援超過300家婚禮場地。正因深入理解婚禮產業特有的新客接待、諮詢會議、執行準備、服務營運與人才培育等現場情境，方能提供真正可實踐的支援服務。

預期成效

除可望減少教育工時、會議時間與經理工作負擔，提升交接品質與知識共享效率、提高AI使用率外，亦有助於降低員工離職時的知識流失，並加快人才培育速度。

擔當主管意見

株式会社ニュー・バリュー・フロンティア AI推進事業部董事 金增宏輝表示:

「婚禮產業正處於人力短缺與成本上升的重大轉型期。我們不將AI視為單純的效率工具，而是能促進人才成長、改善工作環境、創造利潤的組織變革契機。未來我們將持續深耕婚禮產業，透過真正落實於現場的AI支援，為整個產業的永續成長貢獻心力。」

公司概要

公司名稱:株式会社ニュー・バリュー・フロンティア

公司地址:東京都澀谷區廣尾1-3-18 廣尾辦公大樓11樓

負責人:代表董事 髙宮孝一郎

營業項目:婚禮產業顧問服務、網路廣告與行銷、飯店與旅館經營

網址:http://www.newvaluefrontier.co.jp/

【本案件聯絡窗口】

株式会社ニュー・バリュー・フロンティア AI推進事業部

電話:03-5791-7301

電子信箱:dolphin@newvaluefrontier.co.jp

服務介紹:https://newvaluefrontier.co.jp/dolphin/