旅行應用程式『NEWT』宣布因中東情勢變化延長全額退款與支援服務（6/12更新）

營運智慧且划算的旅行應用程式『NEWT』的Reiwa Travel株式會社（總公司：東京都澀谷區，代表取締役：篠塚 孝哉）宣布，因應中東地區情勢的急劇變化，原先針對6月14日（日）前出發的中東地區或經由中東地區旅行的旅客所提供的全額退款特別措施，將延長至6月30日（二）出發的旅客。

NEWT將持續強化快速且具彈性的應對體系，設置專屬客戶的24小時支援窗口。

我們衷心期盼事態能盡早平息，並確保當地安全。NEWT將持續關注情勢發展與公家機關的公告，以客戶安全為最優先，做出負責任的判斷與應對。

◆洽詢表單：https://newt.zendesk.com/hc/ja/requests/new

◾️應對內容

我們將全額負擔符合資格預訂的取消費用（全額退款）。

針對目前滯在中東地區，或滯在歐洲地區並預計搭乘轉機航班回國的旅客，我們將提供24小時優先支援服務。

※請注意，若外務省海外安全網頁的資訊有所變動，本應對措施亦可能隨之緊急變更，敬請事先知悉。

外務省：海外安全網頁（https://www.anzen.mofa.go.jp/）

◾️適用範圍

目的地為阿拉伯聯合大公國、卡達等中東地區，或經由這些地區轉機的旅遊行程（包含團體旅遊・受託旅遊）。

◾️適用期間

出發日期：2026年3月1日（日）～2026年6月30日（二）期間出發的旅遊行程（包含團體旅遊・受託旅遊）。

根據情勢發展及外務省等旅遊資訊，我們將陸續研擬對6月30日以後出發的支援方案。最新資訊將隨時在本公司網站上公告。

◾️適用條件

- 因應中東地區情勢變化，透過NEWT預訂的團體旅遊或受託旅遊，其旅行執行變得困難或需要變更預定行程。

◾️退款手續

請透過洽詢表單，填寫必要資訊後與我們聯繫。

有關退款手續的疑問或目前旅行預訂的諮詢等，請透過洽詢表單與我們聯繫。

關於NEWT飯店預訂，因各設施的應對方針不同，將個別進行說明。若您有任何疑慮，請不吝透過洽詢表單與我們聯繫。

洽詢表單：https://newt.zendesk.com/hc/ja/requests/new

◾️未來方針

針對目的地為中東或經由中東地區的旅遊行程，將暫停至6月30日。之後是否恢復，將視情勢判斷應對方針。

NEWT將持續關注情勢發展與公家機關的公告，以客戶安全為最優先，迅速且負責任地進行應對。

※本公告基於2026年6月12日之資訊。

◆智慧且划算的旅行應用程式『NEWT』

網頁版 海外旅遊行程 https://newt.net/

住宿・飯店 https://newt.net/hotel

應用程式 https://newt.net/app

官方LINE https://lin.ee/ZKchfbF

■Reiwa Travel株式會社 公司概要

Reiwa Travel以「新的旅行，為所有人」為使命，致力於提供旅行中的新體驗與新社會價值，是一家數位旅行社。自2022年4月起，提供智慧且划算的旅行應用程式『NEWT』。我們挑戰最大化旅行業的預訂與管理業務DX，並透過旅行體驗創造社會價值。

公司名稱：Reiwa Travel株式會社

所在地：東京都澀谷區櫻丘町20-1 澀谷Infostower 15F

代表者：代表取締役 篠塚 孝哉

創立日：2021年4月5日

事業內容：旅行代理業

登記執照：第一種旅行業（觀光廳長官登記旅行業：第2123號）

所屬協會：JATA（一般社團法人日本旅行業協會）正會員、IATA（國際航空運輸協會）公認代理店

公司HP：https://newt.net/company

『NEWT』品牌頁：https://newt.net/brand

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