利用客房電視即可與前台通話！NetSys Japan 開發刷新飯店內線電話的「Core TVPhone」
NetSys Japan 開發了新服務「Core TVPhone」，利用飯店客房電視實現與前台的雙向內線通話。預計於 2026 年 6 月發布，該服務透過免除專用 PBX 系統，達到降低導入成本、提高營運效率與提升房客體驗的目的。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月23日 03:00
- 🔍 收集: 2026年5月22日 18:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年5月22日 18:43（收集後11分鐘）
為住宿設施提供整體解決方案的 NetSys Japan（總部：東京都中央區／總公司：新潟縣新潟市，代表取締役：德正 賢）宣布，開發了利用飯店客房電視實現與前台雙向內線通話的新服務「Core TVPhone」。
本服務透過活用現有的客房電視，提供一種不依賴傳統內線電話（PBX）的全新通訊手段，有助於住宿設施降低成本、提高業務效率並提升房客體驗。
## 開發背景
飯店設置的內線電話（PBX）雖然是重要的溝通工具，但隨著設備老化及系統更新，往往伴隨著繁重的配線工程與高昂的初期投資與維運成本。
對於約 150 間客房規模的飯店而言，全面升級可能需花費數百萬至數千萬日圓。鑑於此，公司基於「能否活用現有設備，以更低成本實現高功能內部通訊」的觀點，開發了「Core TVPhone」。
## 「Core TVPhone」特點
1. 利用客房電視進行雙向內線通話
房客可透過電視資訊選單撥打電話至前台；前台人員也可使用專用智慧型手機向客房撥出。
2. 減輕導入負擔的內線電話替代手段
活用現有的客房電視（目前僅對應 SHARP Android TV），無需安裝專用話機或進行大規模配線工程。且前台人員可透過智慧型手機對應，實現不受地點限制的靈活運作。
## 服務概要
- 服務名稱：Core TVPhone
- 對應機種：SHARP製 Android TV
- 預計發布時間：2026 年 6 月
本服務透過活用現有的客房電視，提供一種不依賴傳統內線電話（PBX）的全新通訊手段，有助於住宿設施降低成本、提高業務效率並提升房客體驗。
## 開發背景
飯店設置的內線電話（PBX）雖然是重要的溝通工具，但隨著設備老化及系統更新，往往伴隨著繁重的配線工程與高昂的初期投資與維運成本。
對於約 150 間客房規模的飯店而言，全面升級可能需花費數百萬至數千萬日圓。鑑於此，公司基於「能否活用現有設備，以更低成本實現高功能內部通訊」的觀點，開發了「Core TVPhone」。
## 「Core TVPhone」特點
1. 利用客房電視進行雙向內線通話
房客可透過電視資訊選單撥打電話至前台；前台人員也可使用專用智慧型手機向客房撥出。
2. 減輕導入負擔的內線電話替代手段
活用現有的客房電視（目前僅對應 SHARP Android TV），無需安裝專用話機或進行大規模配線工程。且前台人員可透過智慧型手機對應，實現不受地點限制的靈活運作。
## 服務概要
- 服務名稱：Core TVPhone
- 對應機種：SHARP製 Android TV
- 預計發布時間：2026 年 6 月
常見問題
Core TVPhoneとはどのようなサービスですか？
ホテルの客室テレビを活用し、フロントとの双方向内線通話を実現する宿泊施設向けの新サービスです。
Core TVPhoneの導入メリットは何ですか？
従来の内線電話機や大規模な配線工事が不要となり、導入コストの削減や客室レイアウトの自由度向上、スタッフの業務効率化が期待できます。
対応しているテレビはありますか？
現在はSHARP製Android TVのみ対応しています。
通話の仕組みはどうなっていますか？
客室テレビに外付けUSBマイクとスピーカーを設置し、テレビ画面上で着信・通話操作を行います。フロント側は専用スマートフォンで応対します。
いつから提供されますか？
2026年6月に提供開始予定です。