客室テレビでフロントと通話可能に！宿泊施設の内線電話を刷新する「Core TVPhone」を開発【株式会社ネットシスジャパン】

宿泊施設向けのトータルソリューションを提供する株式会社ネットシスジャパン(本社：東京都中央区／本店：新潟県新潟市、代表取締役：徳正 賢)は、ホテルの客室テレビを活用し、フロントとの双方向内線通話を実現する新サービス「Core TVPhone」を開発したことをお知らせいたします。

本サービスは、既存の客室テレビを活用することで、従来の内線電話(PBX)に依存しない新たなコミュニケーション手段を提供し、宿泊施設におけるコスト削減と業務効率化、さらにはゲスト体験の向上に寄与します。

## 開発背景
ホテルに設置されている内線通話機(PBX)は、ゲストとの重要な連絡手段として広く利用されています。しかし、機器の老朽化や更新に伴う配線工事、システム改修などにより、多額の初期投資および運用コストが発生する点が課題となっていました。

約150室規模のホテルで大規模な更新を行う場合、数百万円から数千万円規模の費用が発生するケースもあります。こうした背景を受け、当社は「既存設備を活用しながら、より低コストで高機能な内線コミュニケーションを実現できないか」という視点から、「Core TVPhone」の開発に至りました。

## 「Core TVPhone」の特長
1．客室テレビを活用した双方向内線通話
客室テレビのインフォメーション画面からフロントへ発信できるほか、フロント側からもスマートフォンを用いて客室へ発信可能です。

2．導入負荷を抑えた新しい内線電話の代替手段
既存の客室テレビ(SHARP製Android TVのみ対応)を活用することで、専用電話機の設置や大規模な配線工事を不要にします。また、フロント側はスマートフォンで対応できるため、場所を選ばない柔軟な運用が可能です。

## サービス概要
・サービス名：Core TVPhone
・対応機種：SHARP製 Android TV
・リリース予定：2026年6月予定