株式會社 NEO JAPAN(總公司:神奈川縣橫濱市，代表取締役社長:齋藤 晶議)在此通知,Wendy's Japan 株式會社及 First Kitchen 株式會社(總公司:東京都新宿區，代表取締役社長:紫関 修)已導入『desknet's NEO』與『AppSuite』作為店舗與總公司之間的資訊共享基礎架構。
導入背景
主要數據 — KEY FIGURES
First Kitchen 因現行使用的群組軟體宣布停止支援，急需進行替換。
舊系統面臨伺服器容量不足導致無法上傳檔案等問題。此外，以紙本及試算表為主的申請、報告業務採行類比作業，導致總公司端的彙整工作耗費大量時間。
在解決問題的同時，也需要建構穩固的資訊基礎架構，以提升店舗與總公司雙方的業務效率。
選擇『desknet's NEO』的關鍵因素
完整涵蓋現有功能
佈告欄、檔案共享、行程管理、設施預約、工作流程、簡易應用程式等，舊系統使用的所有必要功能均標準配備，可順利轉移。
直覺式操作性
實現了不論 IT 素養高低，現場店舗員工都能毫不猶豫使用的介面。透過導入後可立即使用的基本功能，將教育成本降至最低。
高性價比
透過地端部署版的買斷式授權，在壓低初期投資的同時，實現長期營運成本的削減。與競爭產品相比，確保了卓越的成本優勢。
實現總公司各部門應用程式開發的擴充性
透過無程式碼工具『AppSuite』,可不依賴 IT 部門，自行靈活地將現場獨有的報告流程及管理業務系統化，此點備受肯定。將以紙本及試算表進行的業務數位化，實現了店舗端申請、提交，以及總公司端彙整工作的效率化。
導入後預期效果
業務效率化與無紙化推動
透過『AppSuite』將店舗向總公司報告的業務數位化，大幅縮短彙整、分析作業時間。減少紙本及試算表的往來，推動業務的可視化與呈現。
資訊共享速度化與可靠性提升
透過佈告欄功能統一發送總公司通知及活動資訊，並具備已讀管理功能，提升資訊的滲透速度。確保能確實傳達至全國各店舗。
行程管理個人化
從以往店舗共用 ID 轉移至個人 ID,實現個人行程管理。也解決了異動時因忘記密碼導致無法登入的困擾。
活絡總公司與店舗間的溝通
透過文件管理、使用者名錄、通訊錄、即時訊息等功能，強化總公司與全國店舗間的協作。
專注於店舗本業
透過管理業務的效率化，整備出可專注於接待、調理等「店舗本業」的環境，為提升顧客滿意度做出貢獻。
推薦證言
First Kitchen:店舗支援部 店舗支援課 經理 八木 実樹
因具備廣泛的必要功能及成本優勢，成為我們決定採用『desknet's NEO』的關鍵因素。首先將從舊群組軟體使用的功能開始營運，但因搭載了許多可嘗試使用的新功能，未來希望能逐步擴大使用範圍，提升便利性。
此外，也對透過『AppSuite』的應用所帶來的業務效率化寄予厚望。
我們將參考其他公司的應用案例，持續以符合本公司業務的最佳化方式進行改善，以建構更高生產力的業務環境。
導入支援夥伴:Panasonic Digital 株式會社
Panasonic Digital 株式會社提供包括擁有 15 年以上處理實績的『desknet's NEO』,以及『AppSuite』、『ChatLuck』、其他公司協作解決方案等，各種客製化解決方案。
此外，也可結合與『desknet's NEO』相容的工作流程系統『MAJOR FLOW』及影像監控系統等自有產品進行提案。我們運用最尖端的 IT 技術，提供涵蓋系統生命週期的全方位服務。
【關於 desknet's NEO】
此群組軟體搭載了多樣化的應用程式，有助於改善組織的資訊共享與溝通、提升業務效率。由於可透過無程式碼工具無限擴展業務應用程式的創建範圍，因此，為推動工作方式改革、遠距工作、數位轉型(DX)等目的，從中小企業、大型企業到地方政府、政府機關等，各種行業、規模的組織及團體都在使用。自 1999 年進入市場以來，截至 2026 年 3 月，已創下超過 540 萬用戶的銷售業績※,其「功能性高」與「易用性」備受好評。
※為雲端版合約用戶數與套裝版累計銷售用戶數的總和
產品網站 URL:https://www.desknets.com/
【關於 AppSuite】
此為無程式碼業務應用程式創建工具，可透過滑鼠操作，讓任何人都能輕鬆地將以紙本、傳真、電子郵件、試算表等方式進行的低效率業務處理、管理，轉換為網路系統。可基於豐富的範本，根據企業自身業務進行客製化使用。「AppSuite」創建的應用程式，作為群組軟體「desknet's NEO」的一項功能運作。從系統設計到建構、營運，實現現場主導的業務改善。
產品網站 URL:https://www.desknets.com/neo/appsuite/
【關於 ChatLuck】
此為自行開發的商業聊天工具，有助於效率化個人、團隊、公司內外溝通，減少電子郵件、會議等，為工作型態的變革做出貢獻。支援雲端部署，也支援地端部署。除了一般企業，也廣泛被需要高度機密性的地方政府、金融機構、醫療團體等客戶使用。
產品網站 URL:https://www.chatluck.com/
【關於 NEOPORT】
此為旨在效率化企業諮詢対応的 AI 客戶支援工具。透過 AI 代理功能，推動業務自動化，減輕用戶負擔。
服務網站:https://neoport.jp
【First Kitchen 公司概要】
公司名稱: First Kitchen 株式會社
代表者 : 代表取締役社長 紫関 修
總公司 : 東京都新宿區西新宿4-5-6 西新宿IK大樓2樓
店舗 : 東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、長野、愛知、岐阜、富山、大阪、
京都、兵庫、和歌山、滋賀、福岡
設立 : 1977年9月
URL : https://www.first-kitchen.co.jp/company/
【Panasonic Digital 公司概要】
公司名稱: Panasonic Digital 株式會社
代表者 : 代表取締役社長執行役員 阿部 裕
大阪總公司:大阪府大阪市北區末廣町2番40號 Panasonic XC OSAKA
東京總公司:東京都中央區銀座8丁目21番1號 住友不動產汐留濱離宮大樓23樓
設立 : 1999年2月
URL :https://service.digital.panasonic.co.jp
【公司概要】
公司名稱 : 株式會社 NEO JAPAN(代碼:3921,東證 Prime 市場)
代表者 : 代表取締役社長 齋藤 晶議
總公司 : 神奈川縣橫濱市西區みなとみらい2-2-1 橫濱 Landmark Tower 10F
營業所 : 大阪、名古屋、福岡
設立 : 1992年2月
URL : https://www.neo.co.jp/
產品相關諮詢窗口
株式會社 NEO JAPAN
負責人 : 營業事業部
TEL : 045-640-5906(橫濱) 06-4560-5900(大阪)
052-856-3310(名古屋) 092-235-1221(福岡)
Fax : 045-640-5919
E-mail: neo@desknets.com
※本新聞稿中刊載的公司名稱、產品名稱為各公司的商標及註冊商標。
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