簽訂對話式AI代理「Terry2 mini」銷售代理合約

株式會社Needs Well(總公司:東京都千代田區，代表取締役社長:松岡 元)宣布，已與Hmcomm株式會社(總公司:東京都港區，代表取締役社長CEO:三本 幸司，以下稱「Hmcomm」)簽訂了關於銷售Hmcomm所提供的對話式AI代理「Terry2 mini」的代理合約。

1. 背景

近年來，包括客服中心產業在內，地方政府、金融、製造業等眾多現場面臨嚴重的人力短缺問題，導入語音AI以提升業務效率的需求急劇增加。然而，傳統語音AI的導入，面臨著個別系統整合所衍生的成本高昂、導入期間長、以及專業技術人員難以確保等重大障礙。

為了解決這些課題，由Hmcomm於2026年5月推出的SaaS型服務「Terry2 mini」,能夠在短時間內以低成本導入。

2. 「Terry2 mini」的特點

「Terry2 mini」繼承了傳統「Terry2」的高精度語音辨識與自然語言處理技術，並被設計為標準化產品。主要特點如下:

1・導入期短:透過活用標準功能，最快可在數日至數週內快速開始營運。

2・營運成本低:作為SaaS型服務提供，可抑制初期投資，並以月費制方式使用。

3・業務專用套件:對應FAQ處理、初步接待、預約受理等即戰力應用場景。

4・自然的對話體驗:活用生成式AI,即時實現「接近人類的自然對話」。

3. 未來發展與協同效應

自2025年5月19日業務合作開始以來,Hmcomm與Needs Well一直致力於建構語音DX解決方案的協作體系。

今後，透過將Terry2 mini加入本公司提供的解決方案陣容，我們將透過擴大經常性收入業務來強化收益基礎。

此外，我們將利用本公司的客戶基礎進行交叉銷售，並創作出產業專用解決方案，進一步強化本公司成長領域DX領域的競爭優勢，以實現中長期成長及企業價值的提升。

4. 未來展望

目前，我們認為此事對本公司業績的影響輕微，但預計將對本公司中長期的收益基礎強化及成長性提升做出貢獻。若未來發現對業績有重大影響時，我們將儘速公告。

5. 公司概要

【公司概要】

公司名稱:株式會社Needs Well

所在地:東京都千代田區紀尾井町4-1 New Otani Garden Court 13樓

代表者:代表取締役社長 松岡 元

設立:1986年10月

URL: https://www.needswell.com/

事業內容:軟體開發、營運、維護;解決方案產品開發、銷售、營運、維護;相關技術、解決方案的研究開發(AI驅動開發等)

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