致「不知從何著手」的企業：monoDuki合同會社針對鹿兒島縣內中小企業啟動AI與數位應用支援

monoDuki合同會社（總部：鹿兒島縣鹿兒島市，代表：村上將太郎，以下簡稱：monoDuki）針對考慮運用鹿兒島縣已開始招募的令和8年度「鹿兒島中小企業DX推進事業費補助金」的縣內中小企業，正式啟動了運用AI與數位工具的業務改善支援服務。

本項支援從「不知道能不能申請補助金」、「不知道AI或數位工具能做什麼」的階段開始，陪伴企業共同整理現有業務，並協助具體化推動內容。

■ 在營造・測量領域，有對象業務工時縮減約80%的案例

monoDuki至今已針對社福、農業、營造・測量、教育機構等容易面臨人手不足，或在記錄、報告、交接上負擔沉重的現場，提供業務整理、數位應用、AI及雲端應用支援。

在營造・測量領域的現場數位轉型（DX）支援中，透過整理每日記錄、報告、照片管理、表單製作的流程，建構連結現場輸入與行政處理的機制。在對象業務中，有成功為現場負責人及行政端縮減約80%工時的實際案例。

本次的支援計畫，將以此實績為基礎，針對鹿兒島縣內中小企業從「不知從何著手」的階段開始，提供包含業務整理、AI及數位應用，直到內部扎根落實的全面支援。

※上述為個別案例在對象業務上的成果，不保證所有情況皆能有相同成效。

■ 關於令和8年度「鹿兒島中小企業DX推進事業費補助金」

令和8年度「鹿兒島中小企業DX推進事業費補助金」是一項針對鹿兒島縣內中小企業，在導入數位技術或培育能於公司內部活用數位人才時，補助部分費用的制度。

根據鹿兒島縣的公開資訊，補助對象為在鹿兒島縣內設有營業據點的中小企業，補助比例在對象經費的三分之二以內，補助上限金額為400萬日圓。

關於申請手續及對象經費的詳細資訊，請確認鹿兒島縣及事務局公開的官方資訊。

「鹿兒島中小企業DX推進事業費補助金」專屬網頁：https://r8dx-kagoshima.pref.kagoshima.lg.jp/

■ 可從這些煩惱開始諮詢

一聽到AI或數位應用，不少人會聯想到要導入大型系統。
然而，對中小企業來說，最重要的是先重新檢視每天工作中耗費時間的作業環節。

例如，可以從以下這些煩惱開始諮詢：

- 不知道能不能申請補助金
- 不知道AI或數位工具能做些什麼
- 製作日報或報告書花費太多時間
- 找尋用紙本或試算表軟體管理的資料很花時間
- 資訊散落在照片、聊天軟體、電話和口頭確認中
- 同樣的內容需要多次輸入與確認
- 「不問那個人就不知道」的工作變多了
- 現場與行政單位之間反覆發生謄寫與確認的情況
- 擔心即使導入新系統，現場人員也不會使用
- 不知道該從何著手，公司內部的討論停滯不前

在monoDuki，我們不會一開始就導入龐大的機制，而是先整理現場的工作流程，再選擇必要的方法。不是要把現有的紙本或口頭確認全部消滅，而是共同整理出該保留與該改變的部分。

■ monoDuki的支援內容

1. 整理目前的工作

首先，整理每天的工作流程以及耗費時間的作業。

例如，我們會確認以下內容：

- 哪些作業很花時間
- 什麼資訊存放在哪裡
- 是否有重複輸入相同內容的情況
- 確認或報告是否花費太多時間
- 是否有只有特定人士才懂的工作
- 哪些作業用AI或數位工具能輕鬆完成

在導入新工具前，首先要明確定義「應該讓哪些工作變得更輕鬆」。

2. 將記錄、報告、交接整理成日後可利用的形式

在現場，資訊有時會分散在紙本、照片、試算表軟體、聊天軟體、電話、口頭確認中。

在monoDuki，我們不會只是單純將這些資訊數位化，而是將其整理成日後能用於製作報告書、業務交接、事後檢討及改善判斷的形式。

例如，可以考慮以下做法：

- 減少製作日報或報告書的時間
- 建立現場輸入一次資訊後，行政端無須再次輸入的流程
- 讓公司內部的資訊更容易搜尋
- 提升客服諮詢的處理效率
- 將紙本記錄改為數位管理
- 活用公司內部已經在使用的雲端服務
- 使用生成式AI提升文書製作與資訊整理的效率

最重要的是，與其導入流行工具，不如建立符合現行業務且真正能派上用場的機制。

3. 員工每天