monday.com 進化為 AI 工作平台：AI 代理實現業務自動化

東京 – 2026 年 5 月 19 日 – monday.com Ltd. (NASDAQ: MNDY) 宣布達成公司歷史上最重要的進化，正式轉型為「AI 工作平台」，致力於提升其使命，協助各行各業進行跨部門的業務推動。

該平台的核心在於內建的 AI 代理。用戶無需具備技術知識，任何團隊成員都能直觀地進行設定、導入與管理。monday.com 認為，AI 的真正力量在於代理與人類之間的協作，這是將 AI 轉化為企業實際價值的關鍵。monday 代理能參照各部門、工作流程與優先事項的即時數據，並在既有的權限與管理體制內支援業務規劃與執行。利用這些代理，企業可在人類監督下，實現包含行銷企劃草案、潛在客戶篩選、支援票務處理、入職流程以及採購請求處理等業務的 24 小時自動化。

monday.com 共同創辦人兼共同執行長 Roy Mann 表示：「在瞬息萬變的世界中，客戶需要的是能反映現實商業運作的平台。我們打造了現在的 monday.com，讓人類與 AI 代理成為合作夥伴。重點不在於平台本身的性能，而在於人們能藉此實現什麼。當用戶擁有合適的工具，其能力上限便會擴展，工作身份也會隨之進化。」

企業目前面臨的最迫切問題之一，是 AI 投資與實際成效之間的差距。monday.com 透過將 AI 直接植入既有工作流程，填補了這道鴻溝，不僅止於試驗，而是提供了一條通往確切成果的最短路徑。

此次發布也擴大了 monday.com 的 AI 生態系統。用戶現在可以一鍵連線至包括 Anthropic 的 Claude、Microsoft 365 Copilot 以及 OpenAI 的 ChatGPT 等主流 AI 平台，彈性地將偏好的 AI 工具整合進現有流程中。此外，平台還擴充了多項功能，包括透過 AI 平台閘道（AI Platform Gateway）運用多個 LLM、搭載於 monday vibe 的 AI 開發工具，以及整合 Sidekick 與代理的全新行動應用程式，實現隨時隨地的業務指揮與執行。