瑞穗金融集團將現場主導AI開發推廣至全社，構建具備金融級治理標準的AI開發平台「Dify Enterprise」

瑞穗金融集團為推進全社AI應用，構建了讓非工程師也能開發AI代理的「Dify Enterprise」環境，並自5月上旬起陸續向全社推廣。此舉旨在在符合金融機構嚴格治理標準的同時，加速由現場主導的AI應用。

在金融機構引入生成式AI時，「擴大AI應用」與「嚴格控管」之間的平衡是一大挑戰。背景之下，金融機構的AI開發過去往往侷限於特定部門。此次瑞穗運用「Dify Enterprise」，建立了一套讓「最了解業務的現場人員」能親自開發與優化AI的環境。

【計畫概述】
透過針對各部門的權限控制、SSO功能及使用紀錄擷取等，瑞穗建立了在全組織範圍內實現AI使用可視化與軌跡管理的控制基礎設施。這使得瑞穗能在確保安全性的同時，將AI代理開發環境部署至各個現場單位。

【實證實驗成果】
在先前進行的企業法人銷售領域實證實驗中，總體平均縮短了41.8%的業務時間（從60分鐘縮短至35分鐘）。特別是在年輕員工群體中，更達成了平均52.2%的工時縮短（從62分鐘縮短至29分鐘），且在評論生成精確度上也獲得了高度評價。

【具體應用案例】
- 產業調查部：將分析師的假設構建與論點整理整合進AI工作流，實現思考輔助。
- 人事部：構建針對個別員工的AI職涯顧問。

【未來展望】
瑞穗將持續維持金融機構所需的高標準治理，並加速推進各項措施，旨在成為日本企業AI應用轉型的新標竿。