從「創造」到「量產與運營」AI代理。瑞穗金融集團啟動「代理工廠」
瑞穗金融集團建立了「代理工廠」，一個用於快速開發和運營AI代理的系統。它將開發時間縮短了高達70%，加速了全公司的營運效率和服務品質的提升。全面部署已於2026年2月開始。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年3月31日 20:00
- 🔍 收集: 2026年4月1日 13:39（發表後17小時39分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月22日 01:32（收集後491小時52分鐘）
株式會社瑞穗金融集團（執行役社長：木原正裕，以下將集團統稱為〈みずほ〉）已建構一個名為「代理工廠」的量產與運營機制，能夠在短時間內開發AI代理，並在正式上線後持續進行改善。自2026年2月起，以數位戰略部的應用為起點，已開始全面推展。
在代理工廠中，透過將開發、部署、運營到改善的流程標準化，以往需要約兩週的複雜AI代理開發時間，最短可縮短至數日，最多可縮短70%。
著眼於未來將活用數千個AI代理，透過轉換為能在短週期內量產並改善AI代理的機制，將加速整個集團的業務效率化與客戶服務品質的提升。
## ■ 背景：AI活用的加速與「規模化的障礙」
〈みずほ〉於2025年12月推出了次世代AI基礎設施「Wiz Base」，整備了一個能夠安全且高效地在業務中活用生成式AI的環境。除了導入生成式AI，我們也正在推動能夠自主執行特定業務流程的「AI代理」的應用，從業務單位的效率化，轉向業務整體的自動化與高級化階段。
另一方面，在持續開發不同業務需求的AI代理過程中，依賴個別開發的方法難以確保速度和可再現性，成為一項課題。因此，從以下觀點進行標準化與共通化的必要性日益增高。
- **開發的可再現性**：透過重複使用共通元件，縮短開發時間並抑制品質的參差不齊。
- **部署的確實性**：透過共通化知識，減輕設定作業的負擔與錯誤。
- **運營、評估、改善的持續性**：共通化品質管理、掌握運營狀況、日誌管理的機制。
基於此狀況，為了安全且高速地將AI代理擴展至全公司，並在短週期內持續改善與擴展，我們建構了「代理工廠」。
## ■ 「代理工廠」的概要與目標
代理工廠是一個將支撐AI代理開發與量產的基礎設施（物）與體制（人）一體化設計的機制。著眼於未來的大規模活用，其設計目標是即使開發人員增加，也能維持設計、品質、資安、運營的一致性，並且能夠在正式上線後持續進行改善循環。
該基礎設施定位為一個能從頭到尾支撐〈みずほ〉內部使用的AI代理從開發到評估、改善的平台。支撐此平台的主要元件有以下三個。
**１．共通模板「Agent Template」**
我們開發了「Agent Template」，將建構AI代理所需的元件模板化，能夠以標準化的結構進行開發與部署。這能抑制初期建構的負擔與開發時的差異，並支援著眼於正式上線後的評估與改善的開發。
**２．獨自設計原則「AI Oriented Architecture（AIOA）」**
〈みずほ〉以作為金融機構所應具備的高度信賴性為前提，重視治理與資安。
在代理工廠中，透過將開發、部署、運營到改善的流程標準化，以往需要約兩週的複雜AI代理開發時間，最短可縮短至數日，最多可縮短70%。
著眼於未來將活用數千個AI代理，透過轉換為能在短週期內量產並改善AI代理的機制，將加速整個集團的業務效率化與客戶服務品質的提升。
## ■ 背景：AI活用的加速與「規模化的障礙」
〈みずほ〉於2025年12月推出了次世代AI基礎設施「Wiz Base」，整備了一個能夠安全且高效地在業務中活用生成式AI的環境。除了導入生成式AI，我們也正在推動能夠自主執行特定業務流程的「AI代理」的應用，從業務單位的效率化，轉向業務整體的自動化與高級化階段。
另一方面，在持續開發不同業務需求的AI代理過程中，依賴個別開發的方法難以確保速度和可再現性，成為一項課題。因此，從以下觀點進行標準化與共通化的必要性日益增高。
- **開發的可再現性**：透過重複使用共通元件，縮短開發時間並抑制品質的參差不齊。
- **部署的確實性**：透過共通化知識，減輕設定作業的負擔與錯誤。
- **運營、評估、改善的持續性**：共通化品質管理、掌握運營狀況、日誌管理的機制。
基於此狀況，為了安全且高速地將AI代理擴展至全公司，並在短週期內持續改善與擴展，我們建構了「代理工廠」。
## ■ 「代理工廠」的概要與目標
代理工廠是一個將支撐AI代理開發與量產的基礎設施（物）與體制（人）一體化設計的機制。著眼於未來的大規模活用，其設計目標是即使開發人員增加，也能維持設計、品質、資安、運營的一致性，並且能夠在正式上線後持續進行改善循環。
該基礎設施定位為一個能從頭到尾支撐〈みずほ〉內部使用的AI代理從開發到評估、改善的平台。支撐此平台的主要元件有以下三個。
**１．共通模板「Agent Template」**
我們開發了「Agent Template」，將建構AI代理所需的元件模板化，能夠以標準化的結構進行開發與部署。這能抑制初期建構的負擔與開發時的差異，並支援著眼於正式上線後的評估與改善的開發。
**２．獨自設計原則「AI Oriented Architecture（AIOA）」**
〈みずほ〉以作為金融機構所應具備的高度信賴性為前提，重視治理與資安。