理光與三菱電機啟動次世代工作坊實證實驗，運用情感推估感測器「EmocoAI」

株式會社理光（社長執行役員：大山晃，以下簡稱理光）與三菱電機株式會社（執行役社長：漆間啟，以下簡稱三菱電機）宣布，將在其運用最新AI技術實現數位轉型（DX）的價值共創據點「RICOH BUSINESS INNOVATION LOUNGE TOKYO」（以下簡稱RICOH BIL TOKYO）內的工作坊空間，導入搭載三菱電機情感推估感測器「EmocoAI（※1）」的多重監控裝置「Emoco Sensor Unit」，並開始一項旨在實現更具創造性工作坊的共同實證實驗。

此項合作將透過即時測量工作坊參與者的專注度、睡意等情感可視化數據（情感推估數據），將引導（facilitation）的有效性量化為數據，旨在實現次世代工作坊。透過結合理光提供的工作坊空間與三菱電機的情感推估技術，可視化以往難以捕捉的參與者心理狀態，有助於實現更高階的引導。兩家公司將透過此實證實驗，探討推出有助於工作方式改革與組織生產力提升的新服務。

（左）設置了Emoco Sensor Unit的RICOH BIL TOKYO內工作坊空間　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（右）Emoco Sensor Unit

■實證實驗概要

背景：

近年來，隨著工作方式多元化與遠距辦公的普及，提升會議與工作坊的品質對於提高生產力日益重要。然而，傳統方法難以定量掌握參與者的心理狀態與專注度，客觀評估引導效果成為一項挑戰。

理光致力於實現一個讓工作者從單純作業中解放、發揮人類獨有的創造力，並獲得成就感與滿足感的社會，並為此推動DX與AI的應用。在RICOH BIL TOKYO的工作坊空間中，利用AI技術將空間內的發言內容即時以便利貼形式分類並投影至大型螢幕，以支援討論，並能自動生成總結資料。此外，還運用AI代理自動在螢幕上顯示相關資訊，擴展參與者的想法，支援創造多樣且豐富的點子（※2）。

三菱電機正透過其獨有的數位平台「Serendie®」致力於運用數據創造新價值。2025年10月，該公司已開始提供「Emoco分析服務」（※3），該服務使用本次實證中採用的「Emoco Sensor Unit」，傳輸可視化人類情感（如專注度、睡意）的「情感推估數據」，以及體動次數、睡眠等級等生命徵象數據，和溫度、濕度、二氧化碳濃度等環境數據。此外，為開發新服務，三菱電機正於其共創空間「Serendie Street Yokohama」進行關於辦公室工作中取得與運用「情感推估數據」的內部實證。

目的與實施內容：

將在工作坊空間內安裝9台「Emoco Sensor Unit」，即時測量工作坊參與者的專注度與場域活躍度等。藉此量化引導方式與參與者心理狀態之間的關聯性，建立引導者能運用這些數據改善進行方式的機制。在實證期間，將驗證因引導方式不同而產生的情感變化數據取得精度，旨在確立次世代工作坊，並根據實證結果推動服務商業化。

取得的資訊：

- 專注度（覺醒、沉浸）
- 活躍/緊張度
- 睡意度（平靜、放鬆）
- 體動次數 等

各公司角色：

理光：
- 提供RICOH BIL TOKYO的實證環境（工作坊空間）
- 實施運用AI的工作坊設計、營運及引導
- 探討運用「情感推估數據」提升工作坊品質

三菱電機：
- 透過「Emoco Sensor Unit」取得「情感推估數據」
- 運用數位平台「Serendie」支援引導與心理狀態關聯性的數據分析

期間：

2026年6月～2026年7月（約2個月）

未來發展：

三菱電機計劃在此實證實驗結束後，於其共創空間「Serendie Street Yokohama」進行關於取得與運用工作坊參與者「情感推估數據」的實證。兩家公司將利用各項驗證結果，共同開發運用情感推估數據的辦公室新服務。

■關於RICOH BUSINESS INNOVATION LOUNGE TOKYO

作為運用最新AI技術強化與客戶價值共創活動的一環，理光於2024年2月重新開放了RICOH BIL TOKYO。在RICOH BIL TOKYO，理光運用其客戶接觸點的優勢，將100多個各行業的客戶價值情境與其在自然語言處理和空間辨識領域具有優勢的獨家AI技術相結合，致力於共創旗艦級的價值提供案例。該設施定位為高階主管簡報中心（EBC），接待客戶企業的高層，透過與高層的對話和工作坊，從運用AI的價值情境與商業設計的規劃到實作，提供全程陪伴式支援，旨在解決本質問題並創造新的商業共創。

https://jp.ricoh.com/about/ricoh-bil

■相關新聞

促進創造性討論的AI新工作坊空間於「RICOH BUSINESS INNOVATION LOUNGE TOKYO」誕生

https://jp.ricoh.com/release/2025/0926_1

■相關連結
RICOH BUSINESS INNOVATION LOUNGE TOKYO

https://jp.ricoh.com/about/ricoh-bil

「RICOH BUSINESS INNOVATION LOUNGE TOKYO」標誌

Serendie 網站

https://www.MitsubishiElectric.co.jp/serendie/

三菱電機數位平台「Serendie」標誌

※株式會社理光的公司名稱及產品名稱為該公司的商標或註冊商標。

※「Serendie」、「Emoco」、「EmocoAI」為三菱電機株式會社的商標。

■關於理光集團

理光集團在全球約200個國家與地區提供支援客戶DX、引導其業務成功的數位服務、印刷及影像解決方案（2025年3月期集團合併營收2兆5,278億日圓）。