三家Gold獎得主企業暢談「員工優先」的實踐～HR領域的AI應用、員工敬業度、勞動方式改革的最前線～
在「員工優先獎 2025」的頒獎典禮上，三家獲得最高榮譽「Gold」獎的企業，分享了他們在HR領域中AI應用、提升員工敬業度及推動勞動方式改革的具體實踐。這場由千葉商科大學的常見陽平准教授主持的座談會，深入探討了如何透過「釋放員工潛力」來實現以現場為主導的組織運營，為不同行業提供了寶貴的組織建設啟示。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年3月28日 00:05
- 🔍 收集: 2026年3月28日 21:59（發表後21小時54分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月15日 01:42（收集後411小時43分鐘）
以「工作，歡笑吧。」為願景的PERSOL集團旗下的ミイダス株式会社（總公司：東京都品川區，代表取締役社長：後藤 喜悦，以下簡稱「本公司」）與株式会社朝日新聞社（代表取締役社長CEO：角田 克）共同舉辦的「員工優先獎2025」頒獎典禮（以下簡稱本頒獎典禮）已於2026年3月4日（星期三）舉行。在本頒獎典禮的第二部分，我們邀請了評審委員代表，千葉商科大學基礎教育機構准教授兼勞動方式評論家常見陽平先生擔任主持人，並舉辦了由獲得最高榮譽「Gold」獎的三家公司參與的商業對談會。
●商業對談會概要
在本座談會中，三家榮獲Gold獎的企業分享了他們「員工優先」的措施，以及近年來「HR領域的AI應用」等主題，介紹了各公司的具體活動案例。獲獎企業橫跨福祉、建設、零售業（店舖營運・銷售代理）等多樣化的行業，他們介紹了活用各行業特性的措施。此外，除了各公司共通的理念與挑戰背景外，透過常見先生抓住本質的評論，我們也從中獲得了組織建設的提示與啟發。
●Gold獲獎企業：3家
株式会社ライフデザイン（沖繩縣宜野灣市）代表取締役 南 徹 先生（行業：福祉/介護）
株式会社大和工務店（宮城縣栗原市）代表取締役 齋藤 吏恵 女士（行業：建設）
株式会社キースト（靜岡縣御殿場市）代表取締役 古賀 伸弥 先生（行業：零售）
※以下分別簡稱為ライフデザイン、大和工務店、キースト
●主持人
千葉商科大學 基礎教育機構 准教授
勞動方式評論家
常見 陽平 先生
北海道札幌市出身。畢業於一橋大學商學部，並於同校大學院社會學研究科完成碩士課程（社會學碩士）。曾任職於Recruit、BANDAI、新創企業，並從事自由業活動，後於2015年就任千葉商科大學專任講師，2020年升任准教授。專攻勞動社會學，積極從事關於學校與職業銜接及勞動問題的寫作與演講。曾於平成29年擔任參議院國民生活・經濟調查會參考人，平成30年擔任參議院經濟產業委員會參考人，並歷任厚生勞動省及總務省的檢討會委員。積極參與政策提言。著有《50代上等！》、《我們是鋼彈的吉姆》、《日本的求職》、《為何加班不會消失》等多部著作。
|
●商業對談會項目 Gold獲獎企業3家措施介紹（各公司詳細措施請見此處） 對談主題①：HR領域的AI應用 對談主題②：員工敬業度調查的內部滲透與應用方法 對談主題③：關於勞動方式的改善 |
「釋放員工潛力」— 員工優先的本質
常見先生對各公司的措施給予了總評，稱其為「充滿愛與勇氣的簡報」。他特別提到一個令人印象深刻的關鍵詞：「釋放員工潛力」。他指出，管理並非「管理」人，而是「釋放」人，讓他們能發揮原本的力量。三家Gold獲獎企業的共通點在於，它們透過徹底「消除負面因素」和「員工優先」的原則，實現了以現場為主導的組織營運，這點讓他學到很多。
對談主題①：HR領域的AI應用
株式会社ライフデザイン 代表取締役 南 徹 先生 成為人類發揮價值的手段
AI的應用不僅僅是為了提升業務效率，各公司正將其作為「讓人們專注於應對本質工作的手段」來實施。
在福祉業界的ライフデザイン，記錄等文書作業對現場造成巨大負擔，也成為加班的原因之一。
基於應將心力集中在對服務使用者的支援本身這一理念，各據點積極推動AI工具的導入。結果，文書作業大幅減少，成功將8小時工作制縮短為7小時。未來，他們更計畫將AI應用擴展到排班管理等業務領域，以實現更具可持續性的工作方式。
另一方面，建設業的大和工務店則致力於將資深人才的知識與技術訣竅儲存於AI中，並應用於年輕一代的培育。在職人氣息濃厚的現場，技術訣竅的傳承與溝通的困難一直是一大課題，但透過AI的介入，降低了知識共享的門檻，拓展了跨世代技能傳承的可能性。
針對這些案例，常見先生就AI應用的本質發表了如下看法。
AI並非剝奪人類工作的東西，而是讓人們專注於創造更高價值工作的手段。他也提到，隨著AI取代部分業務，過去由人承擔的「作業」將會減少，而決策與協調等業務可能成為中心。結果，他指出，也可能出現「工作負擔減輕了，但工作的意義感卻變淡了」這類新的課題。
此外，他也談到目前存在的一些問題，例如過度要求將AI應用作為評價指標，導致「使用AI本身變成目的」，以及產生「強迫使用AI的風氣（AI騷擾）」。重要的是，並非導入AI本身，而是重新定義人類應在何處發揮價值。如同各家公司所實踐的，根據現場的具體課題來應用AI，摸索與人性化工作的最佳職責分工，正是未來HR領域所需要的。
對談主題②：員工敬業度調查的內部滲透與應用方法
不看分數，而看「內容」
在員工敬業度調查的應用中，重要的並非「分數高低」本身，而是如何解讀其背後的因素。
大和工務店推動建立一個讓每位員工都擁有「我們自己在創造公司」的當事者意識的組織。結果，員工敬業度分數持續提升。
調查結果本身並不對公司內部共享，而是純粹作為「定點觀測」來使用。其特點是將分數定位為捕捉組織變化跡象的指標。
另一方面，キースト則實踐結合由上而下與由下而上的營運方式。最初將權限委託給部分成員，再從那裡逐步將主體性擴展至整個組織，從而培養出「我們在驅動公司」的意識。這樣的累積，連結到對組織的歸屬感與成長實感的提升。
針對這些案例，常見先生就調查應用的本質提出了以下指點。
重要的不是為分數一喜一憂，而是要仔細分析「對什麼感到滿意，又對什麼感到不滿」。此外，他也提到，即使改善了薪資或福利，滿意度也未必會上升；反而是「能盡情發揮能力的環境」或「規則被遵守，公平性得到保障的狀態」等因素，會大幅影響滿意度。
此外，許多員工無法將自身的不滿或課題言詞化。因此，不僅是調查的數值，觀察日常的工作表現與現場情況也是重要的線索。調查不僅僅是「結果」，更是充滿組織改善提示的「寶山」。他強調，特別是負面的聲音，更應該作為改善的起點積極看待，這將有助於組織的進化。
對談主題③：關於勞動方式的改善
為了不讓改革變成「壓榨員工的改革」
在勞動方式的改善中，重要的並非導入制度本身，而是如何根據現場的實際情況來運用，並將其與成果連結。
零售業的キースト重新審視了過去長時間勞動與連續工作被視為理所當然的行業結構，將排班數據化。
透過徹底執行連續出勤限制等規則，實現了合理的勤務安排。結果，在維持銷售額111%的同時，成功將實際勞動時間減少了30%。「透過改變休息方式，守護『喜歡工作』這份心情的純度」這一理念，也成為提升生產力的好例子。
建設業的大和工務店，在勞動時間限制日益嚴格的情況下，著眼於「如何在更短的時間內創造價值」。他們向全體員工公開管理會計，並讓他們負責預算管理，從而將組織轉型為每位員工都具備經營視角的模式。此外，他們也推動多能工化，重視培育能自行判斷並採取行動的人才，致力於打造一個不是等待指令，而是由現場主動運作的組織。
此外，福祉業界的ライフデザイン針對長期性的人才不足問題，不僅僅是重新審視招聘方法，還積極推動市場行銷與數位轉型的導入。他們也著手改革業界根深蒂固的習慣，例如重新審視傳真文化，同步推動業務效率的改善與創造易於工作的環境。其特點在於，這不僅僅是公司內部的改善，更發展成為改變整個行業標準的努力。
這些各公司的實踐共通之處在於，並非以「改變工作方式」為目的，而是「從員工的狀態出發」來進行設計。
常見先生表示，如果企業主導的效率化和制度改革走得太遠，僅僅單方面要求員工處於「能夠更多工作的狀態」，那就算不上是本質性的改革。重要的是，要將員工視為一個獨立的個體，而不僅僅是「勞動力」。
如何面對育兒、介護、健康，甚至是自身的職涯與人生規劃等工作之外的現實？又或者，在「想更努力工作」的人與「想輕鬆工作」的人共存的環境中，該如何取得平衡？實際上，即使在嚴苛的環境中，仍有一定數量的人才為了尋求成長機會而勇於挑戰，但過度的長時間勞動也確實會對身心造成巨大負擔。
正因如此，企業被要求的並非強加單一的正確答案，而是在面對「真心話」的同時，設計出最佳的平衡點。不僅是制度與機制，企業採取何種立場也至關重要。他表示，不含糊其辭，持續將其語言化，是未來組織營運的關鍵。
▼「員工優先獎」獲獎結果請見此處（公開獲獎理由、詳情與案例等）
URL：https://corp.miidas.jp/landing/hatarakuhito_first_award/2025/ranking
|
「員工優先獎2026」也正在接受報名！ |
何謂「員工優先獎」
「員工優先獎」是由本公司與朝日新聞社共同主辦，旨在表彰重視「員工」個人，將其視為「優先」的企業的獎項。本獎項的目的是透過發布重視員工的企業措施，推動所有企業實現更「員工優先」的工作方式。
近年來，日本的勞動市場中，如勞動方式改革和人力資本經營的推動等，著眼於「員工」的制度整備正不斷進步。在工作價值觀日益多樣化的今天，我們認為尊重每一個人並傾聽他們的聲音，將有助於生產力的提升。
本公司認為，「員工」才是企業的原動力。創造一個讓每個人都能安心挑戰、感受到成長的環境，是建立企業未來最重要的舉措。我們旨在打造一個讓任何人都能展現自我的職場，透過支持重視「員工優先」姿態的企業，為實現更美好的社會做出貢獻。
關於轉職招聘服務『ミイダス』
招聘改變，企業隨之改變。透過ミイダス獨特視角誕生的4M2K實現招聘強化品牌塑造
『ミイダス』是全球首創※1的招聘與轉職服務，旨在減少招聘與轉職過程中的不匹配，並支援員工入職後的持續發展。在人口減少導致人才短缺日益嚴重的情況下，我們主要針對中小企業，提供提升「招聘力」的支援。
我們定義的「招聘力」，不僅僅是招聘活動的效率化，更是提升企業魅力的力量。並且，我們以這份「招聘力」為核心，推動提升企業價值的【招聘強化品牌塑造】。
因此，『ミイダス』基於從獨特視角誕生的「4M2K」框架※2，提供從人才招聘到留任，闡明課題並支援其解決方案的功能。
支援①：利用獨家數據分析及AI等，高效支援招聘活動
在招聘方面，透過獨家數據分析，客觀掌握與競爭對手的差異及自身魅力，從設計能讓求職者「想要應徵」的職缺說明書到促進應徵，皆利用AI等高效支援。基於約60萬人（截至2025年6月）的「可能性診斷」數據，創造了與至今未能接觸的人才及企業所尋求的最佳人才相遇的機會。
支援②：支援打造「被選擇的企業」
在招聘後的階段，我們為企業的人事負責人提供機制，支援建立讓員工能安心工作的職場環境。透過將組織敬業度可視化的調查功能，以及分析由此收集的員工聲音，可以掌握課題與改善點。我們支持基於數據的組織改善，透過提升員工滿意度，支援企業成長為能被求職者「選擇的企業」。
※1：作為使用「偏見診斷遊戲」（測量認知偏誤的測試）和「職能診斷（特質診斷）」，實現人才招聘、配置、培育的免費手機應用程式診斷服務（2023年5月／未來趨勢研究機構調查）
※2：「4M2K」框架是指專注於招聘，引導企業品牌的四個行動「發現・招募」、「吸引」、「引導」、「鑑別」，以及實現這些行動的兩個要素「使用簡單」、「價格便宜」，提供全面支援的獨家招聘服務。
相關的『ミイダス』服務
・僅需每月實施簡單的問卷，即可將員工及團隊的狀況按類別可視化，有助於提升績效與防止離職的「ミイダス組織調查」
・提供超過200種多樣化的線上教育・研修講座，並可管理員工的學習歷程及實施理解度測驗的「活躍學習」
・支援取得「健康經營優良法人」認證的服務，因需要實施壓力檢測與研修等，單靠公司自身難以取得認證
・提供豐富多樣的生活實用商品陣容，員工能以優惠價格購買的「福利厚生」服務
・高效觸及眾多求職者，由專業操作員介紹企業魅力。僅需預設所需技能與經驗，即可自動向符合條件的候選人發送招募邀請，提升招聘力的「Scout Plus」服務
・職能活用講座：https://corp.miidas.jp/landing/competency_training_courses
・偏見診斷遊戲研修講座：https://corp.miidas.jp/landing/bias_training_courses
▶︎關於使用「職能診斷（特質診斷）」的招聘，可【由此下載資料】。
關於ミイダス株式会社
ミイダス株式会社是為了引領PERSOL集團整體HR領域的創新推進，並對企業的人才需求做出更大貢獻，於2019年4月成立。ミイダス株式会社營運的評鑑式招聘平台『ミイダス』，自2015年7月起開始提供服務。
以2019年榮獲日本的人事部HR Award 2019「專業人才招聘・雇用部門」最優秀賞為開端，2023年榮獲第8回 HR Technology大賞「人事系統服務部門」優秀賞。2025年入選「ITreview Best Software in Japan 2025」TOP100，在「ITreview Grid Award 2026 Winter」的5個部門獲得最高榮譽「Leader」，並在「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2025」人才管理系統部門中被選為「Good Service」，擁有眾多獲獎實績。
【公司概要】
公司名稱：ミイダス株式会社
設立時間：2019年4月1日
代表取締役：後藤 喜悦
所在地：〒141-0001 東京都品川區北品川5丁目1番18號 住友不動產大崎Twin Building東館17樓、18樓 ※自2026年2月起遷移
事業內容：轉職支援・招聘支援服務『ミイダス』的企劃、開發及營運
【關於本案的聯絡方式】
ミイダス株式会社 公關PR 安部
E-mail：miidas-pr@miidas.jp