Nico Nico Rentacar(營運:Rentas Co., Ltd./店鋪開發:MIC Co., Ltd.)於5月18日起,正式將「非營業時間還車服務」支援至官方App「Nico Pass」。此更新後,月均利用件數較以往增加2.4倍,達到1,162件。此措施獲得了因人手不足而煩惱的加盟店支持,認為這是在不延長營業時間的情況下,就能開拓潛在需求的有效方法。
背景
主要數據 — KEY FIGURES
在租車市場中,隨著顧客行為的多樣化,對於還車時間的自由度需求日益增加。特別是夜間20點至23點之間的還車需求很高,對於加盟店而言,錯失這部分顧客將造成重大的機會損失。
措施詳情
考量到此情況,Nico Nico Rentacar於2025年10月開始提供「非營業時間還車服務」,讓顧客能在閉店後的深夜或清晨自由指定還車時間。並於今年5月13日起,進一步提升便利性,開始支援下載量達290萬次、佔所有預約六成的App「Nico Pass」。
成果
措施開始後一個月內,本服務的月均利用件數從以往的482件增加至2.4倍的1,162件。此措施無需增加人力即可掌握夜間及清晨的潛在需求,作為「不改變營業時間即可增加營收的措施」,獲得了因人手不足而煩惱的加盟店的高度評價。
Nico Nico Rentacar FC總部表示,今後將以「非營業時間還車服務」為首,持續從各個角度推動提升顧客便利性、增加加盟店收益及減輕員工負擔的相關措施。
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【Nico Nico Rentacar 概要】
Nico Nico Rentacar以「生活租車」為標語,在日本全國擁有1,450家店鋪,是廣受歡迎的租車服務。以其方便且安心的服務贏得了眾多顧客的青睞。Nico Nico Rentacar的目標客群不僅限於觀光與商務,更涵蓋生活圈內的日常使用,同時也順應了「汽車從擁有轉向使用」的消費趨勢。提供多樣化的車型,包括熱門的油電混合車及商務廂型車等,滿足各種需求。此外,擁有280萬會員的Nico Nico Rentacar,能在任何商圈確保一定的會員數量。透過會員專屬的預約系統「Nico Pass」,實現了顧客的忠誠度培養與店鋪業務的簡化,這也是其相較於其他租車服務更易於吸引顧客的特點。
【Nico Nico Rentacar 備受青睞的理由】
簡化租賃業務。可由兼職員工營運的高生產力事業!
每次租賃作業約需30分鐘。若員工時薪為1,200日圓,則人事成本約為600日圓。Nico Nico Rentacar的單次租賃費用約為9,000日圓,相較於人事成本的效益為15倍。若使用App,時間將進一步縮短,效益可達25倍。
九成客源為自動獲客!無需經驗即可穩定獲利!
Nico Nico Rentacar約九成的顧客為自動獲客,因此即使沒有集客經驗也能安心經營。此外,獨特的業務管理系統「NICOLAS」讓預約、車輛定期檢查、文件製作及店鋪營運變得輕鬆無比!更重要的是,會員數已突破280萬。透過App即可支援從顧客的忠誠度培養到預約的整個流程。
成長中的市場,持續成長的事業!
・租賃次數較去年同期成長110%
・利用會員數較去年同期成長118%
・營業額較去年同期成長125%
・租賃車輛數較去年同期成長110%,此為持續成長的商業模式。
總部為加盟店提供廣泛的支援,包括集客、引客、系統開發、管理系統、品牌行銷、客服中心、事故糾紛處理等,完全無需租車相關知識或經驗。您是否也想在支援完善的Nico Nico Rentacar開始您的租車事業呢?
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【營運公司介紹】
「MIC Co., Ltd.」創立於1986年,是一家行銷顧問公司。專注於汽車相關服務,成功策劃大型加油站集客活動、開發車牌辨識系統「NXEYES」,並拓展新的汽車保養業態。特別是透過「Nico Nico Rentacar」的全國佈局,確立了其在租車業界的地位。同時也致力於車檢商品強化計畫及人才培育的革新,透過靈活的事業展開滿足客戶多元化的需求,持續成長。
【關於Rentas Co., Ltd.】
總部:〒222-0033 神奈川縣橫濱市港北區新橫濱2-6-1 Arbuss新橫濱8F
代表人:代表取締役社長 木村孝廣
設立:2008年12月
資本金:2,000萬日圓
電話號碼:045-522-5678(代表)
網址:http://www.rentas.co.jp
事業內容:「Nico Nico Rentacar」FC總部營運等
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:ビジネス
- 相關組織:株式会社MIC / NXEYES