【人手不足的醫療現場】45.2%的護理助理曾有過「捏一把冷汗」的經驗

由Mental Health Technologies株式會社（總公司：東京都港區，代表取締役社長：刀禰真之介，證券代碼：9218）的集團公司，Taskforce株式會社（總公司：大阪府大阪市，代表取締役社長：鳴川光平），一家主要為醫療機構提供護理助理人力服務的公司，針對護理助理進行了一項關於醫療現場安全風險的問卷調查。本次調查旨在闡明在面臨人手不足問題的醫療現場，實際發生了哪些問題。調查結果顯示，醫療現場中約半數，即45.2%的護理助理曾有過「捏一把冷汗」的經驗。此外，經證實，這些驚險經驗的內容與人手不足密切相關，這揭示了由於人手不足確實會導致危險情境的發生。

## ■ 調查概要
調查主題：護理助理談「人手不足導致的安全風險」調查
實施期間：2026年2月
調查方法：向在Taskforce註冊派遣的護理助理發送問卷調查表並回收答案
有效回覆數：903名
※本調查未獲取受訪者的性別、年齡等屬性資訊。
※由於構成比例四捨五入至小數點後第二位，故總和不一定為100%。
≪使用條件≫
1 請明確標明資訊來源為「Taskforce株式會社」。
2 在網站上使用時，請設定以下連結作為來源：
URL：https://www.taskforce.jp/

## ■ 約半數護理助理深感在醫療現場曾有過捏一把冷汗的經驗
當被問及「您是否有過捏一把冷汗的經驗？」(n=903)時，有409人(45.2%)回答「有」，494人(54.7%)回答「沒有」。結果顯示，約半數護理助理在醫療現場曾有過捏一把冷汗的經驗。
### <回答「有」的理由（部分摘錄）>
- 在繁忙時段，因人手不足可能導致確認不周。
- 因人手不足導致工作集中，多項任務重疊時曾差點因確認不足而犯錯。我深刻體會到人員配置直接關係到醫療安全。
- 有時因人手不足而被工作追趕，正因如此，我在工作中更為謹慎，安全地完成任務。
- 因人員不足同時被要求做多件事時，曾有遺漏。雖然很快想起來，但瞬間還是捏了一把冷汗。
- 當一人負擔增加，時間和心理都沒有餘裕時，差點漏掉工作中應檢查的事項。

## ■ 何謂護理助理？(Taskforce約有1,000名護理助理員工活躍中)
作為醫療團隊的一員，他們是支援患者療養生活的人員，屬於無資格即可從事的工作。具體工作內容包括整理床鋪、清潔病房環境、協助移動、洗澡和排泄輔助、配餐、收餐和用餐輔助、診療材料和物品的補充與清洗、文件整理等，所有工作均依據護理師的指示進行，輔助護理師的業務。在醫療機構中，由於護理師短缺和醫師工作方式改革等問題。