虛擬空間開啟繭居族支援之門！Mediative、北海道大學醫院、Cluster 進行產學合作，於 6 月 11 日啟動「元宇宙診療系統」共同研究

專門從事醫療領域公關與行銷支援的 Mediative 株式会社（總部：東京都；代表取締役：畑 拓磨，以下簡稱 Mediative），與北海道大學醫院精神科神經科（所在地：北海道札幌市；教授：加藤 隆弘）及 Cluster 株式会社（總部：東京都品川區；代表取締役 CEO：加藤 直人）進行產學合作，將於 2026 年 6 月 11 日啟動一項針對社會性繭居族群及精神疾患患者的「繭居族支援元宇宙診療系統」共同研究計畫。

本計畫第一階段將執行元宇宙模擬看診（已於 2026 年 3 月 23 日獲北大倫理審查委員會核准）。這是日本國內在精神科領域針對繭居族進行元宇宙看診實證研究的先進嘗試。

本計畫旨在確立利用精神科領域虛擬空間（元宇宙）的「新支援手法」。Mediative 將以參與企劃推進並提供虛擬化身溝通經驗的角色加入，支持建構利用科技實現醫療新近用環境。

■ 專案概要
本專案旨在建構「元宇宙診療系統」，研究對象包括因繭居狀態、憂鬱症、思覺失調症、發展障礙等原因就診於北海道大學醫院精神科神經科及合作研究機構的患者，以及願意配合研究的健康受試者。研究將持續至 2028 年 3 月 31 日（已於 2026 年 3 月 23 日獲北大倫理審查委員會核准）。

此次實證的「元宇宙診療系統」以日本大型元宇宙平台開發商 Cluster 株式会社所提供的服務「cluster」為基礎，構建出輔助診療的空間（以下稱元宇宙診察室），是一種透過虛擬化身進行輔助診療的新支援手法。

在元宇宙診察室中，除保留醫護人員（醫師、護理師、心理師、精神保健福祉士等）與當事人面對面的標準診療空間外，還設置了讓患者能放鬆就診的沙發床，以及可讓醫護人員隨時在場的伴走者席。透過這些環境選擇，患者可根據心理狀態調整環境，佩戴頭戴式顯示器進行約 10 至 15 分鐘的輔助看診。同時，團隊將透過記錄與分析視線及動作數據，驗證臨床有效性。

利用虛擬化身的元宇宙診療輔助，相比傳統面對面看診或透過視訊通話（可看見雙方面部）的遠距診療，預計能大幅減緩具有強烈人際緊張感的繭居患者的心理及物理負擔，促進溝通順暢。

※元宇宙診察室功能
除了醫病雙方皆可更換包含自製在內的任意虛擬化身、自由切換背景音樂的功能外，系統還具備視情況將醫護人員表情透過實體影像顯示於螢幕的功能，以營造模擬面對面的診療環境。

■ 專案背景
目前，對於處於社會性繭居狀態的人士而言，由於出門的困難感及面對面溝通的強烈焦慮，導致「醫療機構就醫」本身成為困難。醫療就醫延誤，不僅會導致憂鬱、焦慮、失眠、自傷念慮等精神症狀長期化或重症化，更可能延誤生活習慣病及身體疾病的發現與治療。長期社會隔絕已被指出與心身健康風險及生活功能低下有關，繭居族群難以建立醫療連結，是超越精神科領域的重要醫療課題。

另一方面，儘管隨著技術發展，線上診療在醫療界已日益普及，但伴隨沉浸感與空間共享的「元宇宙」進行本格臨床導入，仍處於發展階段。由於精神科診療並不一定需要身體接觸，且以「對話」與「觀察」為主軸，因此與元宇宙空間具有高度親和性。

基於上述背景，為尋求解決患者醫療近用問題的新型精神醫療形式，本產學合作計畫由此啟動。

■ Mediative 擔任的角色
Mediative 將參與本專案的「企劃推進」及「提供虛擬化身溝通知識」。Mediative 將運用累積至今的元宇宙空間溝通特性與透過虛擬化身培養心理安心感等經驗，應用於本專案的系統建構中。