約90%的美容專業人士感受到材料成本上漲——掙扎於價格上漲的沙龍現場實況

在原材料成本和物價持續上漲的情況下，美容業界也受到藥劑和消耗品成本上漲的嚴重影響。

這次，我們針對47名美容專業人士，包括美容師、理髮師、沙龍經營者和員工，調查了他們對材料成本價格變動的感受、負擔感、對價格上漲的應對狀況以及選擇供應商的標準等問題。

約90%的沙龍專業人士感受到材料和備品的價格上漲——藥劑等的影響顯著

當被問及「過去一年，您是否感受到沙龍使用的材料和備品價格上漲？」時，針對47人的調查結果顯示，「非常感受」佔42.6%（20人）、「有些感受」佔48.9%（23人），合計91.5%的人感受到價格上漲。

在感受到價格上漲的商品中，「髮色劑」以35份回答（74.5%）最多，其次是「漂白劑」24份回答（51.1%）、「洗髮精和護髮產品」24份回答（51.1%）、「燙髮劑」21份回答（44.7%）。

除了藥劑類，還有「頸部紙、棉花等消耗品」12份回答（25.5%）、「手套」8份回答（17.0%）、「毛巾、圍巾、斗篷」等也被列為感受到價格上漲的商品，顯示價格上漲的浪潮正影響著治療中不可或缺的廣泛類別。

此外，還收到了以下回答。

▼回答範例

「近期，髮色劑和燙髮劑的材料成本大幅上漲，僅僅是準備必要的材料就增加了負擔。特別是越受歡迎的藥劑，價格越容易上漲，在不降低品質的情況下繼續採購的成本管理變得困難。」

「除了髮色劑和洗髮精等基材，手套和紙類等消耗品也同時上漲，材料成本的比例確實在增加，這是一個挑戰。」

材料成本的負擔是「有些大」以上的約80%——對經營的影響達到嚴重水平

當被問及「在沙龍經營中，您對材料成本的負擔感受如何？」時，針對47人的調查結果顯示，「非常大」佔29.8%（14人）、「有些大」佔48.9%（23人），合計78.7%的人感受到負擔。「無法確定」佔12.8%（6人），「不太大」「不知道」各佔4.3%（2人）。

對於成本上漲直接影響銷售和利潤的小型沙龍和個人經營者來說，數字顯示材料成本的上漲是一個關乎經營根本的問題。

▼回答範例

「對於消耗品、髮色劑等藥劑和公共事業費的連續上漲，我們正在苦惱於無法將其轉嫁到菜單價格上。僅靠個人的努力來抑制利潤率的下降已經接近極限。」

「幾乎都是價格上漲，壓迫利潤。但是，如果單純提高治療費用，顧客會減少，所以無法行動。」

對價格上漲的應對措施中，「部分菜單價格上漲」最多——通過審查使用量和材料來應對的沙龍也有

當被問及「請選擇您在材料費和備品費上漲後採取的所有措施」時，針對47人的調查結果顯示，「僅對部分菜單提高價格」最多，佔20份回答（42.6%）。

其次是「提高治療費用」15份回答（31.9%）、「審查使用的材料」13份回答（27.7%）、「審查供應商」11份回答（23.4%）、「開始更細緻地管理使用量」10份回答（21.3%）。另一方面，「還沒有採取任何措施」僅佔1份回答（2.1%）。

當被問及「請選擇最接近您目前對治療費用提價想法的選項」時，「已經提價」最多，佔34.0%（16人），其次是「近期想提價」21.3%（10人）、「想提價但猶豫」21.3%（10人）。合計超過70%的人已經實施或正在考慮提價，情況明確顯示價格修訂是應對成本增加的現實選擇。

▼回答範例

「提高治療價格後，顧客數量比提價前減少了。特別是髮色劑的價格上漲顯著，從去年開始提高治療價格讓人心痛。這是不可避免的情況，所以只能提供與價格相符的服務。」

「隨著藥劑價格的上漲，治療費用也逐漸提高，但無法大幅提價，所以在考慮是否有其他方法。除了提價之外，不會直接導致銷售額增加，所以感到困擾。」

「價格上漲也會影響顧客，這讓我感到困擾。」

供應商的條件中，「價格便宜」最重要——缺貨和配送速度也受到重視的趨勢

當被問及「請選擇在選擇供應商時重視的三項」時，針對47人的調查結果顯示，「價格便宜」最多被選擇，佔26份回答（55.3%）。

其次是「想要的商品不缺貨」19份回答（40.4%）、「配送速度」17份回答（36.2%）、「運費便宜或免運條件」15份回答（31.9%）、「品種豐富」14份回答（29.8%）。

在強調價格面的同時，反映了成本意識的提高，「缺貨」和「配送速度」排名第二和第三，這一點值得關注。材料無法到手導致治療和營業受阻的穩定供應能力也是供應商選擇中的重要判斷軸，這一點已經明確。

當被問及「您是否有過因突然缺貨而影響治療或營業的經歷？」時，「有時會」佔42.6%（20人），「經常會」佔6.4%（3人），約一半的人經歷過因缺貨導致的麻煩。

▼回答範例

「即使想訂購，因缺貨而無法進行，這讓人感到困擾。」

「由於石油短缺，無法獲得用於染髮的手套。」

「訂購的商品通常需要很長時間才能送達。」

關於採購和材料成本的煩惱，「夾在價格上漲之間」是共同主題

在自由回答問題「請告訴我們您目前最煩惱的採購和材料成本的問題」中，許多回答者面臨著「成本在上漲，但由於擔心客戶流失而無法大幅提價」的困境。

此外，還有指出採購管理的複雜性和在維持材料品質的同時削減成本的困難的聲音。

▼回答範例

「如果多次提價，顧客可能會離開。此外，由於從多家供應商採購，管理變得複雜，我正在尋找可以一次性下單的方便供應商。」

「過去1-2年來，整體材料成本上漲，特別是髮色劑和護理劑的成本上漲直接影響現場，因此感到負擔。由於供應商之間有價格差異，有時會猶豫是否更換，在維持品質的同時調整成本是一個挑戰。」

「價格上漲也會影響顧客，這讓我感到困擾。」