洞察力浮現！「定性調查、訪談 超實踐訣竅研討會」6月16日舉辦。前P&G調查部山下氏在調查時，究竟看什麼、聽什麼？株式會社行銷研究協會

2026年6月16日舉辦 定性調查、訪談實踐訣竅研討會

「研究專業人士」在訪談調查中， 如何挖掘資訊、關注什麼、以及如何洞察見解？

「即使進行了調查，也無法理解洞察力...」

「對目前的訪談流程是否真的好沒有信心...」

「那個人為什麼能有那樣的洞察力？」

為了更貼近客戶的真實心聲，開發出真正抓住核心的產品，例如「對對對，這就是我想要的！」，定性調查，特別是訪談，經常被實施。 然而，即使是累積了一定調查經驗的開發負責人，也常聽到他們對定性調查的實際執行和分析感到困擾，表示「無法自信地說這就是洞察力」。

調查的訣竅是一個容易屬人化的領域，常被認為難以用語言表達和解釋，但只要掌握了技巧和要領，任何人都可以提升技能。

本次研討會將邀請來自P&G調查部，目前支援多個客戶品牌建設，擁有豐富實務調查經驗的講師。我們將分享從眾多經驗中培養出的研究訣竅和技巧，解釋「研究專業人士」如何挖掘資訊、關注什麼、以及如何分析。

您將透過觀看開發案例研究的訪談影片，並與其他學員進行討論等方式，實踐性地學習訪談調查的重點。

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講師：山下 和美 株式會社Etojiya 前P&G市場調查部

加入P&G後，作為市場調查部的研究員，負責了多項調查，為幫寶適、JOY、SK-II、品客等多個品牌的發展貢獻了消費者洞察的發掘。隨後，加入同樣由P&G出身的岡本先生創立的株式會社Etojiya。目前仍參與客戶品牌建設相關的調查。她參與的訪談和實地調查人數達數千人，近年來，她更致力於根據從經驗中獲得的調查設計、實際執行和分析訣竅來培養行銷人員。 「我將分享我在調查中『看到什麼』和『思考什麼』。」

Etojiya 網站：https://www.etojiya.com/

研討會課程：

1. 常見的消費者調查NG案例、困擾

・問卷調查評價高卻賣不好 ・定性調查如果樣本數不夠多，對產出沒有信心 ・以為會發現什麼新東西，結果一無所獲 ・累積了一些調查經驗，卻無法自信地說「這就是『洞察力』！」 ・做得再多，對客戶理解的知識也無法累積，等等...

2. 牢牢抓住洞察力！定性調查、訪談的超實踐訣竅

【案例研究】 與在P&G進行過數千人定性調查的山下女士，挑戰模擬專案調查

您是某製造商的產品開發專案成員 您計劃以自家開發的劃時代新材料、新製法，進入某個新市場 您將如何推進企劃、上市調查？

★以小組討論形式進行

◆ 開發專案啟動！首先要明確什麼？如何進行？ 小組/一對一訪談？ 還是實地調查？ 問卷調查也需要嗎？

◆ 準備定性調查（訪談） 訪談的調查設計 詢問什麼樣的人、詢問什麼？ 設計階段的重要點、注意事項

◆ 進行訪談以明確洞察力 ～觀看實際訪談影片，小組分析洞察力～ 調查專業人士在聽什麼？在訪談中看什麼？ 本次訪談獲得的「洞察力」是什麼？ 定性調查的關鍵在於實際執行後：如何進行討論會

3. 如何製作不浪費預算和時間的「調查企劃書」

・「調查企劃書」到底是什麼？調查企劃書不可或缺的要素 ・企劃書和結果摘要應隨時可供參考

舉辦概要：

舉辦日期：2026年6月16日（週二）13:00～17:30

會場：東京都立產業貿易中心 濱松町館 4樓會議室 學費：每人39,600日圓（含稅） ※2人以上報名可享每人20%折扣

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【主辦單位】

株式會社行銷研究協會

行銷研究協會自1960年成立以來，致力於培養具備行銷導向的人才、組織，以及建立讓客戶持續選擇的機制，透過「行銷支援」、「BtoC銷售力強化」、「店鋪銷售力強化」、 關鍵字：