横浜交通、全営業所で『HYPER WATER』導入。洗車後の拭き上げ不要で業務効率化を実現

株式会社マーフィード（本社：神奈川県横浜市中区、代表取締役：池田 比呂志、以下「マーフィード」）は、横浜交通株式会社（本社：神奈川県横浜市磯子区、代表取締役：小椋 健生、以下「横浜交通」）が、全営業所において超純水洗車システム『HYPER WATER（ハイパーウォーター）』を導入したことをお知らせします。

本導入により、これまで当たり前とされてきた洗車後の拭き上げ作業を不要とし、洗車業務の大幅な効率化と、現場で働く乗務員・スタッフの負担軽減を実現しています。

■導入の背景：慢性的な業務負担と人手不足への対応
タクシー業界では、日々の洗車業務が欠かせない一方で、乗務員自身が洗車を担うケースも多く、営業活動後の負担として課題とされてきました。特に、洗車後の拭き上げ作業は時間と労力を要し、業務効率や働きやすさの観点から改善が求められています。

こうした課題を背景に、横浜交通では洗車業務の効率化と従業員の負担軽減を目的として、2025年9月に『HYPER WATER』を全ての営業所に導入しました。

■導入効果：拭き上げ負担を軽減し、車内清掃品質も向上
洗車専用超純水システム『HYPER WATER』は、JIS K0557最高位のA4レベルをクリアした「超純水」を精製します。水シミの原因となる不純物を分子レベルで除去しているため自然乾燥後も水シミが残らず、拭き上げ作業を大幅に省略できます。

これにより、横浜交通において以下のような効果が確認されています。

- 洗車業務の効率化と作業負担の軽減：タクシー1台あたり10～30分を要していた拭き上げ工程を削減し、営業稼働時間の確保に貢献。繁忙期や営業活動後の洗車作業における乗務員・スタッフの負担軽減にもつながっています。
- 洗車品質の標準化：作業者の熟練度や作業環境に左右されにくく、車両ごとの仕上がり品質を安定化。水シミが目立ちやすい濃色車両においても、均一で清潔感のある外装品質の維持を実現しています。
- 車内清掃品質の向上：超純水を接続した洗濯機で洗濯したタオルに超純水を含ませ、車内清掃にも活用。水道水では水シミが発生しやすい内窓、ダッシュボード、樹脂パーツなどでも、二度拭きの手間を軽減し、高品質かつ効率的な車内清掃につなげています。

タクシーは、乗客が一定時間を過ごす公共交通機関であり、外装の美観だけでなく、車内の清潔感も重要なサービス品質の一つです。今回の取り組みは、洗車業務の効率化に加え、車両全体の清潔感維持と顧客満足度向上にも寄与しています。

■乗務員の声
『HYPER WATER』導入後、実際に洗車を行っているスタッフの方々から寄せられた喜びの声を紹介します。

乗務員A：
夏は全身汗だくになって、冬は手がかじかむ中で行っていた洗車業務から拭き上げ作業がなくなり、身体的にとても楽になりました。

乗務員B：
HYPER WATERを使いだしてワックスがけも不要となり、洗車業務にかかる時間が以前の半分以下に減りました。その分早く帰宅できるようになり、プライベートの時間が増えて嬉しいです。

■働きやすさ向上と採用力強化への期待
洗車業務の負担軽減は、単なる効率化にとどまらず従業員満足度の向上にも寄与しており、横浜交通では今回の取り組みを通じて、働きやすい職場環境の整備、乗務員の定着率向上、採用活動における競争力強化といった中長期的な効果にも期待を寄せています。