第一屆「客服與客戶成功負責人交流會~建立提升諮詢處理效率的機制~」將於2026年7月17日舉辦!

提供諮詢業務代辦服務的Marketing Association株式會社(總公司:東京都台東區 代表取締役:中園廣和，以下稱本公司)將於2026年7月17日(五)與提供客服工具「Tayori」的PR TIMES株式會社共同舉辦實體活動「第一屆 客服與客戶成功負責人交流會~建立提升諮詢處理效率的機制~」。

詳情與報名請由此進入

【概要】

為各行各業從事諮詢業務的相關人士舉辦資訊交流會與聯誼會!

第一屆活動將以「建立提升諮詢處理效率的機制」為主題舉辦研討會。

迷你研討會內容

・Marketing Association株式會社

「實現業務效率化!顧客應對外包的活用方法」

・PR TIMES株式會社

「減少諮詢件數!大幅提升顧客自我解決率的FAQ×聊天機器人×表單的正確串聯方式」

研討會後，將安排問答環節與交流時間。

提供客服與客戶成功負責人之間交流資訊，以及能輕鬆向共同舉辦公司諮詢的機會。

為了分享累積的Know-how,並解決煩惱與疑問，歡迎踴躍前來交流資訊!

【共同舉辦公司】

・PR TIMES株式會社

・Marketing Association株式會社

【參加&問卷特典】

回答問卷即可獲贈各公司研討會資料!

推薦給以下人士

・希望與從事相同諮詢業務的人交換資訊者

・希望就營運體制或系統開發交換意見者

・希望了解最新趨勢與案例者

・希望尋找商業夥伴或收集資訊者

・希望改善個人化應對方式者

・因資源不足而無法順暢管理諮詢部門者

・以少數人力營運CS部門者

【交流會日程及內容】

時間

當日日程

17:45~

開放入場

18:00~18:05

開幕致詞、日程、注意事項、問卷說明

18:05~18:45

研討會 ・Marketing Association株式會社

・PR TIMES株式會社

18:45~18:50

填寫問卷

18:50~18:55

場地轉換

19:00~

交流會

19:45~

閉幕致詞

約20:00

撤場

詳情與報名請由此進入

【舉辦概要】

名稱:第一屆 客服與客戶成功負責人交流會

~建立提升諮詢處理效率的機制~

日期:2026年7月17日(五) 18:00~20:00(開放入場:17:45~)

地點:Yorimichi會議室水道橋店

地址:〒1010061 東京都 千代田區 神田三崎町 3-3-1 TKi大樓 地下1樓

<最近車站>

JR中央線(快速) 水道橋站 徒步4分

東京Metro半藏門線 神保町站 徒步7分

費用:免費

共同舉辦:PR TIMES株式會社、Marketing Association株式會社

【注意事項】

・請於接待處提交【兩張名片】。

・由於此交流會每次都非常受歡迎,【每間公司限參加2名】。敬請見諒。

・若經主辦單位判斷為競爭企業，可能會有婉拒參加的情況。敬請見諒。

詳情與報名請由此進入

公司概要

公司名稱:Marketing Association株式會社

代表取締役:中園廣和

所在地:東京都台東區池之端1丁目1-15 南星上野大樓1・3・4F

資本金:1,750萬日圓

事業內容:包含客服中心代辦、EC營運代辦等BPO業務

企業網站:https://ma-inc.jp/

客服中心代辦服務:https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/

EC營運代辦服務:https://lp.ma-inc.jp/ec

可學習EC營運Know-how的媒體「なるほど!まかせてEC」

https://makasete-ec.jp/naruhodo/