透過LTV提升實現業務增長，持續增長的電商訣竅～行銷×CRM×客戶服務×物流～

提供電商網站營運代理服務的Marketing Association Inc.（總公司：東京都台東區，代表董事：中園廣和，以下簡稱本公司）將於2026年5月15日（週五）舉辦由Marketing Association Inc.主辦的網路研討會【透過LTV提升實現業務增長，持續增長的電商訣竅～行銷×CRM×客戶服務×物流～】。

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【您是否面臨以下課題？】 ・廣告費（CPA）上升，難以獲利... ・回頭客未增加，銷售不穩定... ・客戶服務存在課題... ・不確定配送費、物流成本是否適當，無法採取改善措施...

【本次研討會您將學到什麼？】 您是否面臨「雖然獲得了新客戶但銷售額卻沒有增長...」或「回頭客未增加導致銷售不穩定...」等課題？

在電商市場競爭日益激烈的今天，僅靠獲取新客戶已難以持續提升銷售額。為了進一步發展電商業務，「最大化LTV＝增加回頭客」的機制建立至關重要。

本次研討會將由四家電商支援專業公司，為追求進一步業務增長的電商業者，解說提升銷售額的具體措施和改善重點。

致力於電商業務增長的電商業者，或對銷售停滯和LTV改善感到困擾的電商業者，請務必參加！

【參加＆問卷特典】 ★★回答問卷即可獲得各公司研討會資料！★★

共同主辦公司 ✅GIVE&GIVE株式會社 ✅株式會社Fabrica Communications ✅株式會社Anycarry ✅Marketing Association株式會社

推薦對象 ・目標業務增長的電商業者 ・希望提升LTV並改善利潤的人士 ・希望透過有效的重複購買策略提升LTV的人士 ・希望提升客戶服務品質的人士 ・希望透過檢視物流來提升LTV和改善收益的人士

研討會日程及內容 時間 研討會內容 13：55～ 開始入場 14：00～14：05 研討會開始、議程、問卷等說明 14：05～14：25 GIVE&GIVE株式會社 「如何大幅改善LTV和CPA？」 14：25～14：45 株式會社Fabrica Communications 「僅需1個月重複購買銷售額翻倍！LTV激增的電商CRM成功經典案例？」 14：45～15：05 Marketing Association株式會社 「透過提升客戶滿意度來提升LTV的客戶服務技巧」 15：05～15：25 株式會社Anycarry 「您的配送費用，是高還是低？～削減物流成本，實現收益提升～」 15：25～15：30 問卷引導、研討會結束

舉辦概要 日期：2026年5月15日（週五）14:00～15:30 會場：線上※使用Zoom 費用：免費 共同主辦：GIVE&GIVE株式會社、株式會社Fabrica Communications、株式會社Anycarry、Marketing Association株式會社

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公司概要 公司名稱：Marketing Association株式會社 代表董事：中園廣和 所在地：東京都台東區池之端1丁目1-15 南星上野大樓1・3・4F 資本金：1,750萬日圓 業務內容：客服中心代理、電商營運代理等BPO業務

公司網站：https://ma-inc.jp/ ■客服中心代理服務：https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/ ■電商營運代理服務：https://lp.ma-inc.jp/ec ■電商營運知識媒體「原來如此！交給我吧EC」：https://makasete-ec.jp/naruhodo/