福岡市×LINE Yahoo Communications 攜手「Fukuoka Support」合作，福岡市LINE官方帳號將可接收西鐵電車與JR九州的運行資訊

LINE Yahoo Communications株式會社（總公司：福岡市博多區，以下稱「本公司」）與福岡市共同合作，連結福岡市提供的官方入口網站「Fukuoka Support」，擴充福岡市LINE官方帳號的公共交通運行資訊發布功能。

過去透過在「Fukuoka Support」設定接收方式，即可在福岡市LINE官方帳號接收福岡市地下鐵、福岡市營渡船的運行資訊。自2026年4月1日起，將新增支援西鐵電車及JR九州（福岡・北九州地區）的運行資訊。

藉此，市民可透過LINE一次確認福岡都市圈內多個交通工具的延遲資訊，使通勤、通學時的移動判斷更加順暢。

■ 背景

福岡市提供官方入口網站「Fukuoka Support」，能根據市民個別的屬性與需求，以推播方式傳遞必要資訊，並透過LINE連結推動便利的資訊發布。

本公司支援該服務與福岡市LINE官方帳號的連結，並致力於建構一套讓市民能在LINE上接收於「Fukuoka Support」設定的資訊的機制。

過去關於公共交通運行資訊，僅限於福岡市地下鐵及福岡市營渡船。今後將新增西鐵電車、JR九州的運行資訊。此舉將涵蓋福岡都市圈的主要公共交通，以提升市民出行的便利性。

■ 福岡都市圈公共交通運行資訊可透過LINE接收

當發生延遲或停駛等情況時，將根據使用者設定的交通工具及接收時間，從福岡市LINE官方帳號發送通知。透過福岡市民日常使用的福岡市LINE官方帳號，可一次性確認多個交通工具的運行資訊。

・對象交通工具：福岡市營地下鐵、福岡市營渡船、西鐵電車、JR九州（福岡・北九州地區）

・接收方式：

（1）定時通知：每日最多2次，於指定時間通知運行（航行）資訊。

（2）即時通知：運行（航行）資訊發生變動時即時通知（僅限福岡市營地下鐵、福岡市營渡船）。

■ 使用方法

（1）將福岡市LINE官方帳號加入好友。

（2）登入「Fukuoka Support」或進行新用戶註冊。

（3）選擇「通知設定」→「通知目的地」→開啟LINE通知（設定LINE連結）。

（4）選擇「接收資訊」→「公共交通運行資訊」。

（5）選擇欲使用的交通工具及接收時間。

＜參考＞

・LINE Yahoo Communications 運用數據整合平台支援福岡市官方入口網站「Fukuoka Support」與福岡市LINE官方帳號的連結

https://lycomm.co.jp/ja/press/2024/103011

■ 智慧城市計畫「LINE SMART CITY」概要

本公司作為LINE Yahoo株式會社的百分之百出資子公司，負責LINE Yahoo相關服務的營運、測試、客戶支援、行銷等多樣化業務。除了這些事業活動外，我們也以總公司所在的福岡市為中心，與地方政府、企業、研究機構、市民們共同推動旨在解決地區課題的智慧城市計畫「LINE SMART CITY」。

此計畫始於2016年與福岡市簽訂合作協定，至今已運用LINE技術推動了超過120項與市民生活息息相關的措施，例如資訊發布及各項手續的數位化。

以「福岡真棒。更加。」的計畫理念，發揮LINE獨有的溝通力量，不僅提供便利的服務，更擴展能培養對城市喜愛與自豪感的體驗。

官方網站：https://smartcity.lycomm.co.jp/p/top

＜公司概要＞

公司名稱：LINE Yahoo Communications株式會社

總公司所在地：福岡縣福岡市博多區博多站中央街8-1 JRJP博多站大樓12F

代表者：代表取締役社長CEO 鈴木 優輔

資本額：4億9000萬日圓（截至2024年4月）

設立日期：2013年11月18日

員工人數：1,599名（截至2025年4月）

相關據點：LINE Yahoo株式會社 八戶據點、東京據點、高知據點、北九州據點、大分據點、那霸據點等

主要事業內容：LINE Yahoo展開的服務營運業務

（客戶支援、測試、監控、創意、事業企劃等）

網址：https://lycomm.co.jp/