株式會社 Lumission（總公司：東京都港區）針對中小企業診斷士事務所，開始推行其經營者支援服務「社長的分身」的合作夥伴制度。
本制度提供一個機制，讓中小企業診斷士事務所能夠向其顧問客戶企業或經營者介紹經營支援服務。藉此，我們旨在支援解決顧問客戶的課題，同時提升中小企業診斷士事務所的附加價值，並建構一個能創造新收益機會的商業模式。 https://lumission.world/jp/
中小企業診斷士事務所收到的「經營煩惱」
除了經營分析、事業計畫、補助金支援等相關諮詢外，中小企業診斷士事務所越來越常收到來自顧問客戶企業關於執行面或組織課題的諮詢。
例如，以下的經營諮詢： ✅ 經營策略已整理好，但執行沒有進展 ✅ 即使活用補助金，也未能改善銷售額 ✅ 組織過於依賴個人，成長停滯 ✅ 在人才招募與留任方面遇到困難 ✅ 即使制定了事業計畫，現場人員卻不動
然而，中小企業診斷士事務所的專業領域是「經營分析、策略整理」，有時難以提供深入到營業設計、組織建構及日常實務改善的支援。
結果，不少事務所感到以下的課題： ✅ 無法對顧問客戶的諮詢提供充分的支援 ✅ 策略規劃未能與執行結合 ✅ 改善提案僅為一時性
本次的合作夥伴制度便是為了解決此課題而設計。
提升中小企業診斷士事務所附加價值的新支援模式
近年來，中小企業支援行業中，由於 ✅ 補助金支援、計畫書支援的價格競爭 ✅ 僅靠策略規劃難以差異化的狀況 ✅ 對執行支援的需求擴大
等因素，市場要求提供超越單純分析支援的價值。
因此，Lumission 提出一個新模式，除了策略整理外，還結合經營支援，以提升中小企業診斷士事務所的附加價值。
透過參與顧問客戶的經營課題，可能帶來： ✅ 銷售額、利潤改善支援 ✅ 組織建構、系統化支援 ✅ 執行力的提升 ✅ 建立持續性的關係 ✅ 創造新的收益機會
五方好經營的理念
本公司將
● 公司好 ● 員工好 ● 顧客好 ● 社會好 ● 下一代好
的「五方好經營」置於經營思想的核心。
這是一種不讓少數企業獨佔利益，而是目標讓所有相關者都能雙贏的經營理念。我們相信，當企業、員工、顧客、社會、下一代這五方都好時，企業才能持續成長。
本次的合作夥伴制度也是基於此五方好經營的理念而設計。
從單次業務到持續性關係
許多中小企業診斷士事務所的商業模式，一般以
● 補助金申請支援 ● 事業計畫書製作 ● 單次諮詢
為中心。
但在這種結構下，會產生以下問題： ● 與顧客的關係容易短期化 ● 提案內容難以滲透到執行層面 ● 難以帶來持續性的收益
建立與顧客長期關係的商業
本公司目標建立
不只是銷售單一服務，而是長期參與顧客經營本身的商業
為此，
● 中小企業診斷士事務所 ● 稅理士事務所 ● 社勞士事務所 ● 金融機構 ● 經營顧問公司
等專業企業之間的合作夥伴關係至關重要。
在此機制下，將產生雙贏關係：
● 顧客能獲得從策略到執行的支援 ● 合作夥伴企業能最大化其專業性 ● 建立長期的關係
與中小企業診斷士事務所的合作夥伴活用範例
中小企業診斷士事務所有時會從顧問客戶那裡收到如下的諮詢：
✅ 有策略但執行不順 ✅ 希望將組織系統化 ✅ 希望將補助金轉換為銷售額 ✅ 希望整理經營判斷的標準
針對這些諮詢，透過介紹「社長的分身」，便能支援解決顧問客戶的經營課題。
此機制將產生新的價值，如：
✅ 銷售額、利潤改善支援 ✅ 組織改善、系統化 ✅ 顧客滿意度的提升
中小企業診斷士事務所導入的優點
透過本合作夥伴制度，可期待以下優點：
✅ 顧客滿意度提升：不僅能對應策略規劃，也能支援執行 ✅ 建立持續性關係：透過經營陪伴支援建立長期關係 ✅ 創造新收益機會：既有顧客
FACT BOX · 重點整理
- 來源：PR TIMES
- 分類：合作