經營主動傾聽服務的Lively代表岡えり，與Forbes JAPAN網路版總編輯谷本有香暢談「超越傾聽的戰略性對話術」——活動滿意度100％
株式會社Lively舉辦了第一屆「Active Listening Talks」活動，邀請Forbes JAPAN網路版總編輯谷本有香，與Lively代表岡えり對談「超越傾聽的戰略性對話術」。活動探討了在AI時代中，如何透過徹底準備、自我認知及環境設計等方法，實踐能打動人心的溝通技術，最終獲得了100%的參與者滿意度。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月14日 20:45
- 🔍 收集: 2026年4月14日 12:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月14日 18:16（收集後5小時44分鐘）
株式會社Lively（總公司：神奈川縣藤澤市，代表取締役：岡えり）於2026年2月13日（週五），在東京新宿舉辦了系列談話活動「Active Listening Talks（ALT）第一屆」。本次活動邀請了Forbes JAPAN網路版總編輯谷本有香女士作為嘉賓，以「超越傾聽的戰略性對話術」為主題，進行了約90分鐘的對談，根據參與者問卷調查，所有人都回答「滿意」以上。
本篇新聞稿的重點
・2026年2月13日，株式會社Lively於東京新宿舉辦了系列談話活動「Active Listening Talks」第一屆
・嘉賓為Forbes JAPAN網路版總編輯谷本有香女士（擁有採訪超過3,000名VIP的經驗，《Active Listening》作者）
・主題為「超越傾聽的戰略性對話術」——在AI時代讓人「想對真人傾訴」的溝通技術
・參與者問卷調查中，所有人皆回答「滿意」以上（「非常滿意」61%・「滿意」39%）
關於Active Listening Talks（ALT）
Active Listening Talks（ALT）是株式會社Lively每月舉辦的系列談話活動。由各界活躍的嘉賓講師與Lively代表・岡えり（主動傾聽專家）以對談形式深入探討主題。旨在從採訪者、教育家、經營者等多樣化的視角，探求「傾聽」的價值與實踐。
主動傾聽（Active Listening）是什麼：不僅是聽取對方的話語，更是主動接收其情感、意圖、背景的溝通技術。此概念由臨床心理學家卡爾・羅傑斯（Carl Rogers）提出，現已廣泛應用於商業、教育、醫療、日常對話等領域。
活動概要
活動名稱：Active Listening Talks（ALT）第一屆
主題：「超越『傾聽』的戰略性對話術——被選中的人都在實踐的『打動人心』的傾聽方式」
活動時間：2026年2月13日（週五）14:00〜15:30（交流會 15:30〜16:30）
地點：エヌティGoburin（東京都新宿區新宿5丁目10-14）
主辦單位：株式會社Lively
活動內容摘要
1. AI時代下，「希望與人對話」的條件
在對話式AI（如ChatGPT等）迅速普及的當下，谷本女士坦率地表示：「以目前的技術來看，在傾聽這一點上，AI恐怕更勝一籌。」AI能夠毫無雜訊地聽到最後，嚴守秘密，並提供最佳答案。即便如此，為了持續被人類選擇，所需要的便是由超過40種方法構成的獨特主動傾聽體系（分為準備、執行、跟進三個階段）。
2. 準備是「最大的尊重」——徹底事前調查的哲學
為了在5到15分鐘的有限時間內從VIP口中獲得獨家新聞，必須360度全方位地徹底調查對方。在採訪某位外國前總理時，她超越了「媒體與總理」的框架，以人的身份與之交流；對於一位世界知名的投資家，她自費帶去了所有日本限定版的可口可樂和Hello Kitty商品。谷本女士說：「這並非策略，而是純粹出於想讓對方開心的行動。」
3. 自我認知優先——擁有「自我使用說明書」的重要性
活動強調，在學習技巧之前，了解自己更為重要。第一步是利用周哈里窗（Johari Window）來掌握「社會如何看待自己」。透過與岡えり的對話，突顯了這與卡爾・羅傑斯的「自我一致（在自己面前不說謊的真實狀態）」之間的共通點。
4. 環境設計與後續追蹤——「設計」場域的技術
活動介紹了後續追蹤的觀點，例如「拿下麥克風後的電梯廳」這種心情放鬆的瞬間，人們才會說出真心話。在採訪某企業高層時，她準備了一個沒有窗戶的地下室，僅用一盞聚光燈照明，這樣的例子說明了，「設計一個讓人容易說出真相的環境」也是對話技術的一部分。
5. 主動傾聽的本質——「愛的循環」
對談以一個訊息作結：採訪技術、傾聽技巧、自我認知——所有這一切的基礎都是「對他人的愛」。這揭示了主動傾聽作為一種通用技術的本質，無論是1on1會議、招聘面試、日常對話還是諮商，都同樣適用。
參與者問卷結果
綜合滿意度：所有參與者均回答「滿意」以上
「非常滿意」61% 「滿意」39% 滿意以上合計：100%
參與者的回饋（摘錄自自由填寫部分）
「『準備不是策略，而是對對方最大的尊重』這句話讓我深受感動。」
「策略也是為了了解對方，根本在於愛——我認為這句話涵蓋了一切。」
「『人與人之間愛的循環』這句話讓我印象深刻。我真的這麼認為。」
「えりさん（岡小姐）意識到傾聽重要性的契機——那位老爺爺的故事，以及谷本小姐所說的『準備是最大的尊重』，這兩點深深觸動了我。」
背景：社會對主動傾聽的需求日益增長
無論是個人還是組織層面，對「傾聽能力」的關注都在提高。
個人層面：
隨著對話式AI的普及，「被人傾聽」的價值正面臨重新審視。另一方面，作為加深精神聯繫和自我理解的手段，由真人進行的傾聽與對話的需求依然根深蒂固。
組織層面：
1on1會議流於形式、招聘與留任率下降、心理健康問題（出勤主義，presenteeism）、管理品質低落等，因缺乏「傾聽能力」而引發的企業問題日益顯現。主動傾聽被視為強化銷售力、招聘力、提升員工敬業度、防止騷擾等多種組織問題的解決方案而備受矚目。
Active Listening Talks正是在這樣的社會背景下，以普及「主動傾聽」作為實用知識為目的而創立的系列活動。
未來發展
Active Listening Talks預計每月舉辦。
第二屆：2026年3月 親野智可等（おやの ともかず）先生 教育評論家
第三屆：2026年4月 小巻亜矢（こまき あや）女士 三麗鷗娛樂（Sanrio Entertainment）代表取締役社長
未來將邀請來自新聞、教育、娛樂等不同領域的嘉賓，持續探討「傾聽」的多樣化實踐。
講者簡介
谷本有香（たにもと ゆか）女士 / Forbes JAPAN網路版總編輯
加入山一證券後，於Bloomberg TV擔任財經主播，採訪了超過3,000名國內外的VIP與高階主管。自2016年起加入Forbes JAPAN。著有《主動傾聽：將不知為何不順利的「聽」轉變為「會」》等多部作品。她被認為是在日本最初公開推廣「主動傾聽」一詞的人物。
岡えり（おか えり）/ 株式會社Lively 代表取締役
曾以職能治療師身份服務於精神科及居家復健領域，後深信「傾聽」在溝通中的重要性，於2020年創立株式會社Lively。業務範圍包括經營傾聽服務「LivelyTalk」、舉辦主動傾聽協會認證課程、提供企業研修與EAP導入支援，以及經營「傾聽工作研究室」社群等。
株式會社Lively 公司簡介
公司名稱：株式會社Lively
代表取締役：岡えり
成立時間：2020年
業務內容：經營LivelyTalk（線上傾聽服務）/ 舉辦主動傾聽協會認證課程 / 企業研修・EAP導入支援 / 經營「傾聽工作研究室」（社群）
相關連結
株式會社Lively 官方網站：https://about.lively-talk.com/
LivelyTalk（線上傾聽服務）： https://www.lively-talk.com
主動傾聽協會 認證課程：https://listen.lively-talk.com/service/academy
相關關鍵字：主動傾聽、積極傾聽、傾聽、對話、溝通技巧、自我認知、自我一致、周哈里窗、卡爾・羅傑斯、採訪技巧、1on1、心理健康、出勤主義、人才培育、組織發展、商務溝通
本篇新聞稿的重點
・2026年2月13日，株式會社Lively於東京新宿舉辦了系列談話活動「Active Listening Talks」第一屆
・嘉賓為Forbes JAPAN網路版總編輯谷本有香女士（擁有採訪超過3,000名VIP的經驗，《Active Listening》作者）
・主題為「超越傾聽的戰略性對話術」——在AI時代讓人「想對真人傾訴」的溝通技術
・參與者問卷調查中，所有人皆回答「滿意」以上（「非常滿意」61%・「滿意」39%）
關於Active Listening Talks（ALT）
Active Listening Talks（ALT）是株式會社Lively每月舉辦的系列談話活動。由各界活躍的嘉賓講師與Lively代表・岡えり（主動傾聽專家）以對談形式深入探討主題。旨在從採訪者、教育家、經營者等多樣化的視角，探求「傾聽」的價值與實踐。
主動傾聽（Active Listening）是什麼：不僅是聽取對方的話語，更是主動接收其情感、意圖、背景的溝通技術。此概念由臨床心理學家卡爾・羅傑斯（Carl Rogers）提出，現已廣泛應用於商業、教育、醫療、日常對話等領域。
活動概要
活動名稱：Active Listening Talks（ALT）第一屆
主題：「超越『傾聽』的戰略性對話術——被選中的人都在實踐的『打動人心』的傾聽方式」
活動時間：2026年2月13日（週五）14:00〜15:30（交流會 15:30〜16:30）
地點：エヌティGoburin（東京都新宿區新宿5丁目10-14）
主辦單位：株式會社Lively
活動內容摘要
1. AI時代下，「希望與人對話」的條件
在對話式AI（如ChatGPT等）迅速普及的當下，谷本女士坦率地表示：「以目前的技術來看，在傾聽這一點上，AI恐怕更勝一籌。」AI能夠毫無雜訊地聽到最後，嚴守秘密，並提供最佳答案。即便如此，為了持續被人類選擇，所需要的便是由超過40種方法構成的獨特主動傾聽體系（分為準備、執行、跟進三個階段）。
2. 準備是「最大的尊重」——徹底事前調查的哲學
為了在5到15分鐘的有限時間內從VIP口中獲得獨家新聞，必須360度全方位地徹底調查對方。在採訪某位外國前總理時，她超越了「媒體與總理」的框架，以人的身份與之交流；對於一位世界知名的投資家，她自費帶去了所有日本限定版的可口可樂和Hello Kitty商品。谷本女士說：「這並非策略，而是純粹出於想讓對方開心的行動。」
3. 自我認知優先——擁有「自我使用說明書」的重要性
活動強調，在學習技巧之前，了解自己更為重要。第一步是利用周哈里窗（Johari Window）來掌握「社會如何看待自己」。透過與岡えり的對話，突顯了這與卡爾・羅傑斯的「自我一致（在自己面前不說謊的真實狀態）」之間的共通點。
4. 環境設計與後續追蹤——「設計」場域的技術
活動介紹了後續追蹤的觀點，例如「拿下麥克風後的電梯廳」這種心情放鬆的瞬間，人們才會說出真心話。在採訪某企業高層時，她準備了一個沒有窗戶的地下室，僅用一盞聚光燈照明，這樣的例子說明了，「設計一個讓人容易說出真相的環境」也是對話技術的一部分。
5. 主動傾聽的本質——「愛的循環」
對談以一個訊息作結：採訪技術、傾聽技巧、自我認知——所有這一切的基礎都是「對他人的愛」。這揭示了主動傾聽作為一種通用技術的本質，無論是1on1會議、招聘面試、日常對話還是諮商，都同樣適用。
參與者問卷結果
綜合滿意度：所有參與者均回答「滿意」以上
「非常滿意」61% 「滿意」39% 滿意以上合計：100%
參與者的回饋（摘錄自自由填寫部分）
「『準備不是策略，而是對對方最大的尊重』這句話讓我深受感動。」
「策略也是為了了解對方，根本在於愛——我認為這句話涵蓋了一切。」
「『人與人之間愛的循環』這句話讓我印象深刻。我真的這麼認為。」
「えりさん（岡小姐）意識到傾聽重要性的契機——那位老爺爺的故事，以及谷本小姐所說的『準備是最大的尊重』，這兩點深深觸動了我。」
背景：社會對主動傾聽的需求日益增長
無論是個人還是組織層面，對「傾聽能力」的關注都在提高。
個人層面：
隨著對話式AI的普及，「被人傾聽」的價值正面臨重新審視。另一方面，作為加深精神聯繫和自我理解的手段，由真人進行的傾聽與對話的需求依然根深蒂固。
組織層面：
1on1會議流於形式、招聘與留任率下降、心理健康問題（出勤主義，presenteeism）、管理品質低落等，因缺乏「傾聽能力」而引發的企業問題日益顯現。主動傾聽被視為強化銷售力、招聘力、提升員工敬業度、防止騷擾等多種組織問題的解決方案而備受矚目。
Active Listening Talks正是在這樣的社會背景下，以普及「主動傾聽」作為實用知識為目的而創立的系列活動。
未來發展
Active Listening Talks預計每月舉辦。
第二屆：2026年3月 親野智可等（おやの ともかず）先生 教育評論家
第三屆：2026年4月 小巻亜矢（こまき あや）女士 三麗鷗娛樂（Sanrio Entertainment）代表取締役社長
未來將邀請來自新聞、教育、娛樂等不同領域的嘉賓，持續探討「傾聽」的多樣化實踐。
講者簡介
谷本有香（たにもと ゆか）女士 / Forbes JAPAN網路版總編輯
加入山一證券後，於Bloomberg TV擔任財經主播，採訪了超過3,000名國內外的VIP與高階主管。自2016年起加入Forbes JAPAN。著有《主動傾聽：將不知為何不順利的「聽」轉變為「會」》等多部作品。她被認為是在日本最初公開推廣「主動傾聽」一詞的人物。
岡えり（おか えり）/ 株式會社Lively 代表取締役
曾以職能治療師身份服務於精神科及居家復健領域，後深信「傾聽」在溝通中的重要性，於2020年創立株式會社Lively。業務範圍包括經營傾聽服務「LivelyTalk」、舉辦主動傾聽協會認證課程、提供企業研修與EAP導入支援，以及經營「傾聽工作研究室」社群等。
株式會社Lively 公司簡介
公司名稱：株式會社Lively
代表取締役：岡えり
成立時間：2020年
業務內容：經營LivelyTalk（線上傾聽服務）/ 舉辦主動傾聽協會認證課程 / 企業研修・EAP導入支援 / 經營「傾聽工作研究室」（社群）
相關連結
株式會社Lively 官方網站：https://about.lively-talk.com/
LivelyTalk（線上傾聽服務）： https://www.lively-talk.com
主動傾聽協會 認證課程：https://listen.lively-talk.com/service/academy
相關關鍵字：主動傾聽、積極傾聽、傾聽、對話、溝通技巧、自我認知、自我一致、周哈里窗、卡爾・羅傑斯、採訪技巧、1on1、心理健康、出勤主義、人才培育、組織發展、商務溝通