【支援案例訪談公開】星悅航空股份有限公司｜星悅航空挑戰從「由上而下」轉型為「自主自律型組織」

連結社會股份有限公司（總公司：東京都中央區，代表取締役社長：白藤大仁，以下簡稱本公司）已於本公司企業官網公開針對星悅航空股份有限公司（總公司：東京都大田區，代表取締役社長執行役員：本橋學，以下簡稱星悅航空）之內部溝通支援案例訪談文章。

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專案概要

星悅航空於2015年經歷經營破產，自此決心從傳統的「由上而下」組織模式，轉型為每位員工皆能自主思考與行動的「自主自律型組織（星悅3.0）」。為達成此目標，公司制定了「MVV（使命、願景、價值觀）」作為指導方針，並致力於如何將其全面滲透至全體員工，促使員工將其內化為自身行動準則。本次訪談邀請星悅航空組織與人才培育推進室的成員，深入分享融入「星悅特色」的原創MVV手冊製作歷程，以及推動自主自律型組織轉型的挑戰與實踐。

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本文重點

● 擺脫指令依賴型組織，確立MVV架構

為因應劇烈變動的時代，星悅航空脫離過去由強勢領導者主導的企業文化，將使命願景價值觀（MVV）具體語言化，使每位員工皆能擁有明確的判斷依據。

● 打造具「星悅特色」的MVV手冊

捨棄純數位資料形式，採用「隨時可取用」的實體手冊。內容融入公司創業以來的歷史、現場員工的真實故事，以及「蓋章」欄位等獨特設計，打造出極具品牌識別度的原創手冊。

● 與組織各層級展開對話

針對帶動組織變革的管理階層（主管、部長）在發放手冊後，立即舉辦MVV工作坊，逐步由部長層向下延伸至課長層。透過原創印章等創意設計，成功激發員工自發性參與，並維持高度投入熱忱。

● 落實於日常運作，持續提升參與感

星悅航空不將MVV視為抽象概念，而是實際應用於會議與現場作業中，作為「決策依據」。更進一步與人事評核（價值評估）制度連結，推動組織文化的持續變革，並透過對外的人力資本揭露，積極提升企業價值。

相關資料與案例介紹

本公司企業官網亦公開多項企業品牌建構支援案例，以及協助解決經營課題的實用資料，歡迎參閱。

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本公司未來亦將持續透過內部品牌化支援，協助日本企業創造利害關係人對企業價值提升的期待。

公司概要

・ 代表取締役社長：白藤大仁

・ 總公司：東京都中央區銀座4-12-15 歌舞伎座大樓15樓

・ 事業內容：以投資人關係（IR）為核心，提供企業一站式公司品牌建構支援服務

・ 網址：https://www.link-ss.co.jp/