1,000名Amazon用戶調查|約六成避開低於4.0星的商品。“暢銷條件”是「價格×評論」

LINK株式會社針對1,000名Amazon用戶進行了購買標準調查。結果顯示近半數用戶最看重「價格」,超過三分之一的用戶重視「評論」。價格與評論的雙重影響是決定購買的關鍵。
調査NQ 75/100出典:PR Times

📋 文章處理履歷

  • 📰 發表: 2026年3月31日 19:30
  • 🔍 收集: 2026年4月1日 13:39(發表後18小時9分鐘)
  • 🤖 AI分析完成: 2026年4月21日 08:18(收集後474小時39分鐘)
LINK株式會社(總部:東京都新宿區,代表:南雲 宏樹)針對「在Amazon購買商品的消費者意識」進行了調查。本調查分析了Amazon用戶在購買商品時最重視哪些要素,以及他們對評論、星級評分和廣告顯示的認知等。

Amazon上販售著數量龐大的商品,消費者會透過比較各種資訊來做出購買決策。本次調查釐清了Amazon用戶實際最重視的資訊究竟為何。

### 調查結果

**1. 在Amazon購買商品時,最重視的要素**

**近半數最重視「價格」——這是一個由「便宜與評價」決定購買的時代**

*(註:本調查於2026年2月透過網路問卷進行,共收集了1,000名有Amazon使用經驗的男女的回覆。)*

在本次調查中,我們詢問了用戶在Amazon購買商品時最重視的要素。結果顯示,選擇「價格」的比例最高,達47.5%,其次為「評論評分(星級數)」(27.5%),以及「評論數量」(9.2%)。

從調查結果可明顯看出,約半數的Amazon用戶最看重「價格」。
在眾多電商網站中,由於Amazon的網頁結構特別容易進行價格比較,因此價格在購買決策中具有極大的影響力。另一方面,與評論相關的要素(星級評分+評論數量)合計達36.7%,成為僅次於價格的重要判斷依據。

換言之,在Amazon上,「價格 × 評論」這兩點極大地影響了用戶的購買決策。從本次調查結果可以看出,在Amazon的商品購買行為中,包含價格、評論評分與評論數量在內的「價格」與「用戶評價」兩大主軸,大幅左右了消費者的購買行為。

對於電商業者而言,這意味著不僅是定價策略,獲取評論與維持良好評價也是商品銷售中至關重要的因素。

**2. 在商品頁面上最先確認的項目**

**約八成用戶最先確認「價格」與「商品圖片」——“第一印象”決定勝負**

(註:提供的原始新聞稿於此處截斷...)