提供Qoo10專門電商營運代理服務的Limelight株式會社,為Qoo10商家推出「LINE營運支援服務」

Limelight株式會社宣布為Qoo10商家推出「LINE營運支援服務」。該服務運用在Qoo10營運上累積的專業知識,透過針對Qoo10購買特性優化的LINE官方帳號營運,旨在促進重複購買並最大化客戶生命週期價值(LTV),從而建立不依賴大型促銷活動的穩定銷售基礎。
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  • 📰 發表: 2026年4月30日 23:00
  • 🔍 收集: 2026年4月30日 14:31
  • 🤖 AI分析完成: 2026年4月30日 14:49(收集後17分鐘)
提供Qoo10專門電商營運代理服務的Limelight株式會社(總公司:東京都澀谷區,代表董事:井上航輔)宣布,將活用其在Qoo10營運上累積的專業知識,為Qoo10商家提供「LINE營運支援服務」。

本服務透過優化Qoo10購買特性的LINE官方帳號營運,協助促進重複購買,最大化LTV(客戶生命週期價值),並建立穩定的銷售基礎。

Qoo10是一個擁有超過2650萬會員的綜合性線上電子商務平台,主要用戶為10至30多歲的年輕族群,其中女性約佔總數的80%。該平台在美容化妝品和女裝時尚等針對Z世代的類別中尤其具影響力,交易總額每年以兩位數增長,是一個快速成長的購物平台。

Limelight株式會社在這樣一個成長市場中,作為專業支援Qoo10從啟動到銷售擴展階段的合作夥伴,已累計支援超過100個品牌在Qoo10上的營運。

## 服務提供的背景

Limelight株式會社作為Qoo10專門的營運代理和諮詢公司,至今已透過商品頁面改善、廣告營運、大型促銷(Mega Discount)方案設計與執行等方式,支援超過100個品牌實現銷售最大化。

在此過程中,許多品牌和商店提出了以下課題:

- 在大型促銷之外的時機創造銷售額
儘管在大型促銷期間銷售額大幅增長,但促銷結束後銷售額容易下降,如何穩定常規銷售成為一大課題。

- 促進回頭客
儘管成功獲得了新客戶,但缺乏將其轉化為持續購買的機制,許多情況下未能充分提高LTV(客戶生命週期價值)。

特別是每年舉辦四次的大型促銷「Mega Discount」,是擴大銷售和獲取新客戶的機會,被許多商家利用。

另一方面,如何將透過大型促銷獲得的客戶轉化為回頭客,並連接到持續銷售,已成為Qoo10營運中的重要課題。

LINE作為一種具有高開啟率和即時性的溝通方式備受關注,但針對Qoo10獨特的購買流程和促銷週期的優化營運,需要專業知識。

為了應對這些課題,Limelight株式會社結合了支援超過100個品牌在Qoo10營運中累積的知識和LINE的應用,開始提供「LINE營運支援服務」。

## 服務概要

本服務作為Qoo10專門的LINE營運支援,提供從客戶應對到促銷、CRM的一體化支援。透過針對Qoo10購買流程優化的導流設計,引導購買者進入LINE,從而促進重複購買。

## 主要提供內容

- 招募導流設計
針對Qoo10的購買流程進行優化,引導購買者進入LINE官方帳號。

- 發送設計
透過分眾發送和情境發送,實現符合購買時機的溝通。

- CRM營運
促進重複購買、客戶培養、效率化處理和代理查詢應對。

- 其他
LINE官方帳號建構/聊天機器人設計/與Qoo10策略的連結。

## 服務詳情・免費諮詢請點擊此處

https://lime-light.co.jp/line-support/

## 服務特色

- Qoo10專門的LINE帳號・發送設計
根據累計支援超過100個品牌的營運經驗,實現與大型促銷、廣告策略、網紅策略聯動的LINE應用。可以設計符合銷售成長時機的策略。

- 致力於「利潤最大化」而非「銷售額」
透過將在大型促銷期間獲得的新客戶轉化為回頭客,最大化LTV。有案例顯示,只需一次重複購買,利潤即可提高約兩倍,有助於建立可持續的收益基礎。

- 依據LINE官方帳號認證資格進行營運
取得了LINE雅虎株式會社提供的「LINE官方帳號 Basic/Advanced」認證資格。透過依據官方標準的設計與營運,實現發送效果和客戶體驗的最大化。

## 未來展望

未來,我們將以Qoo10營運支援中培養的知識為基礎,推動LINE與電商數據的強化連結,並透過AI應用提高自動化程度。藉此,我們將支援建立不依賴於如Mega Discount等促銷活動的穩定銷售基礎,為電商事業者的持續成長做出貢獻。

## 服務詳情・諮詢

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