近半數自有媒體經營者「感受不到成效」：AI應用雖普及，但調查揭示「策略不足」的障礙

LiKG株式會社（總公司：東京都澀谷區，代表：近藤光生）針對80位參與自有媒體營運的負責人，進行了關於營運現況和AI應用相關的調查。

調查結果顯示，在自有媒體營運中回答「有失敗經驗」的比例達到51.3%，超過半數。此外，對於成效感受，「強烈感受到」的僅有13.75%，而「不太感受到」和「完全感受不到」合計達到51.25%。這表明營運難度高，且創造效益的障礙依然巨大。

■ 超過半數「有失敗經驗」，成效感受也兩極分化

圖1 自有媒體營運中的失敗經驗

首先，關於自有媒體營運中的失敗經驗，51.25%回答「有」，48.75%回答「沒有」，結果顯示超過半數的負責人有過失敗經驗。

圖2 自有媒體的成效感受

另一方面，關於成效感受，「強烈感受到」（13.75%）和「稍微感受到」（35%）合計的「感受到成效的群體」佔48.75%。相對地，「不太感受到」（27.50%）和「完全感受不到」（23.75%）合計的「感受不到成效的群體」佔51.25%，結果顯示成效感受的有無幾乎各佔一半（圖2）。

由此可見，自有媒體雖然有一定數量的成功案例，但同時也存在同等規模的「未能產生效益而停滯不前的群體」。

■ 最大的失敗是「無法獲得潛在客戶」，「變現」比「流量」更成障礙

圖3 自有媒體營運中的具體失敗內容

具體失敗內容中，最多的是「未能帶來潛在客戶」，佔48.78%。其次是「搜尋流量沒有增加」，佔43.90%，顯示在集客和轉化兩方面都存在明顯課題。

同時，「更新停止」佔17.07%，而「無法持續內容創作」和「無法獲得內部合作」均為21.95%，這表明「持續營運但未能產生效益」的結構性問題比單純的營運停止更為嚴重。

此外，「文章品質不穩定」的比例相對較低，為9.76%，這表明失敗的原因更多是源於「設計和引導流程」，而非單純的品質問題。

■ 失敗原因最多是「策略不足」，製作前的設計課題顯著

圖4 自有媒體的失敗原因

最常被提及的失敗原因是「策略不足」，佔39.02%（圖4）。其次是「製作體制不足」佔34.15%，以及「預算不足」佔26.83%。

特別值得注意的是，「關鍵字設計不足」佔24.39%，「內部理解不足」佔19.51%，這表明問題不僅僅是資源不足，而是在「目標是什麼」和「為何要做」的設計和決策階段就出現了課題。

換句話說，很明顯，「作為行銷的策略設計能力」是決定成敗的關鍵因素，而不僅僅是內容創作問題。

■ AI應用擴大至56.25%，但「主要利用」僅佔7.5%

圖5 自有媒體營運中的AI應用狀況

在內容創作中，AI應用方面，「主要利用」佔7.50%，而「輔助利用」佔46.7%，結果顯示超過半數的企業有應用AI（圖5）。

儘管56.25%的受訪者有利用AI，但「主要利用」僅佔7.50%，這表明許多企業仍以輔助性應用為主。特別是「主要利用」不足一成，突顯了AI在許多情況下仍被定位為輔助工具，尚未成為營運核心的現狀。

實際使用的AI工具中，「ChatGPT」以53.33%的比例最多，其次是「Gemini」以48.89%緊隨其後。

「Claude」佔24.44%，「NotebookLM」佔13.33%，顯示出一定的利用率，並暗示了根據用途進行區分使用的趨勢。同時，「獨家AI寫作工具」僅佔4.44%，表明通用生成式AI的應用是主流。

從自由回答中，AI的具體應用方法也變得清晰。總體而言，AI並非單一用途，而是廣泛應用於研究、結構創建、寫作、校對和資料製作等環節。