法務AI實務應用關鍵在於「值得信賴的模式」

LegalOn Technologies股份有限公司(總公司:東京都澀谷區，代表:代表取締役 執行役員、集團 CEO 角田 望，以下稱:LegalOn Technologies)針對搭載法務專用AI代理人的Professional AI for Legal「LegalOn」(https://www.legalontech.com/jp/)使用者，進行了關於法務業務中AI與AI代理人活用現況的調查。調查顯示，儘管法務業務中對AI的活用評價普遍正面，但在自主活用時，輸出內容的準確性、信賴性以及對實務的適用性受到高度重視。

調查摘要

・關於法務業務中AI與AI代理人的活用,85.3%表示正面評價

・關於將業務委託給AI代理人的範圍,「僅止於草稿擬定/提案」與「僅確認重要重點」各佔約四成

・在自主活用AI代理人時重視的項目為「輸出內容的準確性/信賴性」(66.8%)、「對公司標準與實務的適用性」(51.8%)位居前列

・目前法務業務上的課題為「個人化作業」、「知識活用不足」、「風險判斷的擔憂」位居前列

【調查概要】

・調查對象:LegalOn使用者/880名

・調查期間:2026年5月21日~6月14日

・調查方法:網路調查

背景:法務AI已從「是否導入」轉向「如何融入實務」

生成式AI與AI代理人的應用，正逐漸擴展至合約審閱、草稿撰寫、法務諮詢應對、研究等高度專業的法務業務。LegalOn Technologies於2026年3月發表的法務業務中AI代理人活用實況調查顯示，法務業務相關人員對AI代理人的認知度已達85%,使用經驗者也佔40.2%。然而，未導入的原因中,「對準確性的擔憂」佔54.5%、「對安全性的擔憂」佔36.8%位居前列，顯示法務領域AI應用的普及，信賴性與安全性是重要的課題。

隨著對AI代理人的關注與使用日益廣泛，法務領域的AI應用已進入「如何信賴並融入實務」的階段，而非僅是「是否使用」。在法務業務中，若疏忽合約風險或做出不準確的判斷，可能導致事業上的風險。因此,AI不僅被視為效率化工具，更重要的是能否以輸出準確、判斷有據、且符合公司標準與實務的模式來活用。

本次調查以實際使用「LegalOn」的用戶為對象，詢問了他們對法務業務中AI與AI代理人應用的看法、對AI的期待角色、感到擔憂之處，以及目前法務業務上的課題。

1. 法務業務AI應用,85.3%表示正面評價

關於在法務業務中活用AI與AI代理人，回答「在業務上非常有效，應積極活用」者佔46.5%、「有效，未來預計活用範圍將進一步擴大」者佔38.8%,合計85.3%表示正面評價。另一方面,「現階段有效性存疑」者僅佔1.9%。顯示在法務領域，對AI應用的期待很高，實務上的應用擴展也受到正面看待。

2. AI的期待角色為，以草稿擬定/提案及確認重要重點為前提的實務支援

詢問將業務委託給AI代理人時，希望其自主執行的程度，回答「僅止於草稿擬定/提案，最終判斷由自己執行」者佔42.6%、「基本自動進行，僅確認重要重點」者佔42.0%。此結果顯示，法務人員對AI活用態度積極，但並不完全將判斷權交給AI,而是期望AI透過草稿擬定/提案及確認重要重點，來支援人員的確認與判斷。

法務領域需要考量合約條件、交易背景、事業風險承受度等進行判斷。AI應用時，除了自動化業務，更重要的是支援負責人員做出更適切的判斷。

3. 希望AI代勞的業務以「合約書的撰寫/審閱」為中心

針對希望AI代理人代勞/承擔的業務，由本公司依業務任務分類自由記述回答後，結果顯示「合約書的撰寫/草稿」佔29.5%、「合約書的審閱/檢查」佔23.4%、「法務諮詢/詢問應對」佔14.1%。其次為「研究/調查(法令/判例)」佔12.1%、「風險/論點的梳理」佔8.2%。希望代勞的業務傾向集中在合約書的撰寫與審閱等，最終判斷前的實務工作。

這與前項「僅止於草稿擬定/提案，最終判斷由自己執行」、「基本自動進行，僅確認重要重點」的自主性偏好相符。顯示法務人員希望將最終判斷留給自己，而將其前的草稿撰寫或初步確認等實務工作交由AI代勞。

4. AI代理人自主活用時,「輸出內容的準確性/信賴性」受到重視

詢問自主活用AI代理人時重視的項目，以「輸出內容的準確性/信賴性」佔66.8%最多。其次為「對公司標準與實務的適用性」佔51.8%、「對預期外錯誤與風險疏漏的應對」佔45.5%。

儘管AI活用意願高，但在法務業務中，輸出準確性、對公司合約方針與實務的適用性、以及不疏漏重要風險的機制受到重視。將AI融入實務，除了提高輸出的信賴性，還要求以利於人員確認內容、並能活用於判斷的形式來提供支援。

5. 法務業務的課題為「個人化作業」、「知識活用不足」、「風險判斷的擔憂」

詢問目前法務業務上感受到的課題，以「業務個人化作業」佔40.0%最多。其次為「知識未能充分活用」佔36.6%、「風險判斷有擔憂」佔34.9%。法務業務容易因負責人員的經驗與知識而影響判斷，且難以充分活用過去的合約書、審閱結果、公司內部標準、諮詢應對紀錄等，成為常見的課題。

針對這些課題,AI與AI代理人可透過知識活用、論點整理、審閱/草稿業務支援，為業務標準化與減輕判斷負擔做出貢獻。

6. 結合律師專業知識的法務專用AI的信賴性與實務適用性

本次調查顯示,85.3%對法務業務中AI與AI代理人的活用表示正面評價，而活用時重視的項目中,「輸出內容的準確性/信賴性」以66.8%位居最多。此外，關於將業務委託給AI代理人的範圍,「僅止於草稿擬定/提案，最終判斷由自己執行」與「基本自動進行，僅確認重要重點」均約佔四成。這些結果顯示，法務領域的AI應用，在確保輸出準確性與對公司實務的適用性的同時，以支援人員判斷的形式來活用受到重視。

合約與法務領域，輸出錯誤或風險疏漏可能導致事業風險，因此要求高度的準確性與實務適用性。搭載法務專用AI代理人的「LegalOn」,正是基於這些法務實務的要求，以律師的專業知識為基礎設計而成。

LegalOn Technologies集團內擁有30名以上具備律師資格者，由專責開發的律師與工程師共同推進產品開發。除了符合法務實務的提示詞設計，還將律師撰寫/監修的檢查點、範本、修正條文範例等形式化知識，作為AI判斷的基礎加以活用。此外,AI所參考的外部資訊，也在律師監修下嚴選了法務實務上認為具有高度信賴性的資訊來源。進一步地，也能對應利用過程中累積的企業內部知識，如各企業的合約書、過去的諮詢應對、公司內部標準等，生成符合公司實務與判斷標準的回應，提供支援。

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透過將律師的專業知識融入AI的設計與判斷基礎，並能活用企業個別的知識，讓「LegalOn」在要求準確性與實務適用性的法務業務中，提供可安心使用的AI環境。LegalOn Technologies今後也將持續擴充讓法務人員能安心使用的服務，支援法務業務的提升與效率化。

關於「LegalOn」 (網址:https://www.legalontech.com/jp/ )

搭載法務專用AI代理人的Professional AI for Legal「LegalOn」,旨在消除跨越國界的非效率法務業務，讓客戶的法務團隊能專注於思考與決策，並以法務為起點帶動企業成長。搭載於「LegalOn」的法務專用AI代理人「LegalOn Assistant」,支援法務諮詢、案件管理、法律研究、合約審閱、合約管理等法務業務中繁瑣的確認作業與要求精確性的任務。透過與律師監修內容及外部資訊聯動，自主處理並實現業務過程中自然累積知識的環境。「LegalOn」作為專為法務團隊開發的Professional AI,將持續強力支援客戶的法務團隊。

關於 LegalOn Technologies股份有限公司 (網址:https://legalontech.jp/ )

LegalOn Technologies股份有限公司是兼具AI領域高度技術力與法律/合約專業知識的Professional AI for Legal全球領導企業。自2017年設立以來，便專注於開發AI應用的法律AI服務，目前正推展搭載法務專用AI代理人的「LegalOn」。截至2026年3月底，全球付費導入企業數已突破8,500家。此外，也擴展事業領域，提供次世代治理平台「GovernOn」等服務。將大型語言模型(LLM)與AI代理人等最尖端的AI技術融入產品開發，透過回應多樣企業課題的解決方案來支援客戶的業務。

公司名稱:LegalOn Technologies股份有限公司(LegalOn Technologies)

設立:2017年4月

代表:代表取締役 執行役員、集團 CEO 角田 望

事業內容:法務、公司業務相關AI服務的企劃、開發

所在地:〒150-6219 東京都澀谷區櫻丘町1-1 澀谷SAKURA STAGE SHIBUYA TOWER 19F

資本額等:201.5億日圓(含資本準備金等)