TOPPAN 等 5 家企業結盟，推動「真實轉型™ (RX)」

## TOPPAN 等 5 家企業結盟，推動「真實轉型™ (RX)」

TOPPAN 控股集團旗下的 TOPPAN 株式会社，以及 Treasure Data、Sinker、Lazuli、AWL 等 5 家企業，日前針對推動「真實轉型™ (RX)」簽署了業務合作協議。該概念由 TOPPAN 提出，旨在將企業實體店鋪及營業據點的數據數位化，進而提升顧客體驗價值與業務效率。

自 2026 年 5 月下旬起，5 家企業將整合各自提供的服務，向零售商與製造商等客戶提供整合性解決方案，透過數據連結實體與數位的顧客體驗。

### 合作背景
近年來，隨著 AI 技術的發展，網路體驗日益同質化，實體店鋪等真實體驗的價值重新受到重視。此外，隨著從傳統數位管道獲取資訊變得更加困難，透過實體接觸點進行數據收集的需求也隨之提高。

### 合作內容
- **TOPPAN**: 提供顧客體驗設計諮詢與專案推動。
- **Treasure AI**: 提供 CDP 與語音記錄器「Plaud」的整合服務「Treasure AI Voice」。
- **Sinker**: 運用 AI 分析服務「Hitotonari AI」進行綜合分析。
- **Lazuli**: 透過「Lazuli PDP」建構產品資料庫。
- **AWL**: 運用邊緣 AI 攝影機解決方案「AWLBOX」進行實體行為分析。

透過整合這些服務，該合作將實現跨越實體與數位的數據驅動型顧客體驗提升循環。