【Laundry總研】自助洗衣店經營 現況調查2026，過半數投報率不到5%——擁有正確資訊與諮詢對象，結果將會改變
Laundry總研發布的2026年B2B調查顯示，93位受訪的自助洗衣店業主中，超過半數投報率不到5%。凸顯了營收預期與實際情況的落差，主要原因為集客不如預期及水電費上漲。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年3月30日 19:02
- 🔍 收集: 2026年3月30日 22:56（發表後3小時53分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月22日 06:58（收集後536小時2分鐘）
由Laundry總研針對全國93位自助洗衣店業主與經營者所進行的B2B量化調查，揭露了與「穩定收益業務」此一創業神話之間的嚴重落差。Laundry總研正透過免費諮詢，分享從眾多業主訪談中所觀察到的「共同點」。
## ■ 調查重點（以數據看現況）
- 投報率低於5%的業主：53.3%（虧損20.7% ＋ 0至未滿5%的32.6%）
- 回答「集客與營業額與預期落差最大」：32.6%
- 水電費上漲但無法轉嫁至價格上：42.6%
- 回答對經營感到「滿意」的業主僅佔三分之一，選擇撤退/出售的比例是擴大規模的3倍
## ■ 背景
自助洗衣店過去曾被視為「省時省力即可獲得穩定收益的業務」而備受矚目。然而現實究竟如何？
Laundry總研於2026年2月2日至9日，針對全國自助洗衣店業主與經營者實施了現況調查。在自助洗衣店業界，至今為止多以針對B2C（使用者、消費者）的問卷調查為主，針對實際負責經營決策的業主與經營者進行的B2B量化調查實屬極少數。本次調查為確保作為B2B調查的統計可信度，以100個樣本為目標進行設計，經篩選後取得93份有效問卷（n=93）。這是一項僅針對實際參與物件選擇、投資判斷、方針決策的業主與經營者的量化調查。作為非加盟總部或製造商的第三方機構，調查在不引導特定意見的中立設問設計下進行。
## ■ 本次調查揭露的四個主要現實
### 01｜超過半數業主投報率不到5%的現實
Q. 請告訴我們您的年投報率。
Q. 請告訴我們最接近您事業投資回收狀況的選項。
## ■ 調查重點（以數據看現況）
- 投報率低於5%的業主：53.3%（虧損20.7% ＋ 0至未滿5%的32.6%）
- 回答「集客與營業額與預期落差最大」：32.6%
- 水電費上漲但無法轉嫁至價格上：42.6%
- 回答對經營感到「滿意」的業主僅佔三分之一，選擇撤退/出售的比例是擴大規模的3倍
## ■ 背景
自助洗衣店過去曾被視為「省時省力即可獲得穩定收益的業務」而備受矚目。然而現實究竟如何？
Laundry總研於2026年2月2日至9日，針對全國自助洗衣店業主與經營者實施了現況調查。在自助洗衣店業界，至今為止多以針對B2C（使用者、消費者）的問卷調查為主，針對實際負責經營決策的業主與經營者進行的B2B量化調查實屬極少數。本次調查為確保作為B2B調查的統計可信度，以100個樣本為目標進行設計，經篩選後取得93份有效問卷（n=93）。這是一項僅針對實際參與物件選擇、投資判斷、方針決策的業主與經營者的量化調查。作為非加盟總部或製造商的第三方機構，調查在不引導特定意見的中立設問設計下進行。
## ■ 本次調查揭露的四個主要現實
### 01｜超過半數業主投報率不到5%的現實
Q. 請告訴我們您的年投報率。
Q. 請告訴我們最接近您事業投資回收狀況的選項。