【KREO/店面預約也無紙化】預約商品管理系統

以生活者視角為基礎，提案行銷與促銷的株式會社Kreo（總公司：東京都千代田區，代表取締役社長：橫井 司），針對超市與零售店導入中的預約商品管理系統『iYOYAKU』，新發布了讓顧客可在店面直接輸入預約的「平板電腦對應模式」。

『iYOYAKU』透過多店鋪即時庫存管理與網路預約網站的開設，支援業務時間縮減與銷售額提升。本次新功能將店面預約中的「從紙本申請書轉錄作業」歸零，進一步實現店鋪業務效率化。

■ 預約商品一元化管理系統『iYOYAKU』是什麼？
『iYOYAKU』是一項服務，可將聖誕蛋糕、年節料理、惠方卷等季節性商品，以及拼盤、生日蛋糕等全年預約商品的繁瑣預約資訊，透過系統一元化管理。目前已在全國超市等導入，透過擺脫類比管理，取得了成果。

多店鋪一括管理：
總部與店鋪可即時掌握多店鋪的預約數量與庫存狀況。庫存移動與增減也即時反映，有助於在預約截止前加強促銷。

可立即開設網路預約網站：
顧客可透過自己的智慧型手機或PC，24小時下訂單，即時開設「網路預約網站」。同時實現新顧客獲得與接待業務負擔減輕。

▼『iYOYAKU』的詳細資訊請參閱此處。
https://kreo.jp/service/i-yoyaku

■ 【新功能】消除轉錄麻煩的「平板電腦對應模式」
本次，『iYOYAKU』作為新功能，發布了專為店面預約接待設計的「平板電腦對應模式」。

平板電腦對應模式：商品選擇畫面示意圖
平板電腦對應模式：預約資訊輸入畫面示意圖

【開發背景：消除紙本申請書造成的「雙重作業」與「錯誤」】
過去，店面預約接待是請顧客填寫「紙本申請書」，之後再由店員手動輸入系統或Excel，造成雙重作業。這種類比方式不僅轉錄耗時巨大，也導致「顧客字跡難以辨識」、「輸入錯誤導致預約遺漏」等問題。

【平板電腦對應模式的特點】
平板電腦對應模式是一項功能，顧客可使用設置在店面（或由店員提供）的平板電腦，直接輸入預約資訊並下訂單。

「完全消除轉錄作業」：
顧客在平板電腦上輸入的資料，會立即反映到『iYOYAKU』系統（即時庫存）中。店員無需在後台進行任何手動輸入作業。

「考量顧客的可視化畫面設計」：
採用易於理解且直觀的畫面UI（設計），即使不熟悉智慧型手機操作的人也能毫不猶豫地操作。

「促進無紙化」：
紙本申請書的列印成本與保管空間變得不必要，個人資訊管理風險也大幅降低。

『iYOYAKU』除了支援顧客可透過智慧型手機預約的「網路預約網站」外，本次新增的「店面平板電腦輸入」功能，將強力支援預約業務的完全數位化。

本案相關諮詢：
株式會社Kreo 營業開發2部
E-mail：digital-info@kreo.jp（僅限諮詢）

公司概要：
公司名稱：株式會社Kreo
所在地：東京都千代田區丸之內2-5-1 丸之內二丁目大樓5F
代表者：代表取締役社長 橫井 司
事業內容：行銷、廣告・促銷的整體解決方案
設立：1968年12月
資本金：8,284萬日圓
URL：https://kreo.jp/