【採用活動の最前線を調査】約9割が「就活生との価値観ギャップ」を実感！柔軟な取り組みが進む採用現場の実態

就職活動における価値観の多様化が進む中、企業は「今の就活生」とどのように向き合っているのでしょうか。今回の調査では、就活生との間に生じるギャップをどう埋め、自社の魅力をいかに伝えていくか――模索を続ける採用現場のリアルな実態が明らかになりました。

生活者視点をベースに統合型マーケティングを提案する株式会社クレオ（東京都千代田区、代表取締役社長：横井 司）の採用マーケティングチームは、従業員数100名以上の企業で新卒採用に関与している人事・採用担当者1,003人を対象に「就活生との価値観ギャップに対する企業の対策」に関する調査を実施しました。

### 約9割が実感する就活生との価値観のギャップ
「新卒採用において、就活生との『価値観のギャップ』を感じるか」と尋ねたところ、約9割が『とても感じる（46.0％）』『やや感じる（47.6％）』と回答しました。この結果から、企業側の認識と現在の就活生の働き方の意識に、明確なズレが生じている状況がうかがえます。

### 価値観を理解するための取り組み
今の就活生の価値観やスタイルを理解するために行っていることとして、以下の回答が上位に挙がりました。
- 内定者や若手社員へのヒアリング（59.5％）
- 就活生へのアンケートや直接の対話（57.3％）
- 採用市場の調査レポートやニュースの閲覧（40.4％）

表面的な情報だけで判断するのではなく、現場の若手社員や実際の就活生から「生の声」を集め、対話を通じて個別の価値観を理解しようとする姿勢が読み取れます。

### 採用活動の見直しと具体的な取り組み
「採用活動の内容を見直したことはあるか」という問いに対し、約9割（89.6％）が『ある』と回答しました。具体的に行っている取り組みは以下の通りです。
- 採用メッセージや自社の魅力の伝え方の見直し（52.0％）
- 人事に若手社員を登用（40.8％）
- SNSの活用（38.8％）

特に『人事に若手社員を登用』や『SNSの活用』からは、就活生に近い目線で親しみやすさや職場のリアルな雰囲気を伝えようとする意図がうかがえます。

### 現場での具体的な工夫
自由回答では、以下のような具体的な工夫が挙げられました。
- 内定者へのこまめな連絡
- インターンシップの積極的な活用
- 交流会を通じたニーズの把握
- 本音で話せる機会の創出

大多数の企業が旧来のやり方に固執せず、変化に柔軟に対応しようとしている様子が浮き彫りとなりました。