＜漢方療法自我檢測器首次導入生成式AI＞ 「asu-mite」服務更新

銷售以漢方藥為主的非處方藥和處方藥的Kracie Pharma株式會社，將其漢方療法品牌下的自我檢測服務「asu-mite」進行了更新，該服務旨在貼近每個人不同的身體煩惱。更新後的服務將於2026年3月31日（星期二）起在漢方療法品牌網站（網址：https://www.kracie.co.jp/ph/k-therapy/asumite/）上線。

＜主視覺圖＞

＜操作畫面（示意圖）＞

「asu-mite」是一個自我檢測服務，使用者可以輸入困擾的症狀，並回答「asu-mite」提出的一些問題，從而找到推薦的漢方藥。除了尋找推薦的漢方藥外，還可以諮詢各種與漢方相關的問題，例如漢方藥的易於服用方法等。該服務於2023年4月推出，旨在解決人們對漢方藥的困惑，例如「種類太多不知道該選哪一種」、「不知道該向誰諮詢」，並希望讓大家「更親近漢方藥」。

此次，為了進一步提升服務的顧客體驗，我們在「asu-mite」中首次導入了生成式AI並進行了更新。透過利用更新版的「asu-mite」，即使是傳統選擇題無法完全捕捉的個人獨特症狀，使用者也能用自己的語言輸入，並透過反覆提問和回答，實現更精確的自我檢測。

透過這次更新，「漢方療法」將繼續協助更多顧客選擇漢方藥，讓漢方藥更貼近生活，並支持大家過上舒適的每一天。

更新特色

・輸入您目前最在意的身體不適，AI將透過對話支援您選擇漢方藥

傳統的「asu-mite」存在系統上的問題，例如「我的症狀不符合選項」、「若非適當的表達方式則無法被識別為症狀」。為了消除這些問題，我們改用了公司首次導入AI的系統。

首先，顧客可以用自己的語言填寫目前最感到的不適，AI將透過對話支援選擇最適合的漢方藥。即使是覺得「漢方很難」的人，也能透過對話直觀且順暢地找到適合自己的漢方藥。

・新增回答漢方疑問的Q&A功能

新增了一項功能，使用者可以輸入關於漢方的疑問，AI將根據官方網站的內容提供回答。即使是不熟悉漢方的人，也能輕鬆提問關心的問題，並順暢地獲取所需資訊。

關於『漢方療法』

『漢方療法』是一個在藥局和藥妝店販售的漢方藥品牌。隨著健康意識的提高和自我藥療的重要性日益增加，我們希望漢方藥能成為日常生活中溫柔的陪伴，懷著這樣的理念，該品牌於2006年誕生。為了讓顧客能根據症狀和煩惱，親自選擇漢方藥，我們在包裝上做了易於理解的設計，以消除漢方藥難懂的印象。我們提供超過40種處方產品，以應對不需就醫的輕微不適，以及過去不知如何處理的症狀。

關於 Kracie Pharma

Kracie Pharma作為漢方專業公司，半個多世紀以來一直支持著日本人民的健康富裕生活。我們以漢方藥為中心，在自家一貫體制下廣泛提供從非處方藥到處方藥的產品。

近年來，面對健康價值和生活方式發生巨大變化的社會狀況，Kracie Pharma正在加強漢方事業中醫療用領域和一般用領域的合作，並以「Kracie的漢方」為一體，挑戰提升透過漢方藥提供的健康價值。

透過漢方，我們將支持居住在日本的人們全面審視自己的健康，並創造理想的健康生活。