一般社團法人未來時代飲食店管理協會宣布,株式會社soeasy(總部:東京都千代田區)於2026年3月29日發布的餐飲業界專屬服務「soeasy buddy for restaurant」「soeasy buddy for 麺」「soeasy buddy for 焼肉」中,已標準搭載由本協會相關專家提供的「這管教育DX」約200部教育影片內容。
透過此次合作,將提升餐飲店現場人才培育的品質與速度,支援實現「不依賴個人的組織建設」與「從現場創造利潤的系統化」。
背景與目的
在餐飲業界,長期人手不足的狀況下,「即戰力化」與「人員留任」已成為重大經營課題。另一方面,教育仍多依賴口耳相傳與個人經驗,因施教者不同而產生的品質落差,以及可重現性低,已成為現場顯著的問題。針對此狀況,本協會將現場累積的實踐知識加以系統化,提供任何人、隨時、以相同標準學習的「這管教育DX」。
此次,soeasy公司所提倡的「培育互相教導的文化」概念,與本協會推進的「教育系統化」理念相融合,
・不依賴個人的教育體制
・由現場主導成長的組織
・即使在尖峰時段也不崩潰的營運
這些未來餐飲店所需的組織建設,已整備好能以更實踐性方式支援的體制。
產品特色
本服務以現場知識「互相分享」為出發點,
是雙向型的教育平台。
① 透過雙向溝通共享知識
・現場員工可用智慧型手機即時分享拍攝的「工作技巧」及成功案例
・以時間軸形式累積技術訣竅及聯絡事項
・透過貼圖和留言功能,將感謝與讚揚可視化,提升心理安全感
藉此,現場智慧得以作為組織資產累積,實現去個人化依賴及服務品質均一化。
② 透過AI與多語言功能提升教育效率
・支援189種語言的自動翻譯功能,順暢應對外籍員工的教育需求
・AI助理「buddy君」從過去貼文及手冊中提示最佳資訊
・清單製作及FAQ整理等,提升「教導、搜尋、思考」的效率
提供價值(協會的角色)
此次搭載的教育影片內容,是以本協會所屬、合作專家的知識為基礎構成,具實踐性且可重現性高的課程。
主要內容如下。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR Times
- 分類:新聞