以「LIFE WITH ENABLEMENT 傳遞因能力而生的喜悅每一天」為使命的 Knowledgework 股份有限公司（總公司：東京都港區，CEO：麻野耕司）宣布，日立系統股份有限公司（總公司：東京都品川區，代表董事 董事長 渡邉岳彦）已導入「Knowledgework 內部共享」與「Knowledgework AI 商談記錄」。

日立系統將運用涵蓋商談前後的多項產品，建構一個能持續累積並活用銷售活動所產生數據的基礎。藉此實現銷售知識的資產化，並基於累積的知識提升決策品質。

◼️導入背景（來自日立系統）

隨著要求推動 DX 與 AX 的客戶增加，以及急速擴張的 AI 市場帶來順風，我們自身也認為必須進化成能充分利用數位科技的銷售模式。我們已著手透過 SFA 建構數位銷售基礎，並將透過知識共享實現的銷售賦能（Sales Enablement）視為下一階段的成長策略。透過概念驗證（PoC），我們證實該平台能將每位銷售人員擁有的知識與商談價值轉化為組織的推動力，因此決定導入。我們將以此為動力，致力於建立能支援日立集團經營計畫「Inspire 2027」所揭示的有機成長的銷售組織。

◼️導入相關評論 日立系統股份有限公司 董事 專務執行役員 松山英樹 先生

本公司收到大量的諮詢與洽談，其中許多涉及相似的內容與商品，過去每位銷售人員都是個別處理這些諮詢。我們認為解決這個問題將能縮短客戶等待的時間，並讓我們能將更多時間投入商談與溝通。我們非常期待透過本服務與 SFA 的整合，實現一個良性循環：讓某人辛苦獲得的見解，成為其他人的銷售戰力。我們將在實際的銷售活動中驗證其效果。我們計劃從 2026 年 6 月起全面展開，將其作為執行包括市場進入（Go-To-Market）策略在內的重點措施的主要工具，並將持續推動進一步的 AX 進展。

◼️「Knowledgework 內部共享」概要

- 雲端儲存/網站整合：可與 SharePoint 或 OneDrive 等雲端儲存服務連結，進行檔案上傳與自動更新。 - 自動分類：AI 會自動為知識內容賦予分類。 - 職務搜尋：可根據銷售知識的類型提供相應的搜尋方式。 - 與 Knowledgework 資料製作整合：可在 PowerPoint 中以內嵌方式搜尋內部共享的資料。 - 成員使用分析：可分析每位成員的使用情況。

◼️「Knowledgework AI 商談記錄」概要

- 商談自動轉錄：可透過 AI 自動將離線（面對面拜訪）與線上（網路會議、IP 電話）等所有形式的商談內容轉為文字。 - 商談報告自動生成：AI 會自動生成商談摘要、後續行動建議以及對商談的回饋。 - 自動輸入 CRM/SFA：可將商談內容自動輸入 Salesforce。 - 商談記錄共享：商談記錄能被適當地共享與查找。

◼️銷售 AI 產品系列「Knowledgework」

Knowledgework 的銷售 AX 解決方案，以銷售 AI 產品系列「Knowledgework」與銷售 AX 顧問服務系列「Knowledgework X」作為雙輪驅動。

銷售 AI 產品系列「Knowledgework」在銷售支援的各個領域提供多項 AI 產品。客戶可以從各領域中選擇自身所需的 AI 產品並組合導入。

「Knowledgework」已被多家大型企業及成長型企業導入，支援其銷售現場。

此外，為了讓客戶能安全、安心地使用服務，本公司已取得以下雲端服務相關的資訊安全國際標準認證，並已取得評估內部控制的 SOC 2 Type 1 保證報告書。

- ISO 27001（ISMS） - ISO 27017（雲端安全認證） - ISO 27701（隱私權認證） - SOC 2 Type 1（安全性、可用性、機密性、處理完整性、隱私權）

Knowledgework 股份有限公司概要

Knowledgework 以「LIFE WITH ENABLEMENT 傳遞因能力而生的喜悅每一天」為使命，是一家支援工作者賦能（創造成果與提升能力）的新創公司。

為了實現讓銷售人員成長並創造成果的銷售轉型，主要針對大型企業提供「銷售 AX 解決方案」。

包括 NTT Docomo Business、瑞穗銀行、日清食品等大型企業在內，已有數千名規模的用戶導入銷售 AI 產品系列「Knowledgework」。此外，除了銷售 AI 產品，也透過銷售 AX 顧問服務系列「Knowledgework X」推動銷售部門的現場改革。

實現 AI 驅動銷售轉型的「銷售 AX 解決方案」 https://knowledgework.cloud/

所在地：東京都港區麻布台 1 丁目 3-1 麻布台 Hills 森 JP Tower 51 樓 設立日：2020 年 3 月 18 日 創業日：2020 年 4 月 1 日 CEO：麻野 耕司 企業網站：https://knowledgework.com/ 招募網站：https://knowledgework.com/recruit/product

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：合作
  • 相關組織：日清食品
  • 原文日期：2026年6月