【人事】KKday任命Seal Chang為新任CGIO（最高成長與創新長）

運營當地行程與活動預訂平台「KKday」的株式會社KKDAY JAPAN（東京都新宿區，日本分公司總經理：大淵公晴）宣布，台灣總部的Seal Chang已就任新設立的CGIO（Chief Growth & Innovation Officer：最高成長與創新長）兼成長與創新中心負責人，統籌全球拓展中的業務增長與技術創新。伴隨此次任命，我們將加速利用AI構建「次世代OTA模型」。我們將強化提供個性化的旅遊體驗，並加強對支撐觀光基礎設施的中小供應商的數位轉型（DX）支援。

## ■ 任命背景與目的：觀光產業的結構轉型與AI落地應用

隨著入境遊需求的快速復甦，特定城市的過度旅遊，以及地方和中小企業長期缺工等結構性問題在全球範圍內日益凸顯。KKday擺脫傳統的「旅遊搜尋平台」模式，專注於大型OTA難以進入的「觀光業實務領域（供應鏈）」的數位化。此次，我們將一直引領業務增長與客戶體驗的Seal Chang拔擢為CGIO，旨在將AI技術與用戶的「體驗價值」及業者的「業務效率」直接連結，解決整個產業的難題。

## ■ 新任CGIO Seal Chang / Chief Growth & Innovation Officer

在產品開發及科技領域發揮領導力超過10年。於台灣國立交通大學取得計算機科學碩士學位後，於2018年加入KKday。角色從技術主管擴展為戰略性增長的推手，擁有指揮多達50人規模之全球團隊的實績。在利用AI創造彈性業務增長方面獲得高度評價。

### 【就任感言】

我很榮幸能擔任KKday的CGIO。旅遊規劃在搜尋與安排上總是伴隨著「麻煩（摩擦）」。我的使命就是運用數據與科技，將這些所有的摩擦降至零。作為CGIO，我將深化平台對AI的應用，推動旅遊體驗的個性化。我們不提供千篇一律的套裝行程，而是直觀地提供符合個人偏好、極具吸引力的當地行程。此外，我們的技術基礎是將激增的入境遊需求分散至地方、解決過度旅遊的關鍵。我們將支援供應商的數位化，為業者和旅客雙方帶來最佳的客戶體驗（CX）。

## ■ 株式會社KKDAY JAPAN 日本分公司總經理 大淵公晴的感言

此次，作為集團的CGIO...