護理服務商 Best Life 採用 KiteRa Biz 數位轉型，提升規程管理效率
Key facts
- 護理服務商 Best Life 採用 KiteRa Biz 數位轉型，提升規程管理效率
- 護理服務商 Best Life 為建構旗下 19 個設施、約 900 名員工的治理基礎，採用了 KiteRa 的內部規程數位轉型（DX）服務「KiteRa Biz」。此舉成功消除過去人員依賴的管理弊端，並使單項規程作業時間減少約 70%。
- Source: PR Times
- Date: 2026年5月28日
Direct answer
護理服務商 Best Life 為建構旗下 19 個設施、約 900 名員工的治理基礎，採用了 KiteRa 的內部規程數位轉型（DX）服務「KiteRa Biz」。此舉成功消除過去人員依賴的管理弊端，並使單項規程作業時間減少約 70%。
- Citation
- 護理服務商 Best Life 採用 KiteRa Biz 數位轉型，提升規程管理效率 (2026年5月28日), PR Times
- Source
- PR Times
- Date
- 2026年5月28日
護理服務商 Best Life 為建構旗下 19 個設施、約 900 名員工的治理基礎，採用了 KiteRa 的內部規程數位轉型（DX）服務「KiteRa Biz」。此舉成功消除過去人員依賴的管理弊端，並使單項規程作業時間減少約 70%。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年5月28日 10:00
- 🔍 收集: 2026年6月1日 01:02（發表後87小時2分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年6月1日 01:08（收集後6分鐘）
株式会社KiteRa 致力於提供內部規程數位轉型服務「KiteRa Biz」以及針對勞動社會保險諮詢師的服務「KiteRa Pro」。該公司宣佈，護理服務商有限会社ベストライフ（Best Life）已正式導入「KiteRa Biz」。
導入後，Best Life 成功建立多人共同管理規程的體系，擺脫過去由特定人員負責的僵化模式，單項規程的作業時間大幅降低約 70%。未來，該公司將進一步整合旗下 19 個設施、約 900 名員工的就業規則與各類規程，以強化整體治理架構。
■ 導入背景
在重視人力資本管理與治理強化的趨勢下，Best Life 致力於留住護理人才，但在制度規範與訊息傳達方面面臨挑戰。過去透過文件編撰軟體與試算表管理規程，容易導致不同經辦人之間的語句與格式差異，亦增加了行政風險與維護負擔。
■ 導入成果
- 作業時間減少約 70%：不再依賴特定經辦人的知識，成功轉型為多人可協同管理的制度。
- 專注於制度設計：行政編撰負擔減輕後，經辦人得以將更多時間投入在審議新的員工支援制度上。
- 強化跨站點治理：成功建立一套能統一管理 19 個設施之規程、運作規則與對應紀錄的 centralized 系統。
導入後，Best Life 成功建立多人共同管理規程的體系，擺脫過去由特定人員負責的僵化模式，單項規程的作業時間大幅降低約 70%。未來，該公司將進一步整合旗下 19 個設施、約 900 名員工的就業規則與各類規程，以強化整體治理架構。
■ 導入背景
在重視人力資本管理與治理強化的趨勢下，Best Life 致力於留住護理人才，但在制度規範與訊息傳達方面面臨挑戰。過去透過文件編撰軟體與試算表管理規程，容易導致不同經辦人之間的語句與格式差異，亦增加了行政風險與維護負擔。
■ 導入成果
- 作業時間減少約 70%：不再依賴特定經辦人的知識，成功轉型為多人可協同管理的制度。
- 專注於制度設計：行政編撰負擔減輕後，經辦人得以將更多時間投入在審議新的員工支援制度上。
- 強化跨站點治理：成功建立一套能統一管理 19 個設施之規程、運作規則與對應紀錄的 centralized 系統。
常見問題
ベストライフが「KiteRa Biz」を導入した目的は何ですか？
19施設・約900名規模の多拠点運営において、従業員支援制度の整備・運用を支えるガバナンス基盤を構築し、規程管理の効率化を図るためです。
「KiteRa Biz」導入による具体的な成果は？
導入から約3ヶ月で、規程管理の属人化が解消され、1規程あたりの作業時間を約70%削減しました。
ベストライフはどのような介護サービスを展開していますか？
創業から20年以上にわたり、地域に根ざした介護サービスを提供しており、19施設を運営しています。
「KiteRa Biz」導入前の規程管理にはどのような課題がありましたか？
文書作成・表計算ソフトによる管理で担当者間の文言差や表記ゆれが生じやすく、改定作業の負担や、多拠点への周知・運用に課題がありました。
今後のベストライフの目標は？
規程・運用ルール・対応履歴を一元的に管理し、介護人材の定着を支えるガバナンス基盤の更なる整備を目指します。