三重縣大台町正式引進「婦產科・小兒科線上諮詢」服務

此次，株式會社Kids Public（東京都千代田區 代表：橋本直也）與三重縣大台町（町長：上瀨裕美）合作，該公司營運的「婦產科・小兒科線上諮詢」服務將自2026年4月1日（週三）起，正式作為大台町居民的服務開始提供。

大台町自2025年10月起試行導入本服務，考量試行期間的使用狀況以及居民們的反響，決定自2026年度起正式導入。

「婦產科・小兒科線上諮詢」是一項提供24小時365天，可向所屬的約250名以上小兒科醫師、婦產科醫師、助產師進行線上諮詢的服務。該服務於2016年開始提供「小兒科線上諮詢」，目前註冊人數約15萬人，導入的自治體數量超過230個，累計諮詢案件數超過30萬件。

大台町內沒有以婦產科、小兒科為主的醫療機構，居民就診時需要前往町外，因此，對孕產婦和育兒家庭的支援體系一直是一個課題。

透過本公司的服務，提供一個可以輕鬆地在線上向專家諮詢的環境，以期消除移動的負擔、孤獨感和不安，並支援線上健康醫療諮詢，讓居民能夠安心地懷孕、生產和育兒。

■「婦產科・小兒科線上諮詢」導入的背景

活用「婦產科・小兒科線上諮詢」，減輕町外就診的負擔。24小時365天支援懷孕、生產、育兒

大台町實施了多樣化的育兒政策，例如發放生育祝賀金，以及由保健師等人員探訪約出生2個月嬰兒的家庭的「你好，寶寶探訪」活動，並於2025年4月開設了「兒童家庭中心」，作為從懷孕前提供不間斷支援的綜合諮詢窗口。

為了補充以該中心為據點的面對面支援，並進一步充實包括夜間和假日在內的諮詢體系，因此決定此次正式導入本服務。

■正式導入的關鍵點

• 使用者的高度評價

  在試行導入期間，「婦產科・小兒科線上諮詢」的使用者回饋了以下意見：

  ・「詳細的指導非常有幫助。」

  ・「帶著孩子去醫院很難和醫生好好溝通和提問，所以能夠隨時透過文字查看就診標準和在家中的應對方法，讓我覺得如果再有什麼問題，還會想繼續使用這個服務。」

  這些意見顯示了高度的滿意度和持續使用的意願。

• 減輕非工作時間和假日在町外就診的移動負擔

由於町內沒有以婦產科・小兒科為主的醫療機構，因此，特別是假日和夜間的急診醫療可近性被視為其中一個課題。

「婦產科・小兒科線上諮詢」的體系能夠24小時365天向專家諮詢就診標準等，有助於減輕懷孕・育兒家庭的移動負擔和不安，並為安心懷孕、生產、育兒的環境整備做出貢獻。

• 推動孕前健康管理（Preconception Care）

「婦產科・小兒科線上諮詢」也提供從懷孕前的健康管理（Preconception Care）到更年期，廣泛世代的健康相關諮詢。

透過導入本服務，不僅是育兒世代，也將為女性和家庭的整個生命階段提供全面的支援。

本公司將與大台町一同，促進ICT在母子保健領域的應用，並為町民們的健康支援進一步充實做出貢獻。

■三重縣大台町可利用的「婦產科・小兒科線上諮詢」服務（部分）

居住在町內且懷孕中的居民、育兒家庭，可以免費在線上向小兒科醫師、婦產科醫師、助產師諮詢。

• 隨時諮詢

  每天24小時接受文字提問，原則上在24小時內由醫師、助產師以文字回覆。

• 夜間諮詢

  平日18時〜22時（每時段10分鐘，採預約制）支援LINE訊息聊天和視訊通話。可在諮詢開始前15分鐘預約。

• 日間助產師諮詢

  平日13時〜17時，無需預約即可與助產師進行LINE訊息聊天諮詢。

• 大家的諮詢搜尋

  可以搜尋並瀏覽本公司至今收到的諮詢內容與醫師・助產師的回覆。

■三重縣大台町　評論

本町的第三次大台町綜合計畫，以「打造從兒童到老年人都能充滿活力生活的城鎮」為基本目標。其中，強化從懷孕期到不間斷提供支援的體系，以及創造能夠安心育兒的環境，是其中一項重點工作。

透過此次導入「婦產科・小兒科線上諮詢」服務，我們希望能夠建立一個可以根據大家的生活方式隨時諮詢的體系，進一步充實育兒支援。

町內有些地區，前往醫療機構就診單程需要約1小時，這對懷孕中或育兒中的居民來說，移動曾是很大的負擔。

然而，透過使用本服務，大家可以在家中24小時365天隨時向專家諮詢，我們期待這將減輕大家的負擔並帶來巨大的安心感。

此外，本服務內也提供大家經常要求的「關於兒童發展支援的資訊」，可自由瀏覽。

請各位家長務必將其作為一個可以按照自己的步調學習、深化知識的工具來加以利用。未來，我們也將繼續努力，目標是打造一個讓大家都能安心育兒的城鎮。

■關於三重縣大台町

■關於Kids Public

由小兒科醫師橋本直也於2015年創立。2016年5月，作為線上遠距健康醫療諮詢事業，開始提供「小兒科線上諮詢」服務。

2017年，婦產科醫師重見大介加入，隔年開始提供「婦產科線上諮詢」，並於2023年開始營運「日間助產師諮詢」。註冊人數超過15萬人，累計諮詢案件數超過30萬件，其特色是建立了可向250名以上小兒科醫師、婦產科醫師、助產師進行線上諮詢的體系。

提供多樣化的諮詢窗口，包括24小時365天隨時可向醫療人員進行文字諮詢的「隨時諮詢」，以及可透過視訊通話等方式向醫療人員諮詢10分鐘的「夜間諮詢」，還有可搜尋4萬多個諮詢案例及醫師・助產師回覆的「大家的諮詢搜尋」。已導入超過230個自治體，並致力於透過線上諮詢進行實證實驗、效果驗證和研究。

透過活用ICT，致力於從懷孕期到育兒期提供不間斷的支援，為實現人人都能健康成長的社會做出貢獻。

【公司概要】

公司名稱：株式會社Kids Public

所在地：東京都千代田區神田美土代町11−8 SK美土代町大樓5樓

代表者：橋本直也

設立：2015年

員工數：35名（截至2025年12月）

所屬醫療人員數：267名（截至2025年12月）

網址：https://kids-public.co.jp/

■本新聞稿相關諮詢窗口

株式會社Kids Public　公關　春山・村上

電話：050-1732-0536

電子郵件：pr@kids-public.co.jp