カラクリ開發只需錄製影片即可自動化PC業務的國產AI——實證指出客服中心每年可減少200小時作業

カラクリ株式會社開發了一款AI應用程式，只需拍攝PC操作影片即可實現業務自動化。在株式會社TENTIAL的客服現場實證實驗中，確認該系統每年可減少約200小時的作業時間。該系統結合了Google的大型語言模型「Gemini」來自動生成操作手冊，以及カラクリ獨家開發的國產視覺語言模型「KARAKURI VL2」來自主執行PC操作。使用者只需拍攝錄影，AI即可理解並代為操作，無需任何程式設計知識，初期設定僅需15分鐘。