Kakuhan 就任 Kakutoku 認證合作夥伴

Kakuhan 株式會社（代表董事：松田直也）在此宣布，我們已在業務支援與業務代理領域的專案獲取平台「Kakutoku」所展開的認證合作夥伴制度中，正式獲選為認證合作夥伴。

Kakutoku 認證合作夥伴制度是一項基於業務支援實績、營運體制、提案能力、業務管理經驗等指標，來認證優良業務代理公司的制度。此外，該認證審查的通過率據稱低於 10%，要求企業必須具備一定水準以上的支援品質與重現性。

Kakuhan 今後也將作為向世人推廣「不讓客戶吃虧的外撥支援」的存在，致力成為日本顧客滿意度第一的業務代理公司，並為此更加精進努力。

〖認證合作夥伴合格報告〗
本次 Kakuhan 成功獲選為專案獲取平台「Kakutoku」的認證合作夥伴。
Kakutoku 是一個連結面臨業務課題的企業與自由接案業務、業務代理公司的平台，至今已支撐了許多業務支援需求。其特色在於涵蓋了從業務戰略擬定、電話行銷、創造商機到建構業務體制等廣泛的支援領域。

我們認為，這次的認證是 Kakuhan 至今累積的業務支援實績、對待客戶的態度以及營運品質，獲得了外部一定評價的結果。

〖Kakuhan 一直以來重視的事物〗
Kakuhan 的主力服務是保證獲取約訪數量的業務代理服務「Apotoru-kun」。Apotoru-kun 的特色在於，事前會先明確雙方同意的目標約訪數與約訪條件後才開始進行支援，這並非單純提供工時，而是重視對成效負責的業務支援。

其根本在於我們自創業以來始終堅持的「不讓客戶吃虧的外撥支援」理念。

業務代理這個領域，經常被以撥打電話數或運作時間等「活動量」來衡量。然而實際上，成果的品質會因為能夠多麼精細地設計「對象」、「時機」、「為何接觸」，以及能將現場獲得的第一手資訊多大程度地應用於改善而產生巨大差異。

因此，本公司非常重視專案開始前的需求釐清，並在事先針對約訪的品質達成共識後才開始支援。此外，在執行階段，我們會累積每天的反應，仔細回顧錯失訂單的原因、突破總機的狀況，甚至不同目標客群的反應差異，我們的目標不是單次的成果，而是持續找出致勝模式的支援。

我們認為，這次的認證正是這類支援態度與理念，透過業務支援業界的第三方標準之一獲得了肯定。

〖未來展望〗
今後 Kakuhan 作為 Kakutoku 認證合作夥伴，將向更多企業提供誠實且具重現性的業務支援。

此外，對於業務代理這個選擇本身，我們也將繼續致力於傳遞「不僅是單純的外包對象」，而是「認真面對成效與改善的陪伴夥伴」的價值。

我們所追求的，絕不僅是一家單純的業務代理公司。
我們將認真面對客戶的事業成長，讓客戶覺得「交給你們真是太好了」。