【線上看診實態調查】新生活季每4人就有1人面臨心理低潮。身心科・睡眠門診的「就醫門檻」能靠線上看診解決嗎？調查結果大公開

以患者為中心的診所（所在地：東京都港區虎之門1-16-17）作為「專為忙碌人士設計的智能診所」，提供從初診開始的線上看診服務。本次，我們針對全國20代至60代共521位曾使用過本院線上看診服務的男女，進行了關於新生活季容易陷入的心理低潮與失眠實際情況的調查。在約有四成民眾因預約和交通困難而選擇線上服務的背景下，醫師將解說如何妥善運用線上診療。

## 新聞稿摘要

**【選擇線上看診的理由】**

約40%的人因為「預約」和「交通可及性」的困難，而選擇身心科與睡眠門診的線上看診。針對「不想讓別人知道自己在看病」等心理挑戰，約有10%的人回答線上看診的匿名性是一大優勢。

**【線上解決方案的優點】**

在有線上看診經驗的受訪者中，有半數（54.3%）認為對於身心科和睡眠門診，「線上看診的就醫門檻較低」。

**【四月的低潮】**

新生活季身體不適的第一名是「心理方面」，每4人中就有1人（26.9%）實際感受到狀態不佳。

**【早期介入的意義】**

建議採取結合實體與線上的混合看診模式。對失眠症狀進行早期應對，有望成為防止日後心理健康惡化的一大助力。

## 調查概要

調查名稱：2026年「線上看診利用實態調查」
調查對象：曾於「以患者為中心的診所」使用過不限科別之線上看診的全國20代至60代男女，共521名
調查期間：2026年2月28日〜3月2日
調查方法：網路調查
調查主體：以患者為中心的診所

※如需引用調查結果，請註明「以患者為中心的診所調查」，若情況允許，請將連結指向 https://k-mesen.jp/lp/online/posts/category/research-report/release-2 。
※因四捨五入至小數點後第一位，合計數值可能不等於100%。
※本調查對象為本院使用者，不一定代表全體一般門診患者的實際情況。

## 調查結果

### 1. “想去卻難以成行”的現實。約四成民眾因「預約」與「交通」困難，選擇身心科與睡眠門診的線上診療

透過本院的線上看診，身心科與睡...