愛知縣房地產與住宅企業 Sumarch 獲「白色企業認證」，推動組織擴張期改革

由日本次世代企業普及機構（通稱：白色財團）所運作的「白色企業認證」，是日本國內唯一的綜合性企業評估制度。

該認證的對象並非「不是黑心企業的企業」，而是「受到家人與社會支持，希望能傳承至下一代的企業」。

基於包含商業模式、人才培養、彈性工作方式、多元化、健康經營及勞動法規遵循等 70 項嚴格審查標準進行綜合評估，截至 2026 年 5 月，累計共有 668 家企業獲得此認證。

Sumarch Co., Ltd. 於 2026 年 5 月 1 日正式獲得此項白色企業認證。

## Sumarch 的起源：顛覆房地產與住宅產業的刻板印象

在房地產與住宅產業中，改善勞動環境與工作方式是全行業共同的訴求。

在此背景下，Sumarch Co., Ltd.（以下簡稱 Sumarch）秉持「創造最佳，傳遞感動」的理念，陪伴客戶走過住處尋找、住宅興建、裝修及房屋買賣等人生重大決策。

面對每一位客戶不同的人生轉捩點，公司持續追求讓客戶真心感到「交給你處理真是太好了」的服務。

本財團特別關注的是 Sumarch 作為白色企業，致力於成為「員工能向重要他人引以為傲的公司」這一姿勢。公司並非單純追求「工作方便」的數據目標，而是追求一個包含職涯成長、挑戰機會、夥伴連結及社會貢獻實感，讓員工真心覺得「能在這裡工作真好」的環境。

## 事業擴張期的真實面：此刻必須正視的「組織課題」

Sumarch 目前正處於重要階段，不僅要強化既有業務，更要透過事業領域的擴張，進一步擴大提供給客戶的服務與支援範圍。

然而，企業擴張時期通常會伴隨業務負荷增加，導致內部體制容易動搖。Sumarch 並未迴避這一現實，而是真誠地認為「在組織與事業擴張的同時，提升實現更高客戶滿意度的組織力、進一步提升服務品質，以及支援每一位員工的成長，皆是必須持續解決的課題」。

為了提供客戶真正優質的服務，首先必須讓員工擁有一個能夠積極工作環境，這是不可或缺的。

正因為公司抱持這種強烈信念，即便在繁忙的擴張期，仍決心透過獲得白色企業認證來升級組織基礎，本財團對此感到了極大的社會意義。

## 邁向願景實現的「五大變革」

Sumarch 認為，打造一個連家人與朋友都會支持並稱讚的組織，最終將連結至客戶滿意度與企業成長。基於此策略，公司正持續推進以下具體計畫與行動：

- 房地產與住宅領域的新事業與服務開發：應對多樣化的客戶需求
- 強化服務品質的組織連結：增強跨部門的團隊合作韌性
- 透過 DX 與業務改善提升生產力：藉由流程優化降低員工負擔
- 透過員工教育與管理強化提升組織力：支援個人成長與培養領導者
- 持續改善評估制度與福利等工作環境：更新基礎以支持員工安心挑戰

Sumarch 目標成為透過建構讓每位員工都能發揮高績效的組織，持續為客戶提供更大價值的企業。

## Sumarch 代表鳥居先生的期許與挑戰

「員工生活的豐足，是創造對客戶誠信與高品質服務的動力。」

「正因為我們陪伴客戶走過人生的轉捩點，我們希望成為一個讓每位員工都能透過工作感受到成長與成就感，並讓自己的人生變得更豐足的組織。」

「對房地產工作感到自豪，創造出能向重要他人大聲推薦的公司，將帶來誠信與高品質的服務，進而轉化為客戶的感動。」

「我們將以此次認證為起點，在面對組織與事業擴張的挑戰之同時，進一步加速變革，目標成為全產業中工作方式與組織建構的典範。」

獲得白色企業認證並非終點，而是持續挑戰進化為理想組織的開端。

正因為擁有讓員工安心工作、成長並感到自豪的環境，才會產生誠實陪伴客戶人生的正向循環。這種對人力資本的投資與產業變革的步伐，對於實現可持續發展的社會具有極其重要的意義。