愛知の不動産・住宅企業sumarchが「ホワイト企業認定」を取得、組織拡大期に向けた改革を推進

一般財団法人日本次世代企業普及機構（通称：ホワイト財団）が運営する「ホワイト企業認定」は、国内で唯一の総合的な企業評価制度です。

本認定は、「ブラックではない企業」ではなく「家族や社会に応援され、次世代に残していきたい企業」を対象としています。

ビジネスモデルや人財育成、柔軟な働き方、ダイバーシティ、健康経営、労働法遵守など、実に70項目に及ぶ厳格な審査基準をもとに総合評価を行い、2026年5月時点で累計668社がこの認定を取得しています。

そして、2026年5月1日付で株式会社sumarchが新たにホワイト企業認定を取得いたしました。

## 不動産・住宅業界のイメージを覆す、sumarchの原点

労働環境の整備や働き方改善が業界全体で求められている不動産・住宅業界。

その中にあって、株式会社sumarch（以下、sumarch）は「最高を創り、感動を広げる」という理念を掲げ、住まい探し、家づくり、リノベーション、売却など、お客様の人生における大きな意思決定に伴走している企業です。

一人ひとり異なる人生の転機に向き合い、「あなたに任せてよかった」と心から感じていただけるサービスを追求し続ける同社。

当財団が特に注目したのは、同社がホワイト企業として目指す「社員が大切な人に誇れる会社」であり続けるという姿勢です。単なる「働きやすさ」の数値目標を追うのではなく、仕事を通じた成長実感や挑戦機会、仲間とのつながり、社会への貢献実感までを含めて、社員自身が“ここで働けてよかった”と思える環境を追求しています。

## 事業拡大期のリアル。今だからこそ向き合う「組織の課題」

sumarchは現在、既存事業の強化だけでなく、事業領域の拡大によって、お客様へ提供できるサービスやサポートの幅をさらに広げていく重要なフェーズにあります。

しかし、一般的に企業が拡大する時期は業務負荷が増え、社内の体制が揺らぎやすいタイミングでもあります。同社はこのリアルな現状から目を背けず、「組織や事業が拡大していく中では、より高い顧客満足を実現するための組織力向上や、サービス品質のさらなる向上、社員一人ひとりの成長支援なども継続して取り組むべき課題」であると真摯に捉えています。

お客様に本当に良いサービスを提供するためには、まず社員自身が前向きに働ける環境であることが不可欠。

同社が抱くこの強い信念があるからこそ、多忙を極める拡大期の今、あえてホワイト企業認定の取得という形で組織基盤のアップデートに踏み切った点に、当財団は大きな社会的意義を感じています。

## ビジョン実現へ向けた「5つの変革」

sumarchでは、家族や友人からも「いい会社だね」と応援される組織をつくることが、結果としてお客様満足や企業成長にもつながるという戦略のもと、以下の具体的な計画と取り組みを継続的に進めています。

・不動産・住宅領域における新たな事業やサービスの展開：多様化する顧客ニーズへの対応
・サービス品質向上に向けた組織連携の強化：部門を超えたチームワークの強靭化
・DX推進や業務改善による生産性向上：業務効率化による、社員の負担軽減
・社員教育やマネジメント強化による組織力向上：個人の成長支援とリーダーの育成
・評価制度や福利厚生など、働きやすい環境の継続的な改善：安心して挑戦できる土台のアップデート

同社は、社員一人ひとりが高いパフォーマンスを発揮できる組織を構築することで、お客様へより大きな価値を提供し続けられる企業を目指しています。

## 株式会社sumarch 代表 鳥居氏の想いと挑戦

「社員の人生の豊かさ」が、お客様への誠実さと質の高いサービスを生み出す原動力。

お客様の人生の転機に伴走する私たちだからこそ、働く社員一人ひとりが仕事を通じて成長とやりがいを感じ、自分自身の人生も豊かにできる組織でありたいと考えています。

住まいや不動産という仕事に誇りを持ち、大切な人に胸を張って奨められる会社を創ることが、誠実で質の高いサービスを生み出し、お客様の感動へと繋がります。

この認定をひとつの通過点とし、組織や事業が拡大していく中での課題に真摯に向き合いながら、業界全体の働き方や組織づくりのモデルとなる企業となるべく、改革をさらに加速させてまいります。

ホワイト企業認定の取得は、ゴールではなく、理想の組織へと進化を続けるための継続的な挑戦の始まりです。

社員が安心して働き、成長し、誇りを持てる環境があるからこそ、お客様の人生に誠実に寄り添うという好循環が生まれます。こうした人的資本への投資と業界変革への歩みは、持続可能な社会の実現において極めて重要な意義を持ちます。