用 Doctorqube 為醫療帶來「從容感」。邁向預約開始，更從容的醫療體驗。

本公司響應「April Dream」活動，將 4 月 1 日訂為傳達夢想的日子。本新聞稿即為 Doctorqube 公司的夢想。

■夢想的背景

「為醫療帶來從容感…」

我們希望能創造一個讓忙碌的醫療現場和懷抱不安的患者都能擁有「從容」的環境。由此誕生的便是我們的產品「Doctorqube」，以及「為醫療帶來從容感…」的夢想。

「從容感（Yutorism）」是「從容（Yutori）」與「節奏（Rhythm）」的結合。現代醫療現場重要的不僅是效率。人與人之間、人與時間之間都需要有餘裕。我們希望實現的不是單純的省力化，而是人與人、人與時間之間所產生的「從容的節奏」＝從容感。

目前的醫療現場，由於等待時間長、突發性擁擠、電話應對集中等問題，結構上經常發生「難以保有餘裕的狀況」。患者懷抱著「不知道還要等多久的不安」，診所的醫護人員則不斷被「接踵而來的應對」追趕。結果，原本應最受重視的「與每位患者面對面的時間」常常受到擠壓。

我們認為，這種情況不僅是「忙碌」的問題，更關乎整個醫療體驗的樣貌。

■至今為止的努力

透過診療預約系統「Doctorqube」，我們致力於減輕醫療現場的擁擠和日常負擔，並不斷回應診所的需求。

除了預約的最適化與可視化，我們還透過對醫療現場瞭若指掌的系統，提供預約時間提醒等功能，以減輕患者對等待時間的不安，並支援診所創造能專注於本業的環境。

其結果並非單純的「時間縮短」。掛號處的互動多了些許餘裕，診療間隔多了些許喘息的時刻，這些微小的「空白」累積起來，便能改善現場的狀況。

■邁向讓您能放鬆就診的診所

我們不僅關注效率，更著眼於「度過時間的品質」。

例如，透過與 BRAVIA 電視連動的院內顯示器播放圖片輪播或通知，我們將等待時間從單純的「空白」轉變為能安心度過的時光。

緊張的等待時間轉變為稍微放鬆的片刻。這或許是微小的差異，但我們相信這種累積將有助於創造讓患者「想再次前來」的就診體驗。

此外，透過 LINE 的預約和提醒功能，患者能以日常習慣的方式輕鬆與醫療連結。

無需特殊操作，即可使用熟悉的工具進行預約和確認，這能減輕就診前的擔憂和麻煩，讓醫療與人們的距離更近一些。

我們認為，這種「體驗上的舒適感」也是創造醫療中「從容感」的重要因素。

■員工的感想

為醫療帶來從容感…

這不僅僅是為了提高業務效率的口號。這是我們希望創造一個讓所有醫療相關人員都能擁有片刻從容，並能專注於真正想珍惜之事的環境的夢想。

對患者而言，是能安心前往就診的地方。對醫師及診所的醫護人員而言，則是能持續工作而不過度勞累的環境。

我們相信，當這兩者都能實現時，醫療將變得更加美好。

Doctorqube 官方網站：https://jtc.doctorqube.com/

■關於 Doctorqube 公司

公司名稱	Doctorqube 公司
設立	2001 年 8 月
代表者	小山 恭之（代表取締役社長）
所在地	〒530-0005 大阪府大阪市北區中之島 2-3-18 中之島 Festival Tower 28F
事業內容	診療預約系統「Doctorqube」的開發・銷售・維護
企業網站	https://jtc.doctorqube.com/